この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際、ネット環境が芳しくなくご期待に添えず申し訳ございません。回線は、フロアごとのくくりとなっている為、同じフロアの方が大容量のものを引っ張ると非常に遅くなる場合がございます。いずれにしましても、スピードが出ないとストレスを感じてしまいますね。今後も、改善が出来るものは、少しづつでも良い方向へ変えていきお客様が快適にお過ごしできるように努めて参ります。

貴重なご意見有難うございました。