この度は、数あるホテルより
私共ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

今後とも現状に満足することなく、更なるサービスの向上に日々努めて参ります。

市内各地へのアクセスも大変便利でございますので、
またの御利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
客室のスペースには限りがございます為、それを補うべくシモンズ社製のベッドを始めとして、アメニティー類にもこだわりを持ってお客様をお迎えさせて頂いております。
今後とも、お得なプラン等を展開していく予定でございますので
是非またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはベストウェスタン福岡中洲インにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またご多用の中、貴重なご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。

ご宿泊、立地、スタッフの対応にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

お部屋のスペースが限られておりますので、それを補うべくシャンプー他アメニティの充実と寝具にこだわりを持ち配置しております。

今後も清潔さを維持し、より良いサービスの向上に努めお客様をお迎えして参ります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、回を重ねたご利用に対しまして改めてお礼申し上げます。
ご指摘頂きましたフロントスタッフの対応に恥ずかしく思うと共にコメントの通り日本の印象にもかかわる事ですので直ぐに対処させて頂きます。

２年を迎え接客に対しましていい加減な慣れを見せることなくしっかり指導して参ります。

この度は貴重なご意見誠に有難うございます。

Thank you for staying lately.
I am so sorry that you had felt inconvenient about air-conditioner.

In this hotel, air-conditioner cannot be adjusted in the room because of package management.

I am so sorry.
Thank you for the precious opinion.
We are waiting for you next coming.

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂きながら、備品もさることながらスタッフの対応が芳しくなく不快な思いをさせてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。
冷蔵庫の点検はもとより、スタッフの接客サービスを今一度再点検をはかり個々の対応でご迷惑をお掛けしないように努めて参ります。
オープンから１年半を迎え、フロント並びに清掃スタッフ含め各々の仕事に対して自覚と責任をしっかり持っていけるよう指導して参ります。

この度は、貴重なご意見誠に有難うございます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。

お部屋のスペースが限られておりますので、それを補うべく寝具とアメニティにこだわりを持ち配置しております。

これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。

次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご指摘の通りお部屋が小振りですのでそれを補うべく、エステ効果の得られるシャンプー類のこだわりと寝心地重視の寝具を取り揃え配置させて頂いております。
これからもオープン時の美観を維持し、より良いサービスの向上を図りお客様をお迎えして参ります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中清掃に不備が有り不快な思いをお掛けしました事改めてお詫び申し上げます。

シャワーカーテンの洗い替えと差し替えながら進めておりますが間に合わずお恥ずかしい限りです。
今現在、差し替え用の予備を追加発注しており、入荷次第一斉に取り替える予定です。
いずれにしましても客室内万全の状態でお客様をお迎えするよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見誠に有難うございます。」

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
提携駐車場がホテルの斜め向かいですので、お車にてお越しの節は、移動に便利かと存じます。
シャワーカーテンの件は、不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今現在も洗い替えと差し替えながら進めておりますが、頻度が高くなって参りましたので急遽、洗い替えの追加オーダーをして清掃を行っております。
いずれにしましても、オープン時の美観を出来る限り維持しお客様にご利用頂けるようこれからも注意して業務にあたって参ります。

次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。

地下鉄「中洲川端駅」徒歩１分ですので、ビジネス・観光いずれの拠点としても間違いないと自負しております。

機能的に家具を配置しておりますが、ご指摘の通りスペースが限られております。
御手間を取らせてしまいますが、直ぐに使わないお荷物はフロントにてお預かり致しますので、ご遠慮なくお声掛け下さい。

これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
シャワーブースのお部屋は、ガラスの仕切りで開放感が得られるようになっております。
シャワー派の方は、マッサージシャワーヘッドになっており快適かと思います。

これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
又、私共チェーンをご利用頂き光栄に存じます。
チェーンの中で一番ベーシックなシリーズですので以前お泊まりのホテルと差を感じたのかもしれませんね。いずれにしましても清掃の不備によりご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。

これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際、室内環境が悪くご迷惑をお掛けいたしました。お泊まり頂いたお部屋は朝、清掃スタッフの通路が隣接しておりますので、今一度移動の際は十分注意するように指導させて頂きます。
又、お泊まりの日は全館満室だったのですが、万一隣室のテレビ他異常に大きい場合は、フロントまでお申し付け頂ければ幸いに存じます。

この度は、貴重なご意見誠に有難うございます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際、ネット環境が芳しくなくご期待に添えず申し訳ございません。回線は、フロアごとのくくりとなっている為、同じフロアの方が大容量のものを引っ張ると非常に遅くなる場合がございます。いずれにしましても、スピードが出ないとストレスを感じてしまいますね。今後も、改善が出来るものは、少しづつでも良い方向へ変えていきお客様が快適にお過ごしできるように努めて参ります。

貴重なご意見有難うございました。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
回を重ねたご利用改めてお礼申し上げます。
しかしながら、今回はご滞在中に大変ご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
委託業者とはいえ、清掃部門含めトータルでお客様をお迎えする仕事でございます。
清掃スタッフも一部入れ替わりが有ったとはいえ、今回も基本的な滞在部屋の清掃ですのでルールに乗っ取って行っていれば起こり得ない事でございます。
今一度、清掃責任者と打ち合わせを行い、自己判断で動くのではなく、あくまで清掃のルールに沿って作業し、お客様にご迷惑のかからないように指導させて頂きます。

この度は貴重なご意見有難うございます。
また、ご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
機能的に家具を配置しておりますが、スペースが限られておりますのは否めません。
これからも寝具やアメニティの充実と、より良いサービスの向上を図りお客様をお迎えして参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際、不行き届きな点がございました事、お詫び申し上げます。

空調機は各部屋個別設定となっておりますが、同様の声が上がるようでしたらご案内方法を検討させて頂きたいと思います。

清掃終了後の点検内容等今一度見直し、漫然の体制でお部屋を販売するようにして参ります。

この度は貴重なご意見有難うございました。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご指摘の通りお部屋はひと回り小振りなスペースですので、アメニティの充実と寝具のこだわりを持ってご提供させて頂いております。
今後もオープン時の美観を維持しより良いサービスの向上を図りお客様をお迎えして参ります。

次回のご利用心よりお待ち申しあげます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ロビーの奥行きが無い為ご滞在中、ご不便な点がございました事お詫び申し上げます。
今後も迅速にお客様を誘導し、手狭なロビーを有効に使って参ります。
これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。