総合4
チューリン８５さんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- チューリン８５さん [60代/男性] 2023年11月10日 17:02:59
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バイクツーリングで２泊利用しました。バイクは入口近くのひさしのあるところに留めさせていただき助かりました。フロントは外国人の方でしたが、こちらの質問に見事にこたえていただき、そのスキルの高さに関心、笑顔はありませんでしたが一生懸命さは伝わってきました。朝食もシンプルながら必要十分、ホテルそのものがコンパクトで使い勝手が良かったとお思います。残念だったのはホテルと関係ありませんが、隣の人気ラーメン店に行けなかったこと。いつも行列で断念しました。次こそ、ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月13日 08:53:09
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この度は弘前グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食につきましては、和食中心ではございますが、スタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めております。
これからもお客様が安心して快適にお過ごし頂けるよう、より一層のサービスの向上とおもてなしを心掛けて参ります。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂き、ラーメンを召し上がって下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 高谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】 平日限定プラン♪ 無料朝食付！！（現金orカード払いOK！)
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙●シングル 】
総合5
ハラペコうさぎさんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ハラペコうさぎさん [50代/男性] 2023年11月10日 12:21:18
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ホテルスタッフの方がとても親切でした。有り難い。食事も美味しく、大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月13日 09:04:19
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この度は弘前グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食はスタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めており、お客様に更にご満足頂けるよう努力して参ります。
これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを続けてまいりたいと思います。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 高谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【BBH約140店舗記念】☆当館人気No1☆スタンダードプラン♪無料朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○シングル】
総合4
投稿者さんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月02日 19:50:58
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駐車場無料の台数が少ないのは難点ですが、お部屋や朝食等、悪いところもなく、また機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月05日 09:11:29
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この度は弘前グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食につきましては、和食中心ではございますが、スタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めております。
これからもお客様が安心して快適にお過ごし頂けるよう、より一層のサービスの向上とおもてなしを心掛けて参ります。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 高谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】 平日限定プラン♪ 無料朝食付！！（現金orカード払いOK！)
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングル９平米】
総合4
投稿者さんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 18:33:20
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10月16日に宿泊しました。
無料の朝食なので期待していませんでしたが、なかなか美味しかったです。
弘前城などの観光には良いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2023年10月20日 08:32:41
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この度は弘前グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては、和食中心ではございますが、スタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めております。
これからもお客様が安心して快適にお過ごし頂けるよう、より一層のサービスの向上とおもてなしを心掛けて参ります。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 高谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【BBH約140店舗記念】☆当館人気No1☆スタンダードプラン♪無料朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙●ツインルーム】
総合4
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投稿者さんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月06日 17:01:57
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お風呂狭くて、お湯が中々出てこない。10分位出してようやくぬるま湯になりましたが、それ以上熱くなりませんでした。結局ぬるま湯でシャワー浴びました。それ以外はごく普通のビジネスホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2023年10月08日 09:17:41
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この度は弘前グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋のお湯の温度に関しまして、お客様に御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。
すぐ業者に連絡し、修繕して頂きます。
また弘前にお越しの際は、当ホテルを御利用頂けましたら幸いでございます。
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全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 高谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【BBH約140店舗記念】☆当館人気No1☆スタンダードプラン♪無料朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○シングル】
総合2
投稿者さんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 17:38:07
-
観光目的に来ました。立地は当方の目的にぴったりでしたが・・部屋の内装はリニューアルされて申し分ないが風呂トイレは大いに古く、ボディソープは空、夜なのにフロントは照明を落として誰もいないので防犯上誰でも入れる、あと、部屋のカギは持ち出しても可と言われて、？？？と思いつつ、もしかして人手不足で省略したいのかなと疑い、昔ながらのカギをもって夕食外出。不思議なホテルですなあと思いつつ、無事に朝を迎えました。朝食はもうないかも知れぬと早々に行くと、そんなことはなく種類はふつうで助かりましたがたとえば白飯など残量が少なくてバイキングで一人が思い切り食べると他のお客さんの分が無くなりそうで心配でした。一生懸命サービスしてくれているスタッフの皆さんには感謝ですが、大丈夫かな？痛々しいなと思えるホテルでした。がんばってくださいね。あと提案ですが、自動ロックではないので必ずカギをしてねって表示があるとお客さんが助かると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2023年10月05日 09:09:07
-
この度は弘前グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ボディソープが空だったとの事で申し訳ございません。今後同じことがないように清掃スタッフには厳重に注意致します。
お部屋の鍵に関しましては当ホテルでは2時～5時までフロント閉鎖時間となっており、お出かけ時に2時～の閉鎖時間をお伝えしても鍵をお預かりしたお客様が2時までに戻らないということが多々あり、その対策として外出時お客様には鍵をお持ちのままでお願いしております。フロントも閉鎖時間は無人ですが、防犯カメラを設置し24時間録画しております。
ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。
お客様からの提案の部分ですが、当ホテルの客室はオートロックになっておりますので出る際はドアを閉めるだけでロックされます。お部屋を出る際は必ずお部屋の鍵はお持ちください。
お忙しい中たくさんの貴重なご意見ありがとうございます。
設備面に関してはすぐに改善できる問題ではありませんが、その他スタッフと話し合いお客様にご満足して頂けるようサービス向上のため努めて参ります。
フロント松山
- ご利用の宿泊プラン
- 【BBH約140店舗記念】☆当館人気No1☆スタンダードプラン♪無料朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○ツインルーム】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
skywalk5906さんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- skywalk5906さん [60代/男性] 2023年08月17日 12:23:41
-
ホテルの設備は古い感じでした。
一番良かったのは、ベットの寝心地でしょうか！
不満は、1泊17000円ほどの宿泊費ですね。お盆ということなのかと思いますけど、正直高いと感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月19日 08:55:45
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この度は弘前グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の料金は変動制になっておりまして、満室時やイベントがある日は料金が通常よりも高くなっております。ご了承くださいませ。
今後も実りあるコストパフォーマンスを追求し、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを続けてまいりたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
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全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 松山
- ご利用の宿泊プラン
- 【BBH約140店舗記念】☆当館人気No1☆スタンダードプラン♪貸出加湿空気清浄機♪
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙●ツインルーム】
総合5
投稿者さんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 22:04:40
-
大変お世話になりました。普通のホテルよりも大きいベッドで、子どもと一緒に寝ても余裕でした。このサイズのホテルはなかなか無いので、助かりました。
また、子どもが怪我をしてしまい、不慣れな土地で大変心細く困っていましたが、ホテルの方が早急にまたあたたかい対応をしてくださり、本当にありがたかったです。
お世話になりありがとうございました。また絶対にいきます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月20日 19:59:54
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この度は弘前グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様より数々のお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います
お子様の怪我でございますが大事に至らなくてとても良かったと思います。
ホテルマンとして当然の対応をさせて頂きました。
今後もお客様にさらにご満足して頂けるサービスを続けてまいりたいと思います。
また弘前へお越しの際は是非当ホテルを御利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 三又
- ご利用の宿泊プラン
- 【BBH約140店舗記念】☆当館人気No1☆スタンダードプラン♪貸出加湿空気清浄機♪
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙●シングル 】
総合3
koba_kunさんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- koba_kunさん [60代/男性] 2023年06月16日 16:53:04
-
エアコンが全室使えず、暑ければ窓を開けるようにと注意書きがありました。最初から分かっていれば宿泊しませんでした。同じ系列の仙台のホテルは好きなホテルなので、今回は残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月02日 11:14:14
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この度は弘前グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空調でご不便おかけ致しまして誠に申し訳ございません。
当館は館内一括空調になっておりまして、お客様が宿泊されたお日にちは冷房への切り替えがまだされていない時期でしたので送風で対応しておりました。例年は6月末に設備担当の方に来て頂いて切り替えをしておりますが、今年は気温が上がるのが早くご迷惑をおかけし申し訳ございません。
7月に館内の空調をリニューアルし現在は全室個別空調となっておりますのでお客様ご自身で切り替え可能となっております。
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全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント松山
- ご利用の宿泊プラン
- 【BBH約140店舗記念】☆当館人気No1☆スタンダードプラン♪貸出加湿空気清浄機♪
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○ツインルーム】
総合5
投稿者さんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 11:13:38
-
金額面（朝食無料）並びにロケーションは、満足しました。唯一駐車場が台数に限りがあり、先着順だったので近隣の駐車場（ただ、ホテルの向かいにありました）を利用することになりました（有料でした）
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2023年06月06日 15:21:55
-
この度は弘前グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、駐車場は先着順13台で行っており、出し入れも自由ですが無料駐車場なので場所の取り置きはしておりません。到着時満車の場合や1度車を出してお戻りの際満車の場合はお客様ご負担で近隣のコインパーキングに駐車をお願いしております。近隣のコインパーキングだと入庫後12時間以内400円や24時間600円の場所がございます。但し祭りやイベント時期は料金の変更がある場合もございます。
これからも皆様にご満足して頂けるよう、サービス向上のため、努めて参ります。
また弘前へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント松山
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】 平日限定プラン♪ 無料朝食付！！（現金orカード払いOK！)
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙●シングル 】
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ヤっさん１９７６さんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ヤっさん１９７６さん [40代/男性] 2023年05月02日 20:05:40
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遠路にいる元上司の見舞い時における宿として使わせていただきました。
立地は弘前城より近くアクセスしやすい反面駅からは若干遠い位置にあり”どちらを優先”するかにより評価は分かれます。
部屋は普通です。喫煙シングルでしたが、それ程匂いはひどくなく非喫煙者でも我慢できる範疇でした。
朝食バイキングは地場のものが数点ありましたがデザートがすぐになくなって他のお客様が残念そうにしていました。内容的には普通でした。
風呂はただのユニットバスです。普通です。
サービスは適正でした。値段相応のものと思慮します。
設備は古いのですが、アメニティは非常に充実しておりジュニア用品から男・女性物その他コミックの本棚があったりと、桜祭りの季節以外に宿泊しても満足できるような充実ぶりでした。
また、機会がありましたらうかがわせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2023年05月04日 18:44:15
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この度は弘前グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂けて嬉しい限りでございます。
ご朝食に関しましては桜祭り期間中、ねぷたまつり期間中は地元の郷土料理を中心に提供しております。
是非またのご利用をお待ちしております。
フロント一同
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全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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- ご利用の宿泊プラン
- 《《カード決済限定》》★☆★ 弘前さくら祭りプラン♪ （朝食バイキング付） ★☆★
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙●シングル 】
総合5
投稿者さんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
60代の母が一人旅で利用させて頂きました。スタッフの方も優しく食事もおいしかったと喜んでいました。お世話になりました。ありがとうございました。
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この度は弘前グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食はスタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めており、お客様に更にご満足頂けるよう努力して参ります。
これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを続けてまいりたいと思います。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 松山