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ベッセルイン博多中洲（中洲川端）のクチコミ･お客さまの声
サービス4
立地も最高で、部屋も新しくて綺麗でしたが、清掃が問題多くガッカリしました。到着してすぐに、まだ開けてないシャワーブースの内側のドアと、使用していない便器前と、使用していない毛布の上に毛がありました。また、椅子の背もたれの穴の間に輪ゴムがありました。そしてポットを使用しようと蓋を開けたら水が2cm程入っておりショックでした。カビ等の問題もあり乾燥させておくべきですし、前の方が使ったまま洗ってないのが分かり気持ち悪かったです。2泊目にティーカップを使おうと持ち上げたら、前日飲んだ飲み物の汚れがついたままでソーサーがくっついて離れませんでした。きちんと洗ってない証拠です。そしてアメニティも数がおかしく、1泊目は麺棒が1本でしたが2泊目は2本置いてあり、統一されてません。とてもいいホテルでシャワーヘッドも豪華でよかったので、清掃の面だけ最低限しっかりして頂けていたら快適な滞在になったと思います。世界中色々泊まってますがこんなに清掃が行き届いていないホテルは初めてでした。
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この度は数あるホテルの中より、ベストウェスタン福岡中洲インに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。立地含めお褒め頂ながら、ご滞在では、私共の客室管理が行き届いておらずご不快な思いをお掛けしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。今回頂戴しましたご指摘を重く受け止め、この様なことのないよう今一度、清掃の仕方もさることながら、最終点検もしっかり行うよう現場責任者と打ち合わせさせて頂きます。お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事に、心より御礼を申し上げるとともに、誠に勝手ではございますが、また御来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ベッセルイン博多中洲（中洲川端） のクチコミ
立地も最高で、部屋も新しくて綺麗でしたが、清掃が問題多くガッカリしました。到着してすぐに、まだ開けてないシャワーブースの内側のドアと、使用していない便器前と、使用していない毛布の上に毛がありました。また、椅子の背もたれの穴の間に輪ゴムがありました。そしてポットを使用しようと蓋を開けたら水が2cm程入っておりショックでした。カビ等の問題もあり乾燥させておくべきですし、前の方が使ったまま洗ってないのが分かり気持ち悪かったです。2泊目にティーカップを使おうと持ち上げたら、前日飲んだ飲み物の汚れがついたままでソーサーがくっついて離れませんでした。きちんと洗ってない証拠です。そしてアメニティも数がおかしく、1泊目は麺棒が1本でしたが2泊目は2本置いてあり、統一されてません。とてもいいホテルでシャワーヘッドも豪華でよかったので、清掃の面だけ最低限しっかりして頂けていたら快適な滞在になったと思います。世界中色々泊まってますがこんなに清掃が行き届いていないホテルは初めてでした。
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この度は数あるホテルの中より、
ベストウェスタン福岡中洲インに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
立地含めお褒め頂ながら、ご滞在では、私共の客室管理が行き届いておらずご不快な思いをお掛けしてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたご指摘を重く受け止め、この様なことのないよう
今一度、清掃の仕方もさることながら、最終点検もしっかり行うよう現場責任者と打ち合わせさせて頂きます。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事に、心より御礼を申し上げるとともに、誠に勝手ではございますが、また御来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。