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ベッセルイン博多中洲（中洲川端）のクチコミ･お客さまの声
総合3
駅から近くて便利でした。シニアブランを選択予約した事を忘れていましたが、カウターで「60歳以上のお客様の部屋なので、年齢確認を」と他のお客さんがいる所で言われて、恥ずかしかったです。職務に忠実に不正がないかの確認は必要と思われますが、「確認したい事があるので身分証をお願いします」等、他の言い方でお願いしたかったです。
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このたびはベッセルイン博多中洲をご利用いただきありがとうございます。またお忙しいなか口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。60歳以上の年齢のご確認についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。わたくしどもの案内に対するご配慮がなかったことを心より反省しております。お客様のご意見をホテルスタッフに周知をさせていただき、お客様に寄り添った接遇を目指してまいりますのでご理解いただけましたら、幸いでございます。今回ご不快な思いをさせてしまいましたが、挽回させていただくためにも当館をお選びいただければ幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ベッセルイン博多中洲 フロント 遠山
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投稿者さんの ベッセルイン博多中洲（中洲川端） のクチコミ
駅から近くて便利でした。
シニアブランを選択予約した事を忘れていましたが、カウターで「60歳以上のお客様の部屋なので、年齢確認を」と他のお客さんがいる所で言われて、恥ずかしかったです。職務に忠実に不正がないかの確認は必要と思われますが、「確認したい事があるので身分証をお願いします」等、他の言い方でお願いしたかったです。
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このたびはベッセルイン博多中洲をご利用いただきありがとうございます。またお忙しいなか口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
60歳以上の年齢のご確認についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。わたくしどもの案内に対するご配慮がなかったことを心より反省しております。
お客様のご意見をホテルスタッフに周知をさせていただき、お客様に寄り添った接遇を目指してまいりますのでご理解いただけましたら、幸いでございます。
今回ご不快な思いをさせてしまいましたが、挽回させていただくためにも当館をお選びいただければ幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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