この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際、駐車場のご案内でご迷惑をおかけいたしました事お詫び申し上げます。
ホテル横の駐車場は数台のスペースしかないため向かいの提携駐車場へ同じ料金体系にてご案内しているのですが、無人の機械システムの為、連泊の際は適用除外時間がございまして、ご迷惑をおかけいたしました。
しかしながら、その直後の応対をお褒め頂き逆に恐縮する次第です。

今後もお客様へ館内含めご説明する際には、分かり易く説明するよう今一度、徹底させて頂きます。

これからもより良いサービスの向上に努めお客様をお迎えして参ります。

次回のご利用心よりお待ち申し上げます。