総合1
投稿者さんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月05日 21:47:53
-
チェックイン時は、お風呂のお湯がたまったのですが、次の日の朝食を食べ終わった後、お風呂に入ったら、栓をしてもお湯がたまりませんでした。あと、シャワーヘッドを固定するネジがはずれていてなくなってました。チエックイン時は、はずれてなかったんですが、朝食食べ終わった後に、そういう状態になっていたので気持ち悪いです。二度と宿泊はしないです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2025年05月08日 19:25:15
-
この度は弘前グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お風呂のお湯がたまらなかった件や、シャワーヘッドの不具合についてご指摘いただき、誠にありがとうございます。
お客様の快適なご滞在を第一に考えている私たちにとって、今回のような事態は非常に残念であり、心苦しく思っております。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、設備の点検と改善に努めて参ります。
お客様のご期待に沿えなかったことを重く受け止めており、今後のサービス向上に活かしてまいります。
貴重なお時間の中で、ご意見を頂きありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月02日 12:28:07
-
立地も良く宿は綺麗で満足です。室内の時計の音と上階の音が気になりましたがよく眠れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2025年05月05日 09:13:49
-
この度は弘前グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
当ホテルは、弘前公園へも徒歩圏内と、観光にも便利な立地となっております。
ただ繁華街からは少し離れた立地となる為に夜は静かになり音が気になる場合がございます。
これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを続けてまいりたいと思います。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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総合4
投稿者さんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月01日 07:35:53
-
弘前公園の近くで、昼、夜共に桜を見に行く事が出来ました。
周辺には、お店や観光施設もたくさんあり、弘前を満喫出来ました。
朝食バイキングは、コーヒーがインスタントだったので残念です。
チェックアウト後の荷物預かりが１２時までだったので、午前中に取りに行かなければならず、もう少し預かってもらえるといいのに…と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2025年05月01日 09:53:37
-
この度は弘前グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました
ご滞在中はおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
当ホテルは、弘前公園へも徒歩圏内と、観光にも便利な立地となっております。
これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを提供し続けてまいりたいと思います。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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総合3
やまちゃん18548084さんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- やまちゃん18548084さん [50代/男性] 2025年04月30日 16:15:43
-
繁華街にも近く価格もリーズナブルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2025年05月01日 09:52:38
-
この度は弘前グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました
温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご滞在中はおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
当ホテルは、飲食店へも徒歩圏内と、観光にも便利な立地となっております。
これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを提供し続けてまいりたいと思います。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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- 【●喫煙●シングル 】
総合4
つん2883さんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- つん2883さん [30代/男性] 2025年04月11日 20:44:39
-
貸し出し用のもので無いものがあり、尋ねるとすぐに部屋まで持ってきてくださいました。
また、従業員の方の挨拶が気持ちよくこちらも気持ちよく出発できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2025年04月14日 02:06:47
-
この度は弘前グランドホテル
ご利用、ご宿泊誠にありがとうございました。
また当ホテルスタッフに温かいメッセージをお寄せ頂き、ありがとうございます。
貸し出し用の物で無いものについて迅速に対応できたこと、従業員の挨拶を心地よかったとお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お客様が快適にご滞在いただけた事が私たちの喜びです。
次回近くにお越しの際は弘前グランドホテルへ是非おこしくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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総合3
メダカ0319さんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- メダカ0319さん [50代/男性] 2025年03月08日 12:24:58
-
繁華街に近いだけ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2025年03月08日 16:27:47
-
この度は弘前グランドホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
フロント：北島
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おにぎりだいすきちゃさんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- おにぎりだいすきちゃさん [40代/男性] 2025年03月03日 13:03:58
-
飲み屋街に近くて良かったです！
多少古めでしたが、お手頃な値段を考えれば、全然オーケー。
漫画も充実していました。
朝ごはんも無難。作業着の人が多めだったので、工事関係者が泊まっていたのかな。大雪関係の業者さんかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2025年03月05日 19:40:00
-
この度は弘前グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました
温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご滞在中はおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
当ホテルは、飲食店へも徒歩圏内と、観光にも便利な立地となっております。
これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを提供し続けてまいりたいと思います。
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総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月01日 15:03:56
-
朝食もついて値段がお得なので良かったです。宿泊した部屋だけなのかもしれませんがWi-Fiが記載のパスワードを入力しても使えなかったので確認願います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2025年03月01日 16:11:08
-
この度は弘前グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
WIFIの件ご迷惑をお掛けして大変申し訳御座いませんでした。お客様がご宿泊頂いたお日にちに通信障害がありました為夜間一時WIFIが利用出来ない状態が有りました。改めてお詫び申し上げます。
また弘前お立ち寄りの際はご利用をお待ち申し上げております。
フロント：北島
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総合5
投稿者さんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月27日 15:42:30
-
この度は大変お世話になりました。お部屋も大変清潔で満足でした。また弘前に滞在の際はよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2025年03月01日 11:02:04
-
この度は弘前グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
最低限のホテルになりますが、ご満足頂けて嬉しい限りで御座います。
今後も清掃には気を付けて清潔に保って参りますので、是非また弘前お立ち寄りの際はお待ち申し上げております。
フロント：北島
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総合3
投稿者さんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月23日 11:35:41
-
シャワーの温度調整が難しかった（テプラで注意書きあり）。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2025年02月24日 09:32:45
-
この度は弘前グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーの調節について申し訳ございません。
新しいタイプの物に変更を検討して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
フロント：北島
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- ご利用のお部屋
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総合4
jm2513さんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- jm2513さん [70代/男性] 2025年01月23日 11:28:06
-
全体的に満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2025年01月25日 17:09:18
-
この度は弘前グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました
温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご滞在中はおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
当ホテルは、弘前公園へも徒歩圏内と、観光にも便利な立地となっております。
これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを提供し続けてまいりたいと思います。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○シングル】
総合4
投稿者さんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月15日 16:57:01
-
弘前市内では最高じゃないかな？部屋も適度な広さで何よりも明るい。朝食も無料で美味しく、駐車場も無料。こんなコスパの良いホテルはなかなか無いね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2025年01月20日 10:10:18
-
この度は弘前グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました
温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご滞在中はおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
当ホテルは、弘前公園へも徒歩圏内と、観光にも便利な立地となっております。
これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを提供し続けてまいりたいと思います。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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総合3
サモハン7419さんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- サモハン7419さん [50代/男性] 2024年12月30日 09:39:48
-
朝9時３０分チェックアウトしてないのに掃除の人にドアあけられました。今まで初めてです。それだけで私の評価は史上最低です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2024年12月30日 21:04:53
-
この度は弘前グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました
清掃スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフにはチェックアウト情報をしっかり確認するよう指導を徹底いたします。
これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを提供し続けてまいりたいと思います。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
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総合2
投稿者さんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月23日 12:22:52
-
壁のホコリ多い。ウェルカムコーヒーは良いのだが各部屋に湯沸かしポットは必須。暖房が必須の時は各部屋に加湿器も必須。排水口の悪臭有り。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2024年12月23日 17:22:26
-
この度は弘前グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました
お忙しい中、重要なご意見をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
壁の清掃や設備について至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルは湯沸かしポットや加湿器は各階エレベーター前のアメニティーコーナーからお客様ご自由にご利用を頂けるようにさせて頂いております。
これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを提供し続けてまいりたいと思います。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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総合4
投稿者さんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月21日 19:06:57
-
弘前城近くの立地でもあり大変満足行く宿泊でした。欲を言えば、無料駐車場がもう少しあればというところでしたが、設備も整っていたので、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2024年12月24日 19:35:10
-
この度は弘前グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました
お忙しい中、重要なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございます。
駐車場の件でご不便おかけし申し訳ございません
これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを提供し続けてまいりたいと思います。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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総合4
投稿者さんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月13日 00:27:39
-
価格が安いので、十分満足出来る宿泊でした。ただ、BSが見られない事と、ユニットバスの所にあるプラスチックのコップしかなかった事が、改善されればもっと良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2024年12月13日 15:03:20
-
この度は弘前グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました
お忙しい中、重要なご意見をお寄せ頂き、感謝申し上げます。ご滞在中はおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
しかしプラスチックのコップしかなかった事でご不便おかけし申し訳ございません。今後の改善の参考にさせていただきます。
これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを提供し続けてまいりたいと思います。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
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- 【●喫煙●ツインルーム】
総合3
きんた0809さんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- きんた0809さん [50代/男性] 2024年12月12日 17:09:33
-
寒かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2024年12月13日 15:12:02
-
この度は弘前グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました
お忙しい中、重要なご意見をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
この度ご不便おかけし申し訳ございません。事前にお部屋の暖房を付ける対策を取ってまいります。また、当ホテルでは各階の貸し出しコーナーに毛布もご用意されておりお客様がご自由をご利用ただけるようにさせて頂いております。
これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを提供し続けてまいりたいと思います。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
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投稿者さんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月09日 16:59:26
-
飲み会の時に利用してます。立地がいいし駐車場無料もいい。朝食内容はイマイチだが宿泊料金安いのでそれなり。部屋は冬は便座が冷たいから残念です。それ以外は文句無しです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2024年12月10日 14:58:30
-
この度は弘前グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました
お忙しい中、重要なご意見をお寄せ頂き、感謝申し上げます。。
当ホテルは、弘前公園へも徒歩圏内と、観光にも便利な立地となっております。立地と駐車場について満足いただけたようで嬉しく思います。
しかし、朝食内容と便座の冷たさについてご不便おかけし申し訳ございません。今後の改善の参考にさせていただきます。
これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを提供し続けてまいりたいと思います。
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総合4
puchi-godさんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- puchi-godさん [50代/男性] 2024年11月26日 20:57:35
-
初めて宿泊させていただきました。駐車場は建物の真裏にあり、２０台程度留められます。電気自動車の充電設備もありました。部屋は狭いですが、よく見かけるような広さですので普通でしょう。風呂は狭いので太い私は湯船にはつかれません。トイレはレバーを手で押さえていないと水が流れませんので直していただきたいです。朝食は美味しかったです。味噌汁と中華スープの２種類あり、両方ご馳走になりました。中華スープはとても美味しかったのですが、ほとんど量が減っていなかったのは継ぎ足したばかりだったからなのか、それとも日本人は味噌汁の方が好みということなのか考えてしまいました。夜の町にとても近く、定宿にしたいと思いました。無料のマッサージ器がとても有難かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） 2024年11月28日 11:16:23
-
この度は弘前グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました
お忙しい中重要なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
朝食につきましては、和食中心ではございますが、スタッフ手作りの品を日々メニューを替えてご提供できるよう努めております。
これからもお客様が安心して快適にお過ごし頂けるよう、より一層のサービスの向上とおもてなしを心掛けて参ります。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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- 【秋得】 平日限定プラン♪ 無料朝食付！！（現金orカード払いOK！)
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙シングル９平米】
総合4
ゆきち2222さんの 弘前グランドホテル 弘前城前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
フロントの係りの方に、とてもご丁寧な対応を頂戴しました。
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この度は弘前グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご滞在中はおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
当ホテルは、弘前公園へも徒歩圏内と、観光にも便利な立地となっております。
これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを提供し続けてまいりたいと思います。
また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！
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フロント 高谷