こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2014-11-21 17:38:20
4.0
投稿日：2014-05-10 02:24:53
5.0
投稿日：2014-05-10 02:16:45
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投稿日：2012-12-22 15:24:50
風呂4
へなぺちゃさんの ベッセルイン博多中洲（中洲川端） のクチコミ
チェックインの際に、外国客団体がいらっしゃいましたが、フロントの方々は皆無表情で事務的な対応。
クレジットカードが使えなかった方には上から目線とも感じる対応に、待っている私が不愉快になるものでした。
日本の印象が、ホテルの印象でも左右するのではないでしょうか。
又、毎回フロントの方の物の扱いが丁寧に感じないのも気になります。
仕事柄よく利用させていただいていますし、以前意見を申し上げた際に、きちんと対応頂いていますので、期待を込めてお伝え申し上げた次第です。
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この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、回を重ねたご利用に対しまして改めてお礼申し上げます。
ご指摘頂きましたフロントスタッフの対応に恥ずかしく思うと共にコメントの通り日本の印象にもかかわる事ですので直ぐに対処させて頂きます。
２年を迎え接客に対しましていい加減な慣れを見せることなくしっかり指導して参ります。
この度は貴重なご意見誠に有難うございます。