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5.0
投稿日：2021-10-05 16:37:10
3.0
投稿日：2021-09-28 18:20:00
5.0
投稿日：2021-09-28 18:13:21
総合3
aya-hamuさんの ベッセルイン博多中洲（中洲川端） のクチコミ
ひつまぶし目当てに泊まりました。すごく美味しく満足でした。
部屋は今までのホテルの中で1番狭かったけど、1人で寝るだけの利用には問題無かったかな。
部屋の明かりをここまで明るく出来るホテルは初めてでした。
チェックインの際、フロント周辺や朝食を食べる部屋は薄暗い感じで近寄り難い雰囲気でした。ウェルカムドリンクや和菓子を食べたかったけど行けなかったです。
カップ麺のサービスはフロントで貰いづらいので、部屋に置いてあると嬉しいです。
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このたびは福岡の数あるホテルの中からベッセルイン博多中洲をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しいなかクチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館おすすめのひつまぶしをご満足いただけて何よりでございます。満足のお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
また、当館では産地直送のおいしい魚を使ったお店のお魚弁当や博多らしく明太を使用して作る明太ご膳もございますので、機会がございましたら、ぜひご利用いただければと思います。
「朝食やフロント周りが暗い、近寄り難かった」とのことでそういった雰囲気をお客様に与えてしまったこと。また我々スタッフのご配慮がなかったことを心よりお詫び申し上げます。スタッフ間でライト等の調整をできるかどうか検討をさせていただきます。
カップラーメンは夜21時より23時まで限定サービスのため、フロントでお渡しをさせていただいております。ご理解いただければ幸いです。ただ今回貴重なご意見を賜りましたので、お客様が気軽にお声がけできるような配慮・環境づくりに努めてまいります。
このたびは貴重な時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルイン博多中洲 フロント 遠山