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ベッセルイン博多中洲（中洲川端）のクチコミ･お客さまの声
部屋2
新しいホテルなので内装は綺麗で、アメニティーも充実しています。部屋の狭さは仕方ないかと思える許容範囲なのですが、冷蔵庫とスタッフの対応は最悪です。冷蔵庫は全く冷えません。強弱の設定ができないのかと室内電話でフロントに尋ねたのですが、これ以上は冷えないと言われ、生温いお茶を飲むはめになりました。あんな冷蔵庫なら不要ではないでしょうか。質問した際のスタッフは全く無愛想で面倒臭そうな対応で、終話時にはガチャンと電話を切られてしまいました。
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この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。ご宿泊が満足頂きながら、備品もさることながらスタッフの対応が芳しくなく不快な思いをさせてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。冷蔵庫の点検はもとより、スタッフの接客サービスを今一度再点検をはかり個々の対応でご迷惑をお掛けしないように努めて参ります。オープンから１年半を迎え、フロント並びに清掃スタッフ含め各々の仕事に対して自覚と責任をしっかり持っていけるよう指導して参ります。この度は、貴重なご意見誠に有難うございます。
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部屋2
投稿者さんの ベッセルイン博多中洲（中洲川端） のクチコミ
新しいホテルなので内装は綺麗で、アメニティーも充実しています。部屋の狭さは仕方ないかと思える許容範囲なのですが、冷蔵庫とスタッフの対応は最悪です。
冷蔵庫は全く冷えません。強弱の設定ができないのかと室内電話でフロントに尋ねたのですが、これ以上は冷えないと言われ、生温いお茶を飲むはめになりました。あんな冷蔵庫なら不要ではないでしょうか。
質問した際のスタッフは全く無愛想で面倒臭そうな対応で、終話時にはガチャンと電話を切られてしまいました。
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この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂きながら、備品もさることながらスタッフの対応が芳しくなく不快な思いをさせてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。
冷蔵庫の点検はもとより、スタッフの接客サービスを今一度再点検をはかり個々の対応でご迷惑をお掛けしないように努めて参ります。
オープンから１年半を迎え、フロント並びに清掃スタッフ含め各々の仕事に対して自覚と責任をしっかり持っていけるよう指導して参ります。
この度は、貴重なご意見誠に有難うございます。