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ベッセルイン博多中洲(中洲川端) クチコミ・感想・情報

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ベッセルイン博多中洲(中洲川端)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.68
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.66
  • 食事4.31

部屋3

投稿者さんの ベッセルイン博多中洲(中洲川端) のクチコミ

投稿者さん 2010-07-10 20:27:46

今回は長期出張があったので、できるだけホテル経費を抑えながら、立地条件のできるだけ良いところをってことで探して、ベストウェスタンを利用させてもらいました。
部屋は思っていたよりは狭く感じましたが、まぁ、寝泊まりくらいだからってことで、一人でいるには特に問題はなかったですかね。荷物が沢山あるときはちょっと不便かも知れませんが・・・。
朝食も毎日同じメニューではありますが、無難に美味しかったと思います。
ただ、お掃除に入ってくれていたときに、洗面台に置いてあったコンタクトのケースの保存液を全部捨てられていたのが困りましたね。
お掃除するときにこぼしちゃったんでしょうかね・・・。
できれば、滞在者の置いているものは配慮したうえで清掃をしていただくプロの作業をしていただければなぁって、ちょっと厳しいですが意見を持たせていただきました。
それ以外は、フロントの方々も皆さん親切で良かったと思います。
場所も地下鉄の駅からすぐで、天神へも歩いて行ける適度な距離で、立地条件は最高だと感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ベッセルイン博多中洲(中洲川端) 2010-07-12 18:43:09

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
特に5日間のご滞在の宿泊先としてお選び頂き、大変光栄に感じております。

しかしながら、ご滞在中の清掃時に不手際がございました事、お詫び申し上げます。
通常はお客様の飲みかけの水も捨ててはいけませんし、屑かご以外のものは捨ててはいけない事になっていながらの対応ですのでお恥ずかしい限りです。

この度の件を教訓に、今一度客室清掃時の注意点と作業内容の確認をさせて頂き、しっかりとした状態でお客様を迎えられるように努めてまいります。

博多へは良くお越しなのでしょうか。

これからもフロント・清掃各スタッフ共々より良いサービスの向上に努めてまいりますので、次回もご利用頂ければ幸いに存じます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★☆カジュアル朝食付プラン☆★2010年2月OPEN 中洲川端駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタイリッシュシングル◇地下鉄「中洲川端駅」徒歩1分】