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ベッセルイン博多中洲(中洲川端)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
チェックインの際に、外国客団体がいらっしゃいましたが、フロントの方々は皆無表情で事務的な対応。クレジットカードが使えなかった方には上から目線とも感じる対応に、待っている私が不愉快になるものでした。日本の印象が、ホテルの印象でも左右するのではないでしょうか。又、毎回フロントの方の物の扱いが丁寧に感じないのも気になります。仕事柄よく利用させていただいていますし、以前意見を申し上げた際に、きちんと対応頂いていますので、期待を込めてお伝え申し上げた次第です。
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この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、回を重ねたご利用に対しまして改めてお礼申し上げます。ご指摘頂きましたフロントスタッフの対応に恥ずかしく思うと共にコメントの通り日本の印象にもかかわる事ですので直ぐに対処させて頂きます。2年を迎え接客に対しましていい加減な慣れを見せることなくしっかり指導して参ります。この度は貴重なご意見誠に有難うございます。
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ホテルプラム(HOTEL PLUMM)横浜(神奈川県)
5.0
投稿日:2014-11-21 17:38:20
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル(愛媛県)
4.0
投稿日:2014-05-10 02:24:53
the b 赤坂見附(ザビー あかさかみつけ)(東京都)
投稿日:2014-05-10 02:16:45
ホテルモントレ赤坂(東京都)
3.0
投稿日:2012-12-22 15:24:50
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設備・アメニティ5
へなぺちゃさんの ベッセルイン博多中洲(中洲川端) のクチコミ
チェックインの際に、外国客団体がいらっしゃいましたが、フロントの方々は皆無表情で事務的な対応。
クレジットカードが使えなかった方には上から目線とも感じる対応に、待っている私が不愉快になるものでした。
日本の印象が、ホテルの印象でも左右するのではないでしょうか。
又、毎回フロントの方の物の扱いが丁寧に感じないのも気になります。
仕事柄よく利用させていただいていますし、以前意見を申し上げた際に、きちんと対応頂いていますので、期待を込めてお伝え申し上げた次第です。
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この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、回を重ねたご利用に対しまして改めてお礼申し上げます。
ご指摘頂きましたフロントスタッフの対応に恥ずかしく思うと共にコメントの通り日本の印象にもかかわる事ですので直ぐに対処させて頂きます。
2年を迎え接客に対しましていい加減な慣れを見せることなくしっかり指導して参ります。
この度は貴重なご意見誠に有難うございます。