この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊だけでなくご投稿まで頂戴し重ねて御礼申しあげます。
ご滞在にあたり、立地を始めご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、よりご満足いただけますよう、日々サービスの充実を図りお客様をお迎えしてまいります。
また福岡にお越しの際には是非ベッセルイン博多中洲にお立ち寄りくださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン博多中洲　藤井　沢恵

この度は、ベストウェスタン福岡中洲インを御利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中の清掃につきまして、御不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
原則ゴミ箱以外の物は動かさないようにしており、その関係により片付けを控えさせて頂きました。
ご依頼がございましたら処分致しておりますので、今後お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
また、ご指摘頂きました冷蔵庫、朝食の内容につきましては今後の検討材料として大切に御意見をお預かりさせて頂きます。
この度は、お忙しい中貴重な御意見をお寄せ頂きました事に改めて御礼申し上げるとともに、
誠に勝手ながら、また機会がございましたら御来館頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはベストウェスタン福岡中洲インにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またご多用の中、貴重なご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。

ご宿泊、立地、スタッフの対応にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

お部屋のスペースが限られておりますので、それを補うべくシャンプー他アメニティの充実と寝具にこだわりを持ち配置しております。

今後も清潔さを維持し、より良いサービスの向上に努めお客様をお迎えして参ります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

Thank you for staying lately.
I am so sorry that you had felt inconvenient about air-conditioner.

In this hotel, air-conditioner cannot be adjusted in the room because of package management.

I am so sorry.
Thank you for the precious opinion.
We are waiting for you next coming.

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。

お部屋のスペースが限られておりますので、それを補うべく寝具とアメニティにこだわりを持ち配置しております。

これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。

次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際、施設の維持管理が不徹底でご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
シャワーカーテンは、今現在も洗い替えと差し替えながら順にローテーションしておりますが、一度に代えられないのが実情ですので、特に汚れの酷い所をピックアップして参ります。

これからも出来る限りオープン時の美観を維持してお客様を迎えて参ります。
貴重なご意見有難うございます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。

ご指摘の通り客室はスペースが限られておりますのでご不便をおかけすることもございます事お詫び申し上げます。万一、事務作業でデスクスペースを要する際は、お手数ですがフロントへお申し付け頂けますでしょうか。
朝食コーナーの一角をご利用頂けるよう、LAN回線を配置しております。

朝食は限られたメニューですが、エビピラフとチャーハンを交互にご用意したり少ないアレンジですがご提供させて頂いております。

ホテルの立地は、中洲に位置しながらも飲食ビルに隣接しておりませんので、夜は閑静なのですが酔客が移動してきたのでしょうか。ご迷惑をお掛けいたしました。

これからもオープン時の美観を維持し、より良いサービスの向上に努めてお客様をお迎えして参ります。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご指摘の通りお部屋はひと回り小振りなスペースですので、アメニティの充実と寝具のこだわりを持ってご提供させて頂いております。
今後もオープン時の美観を維持しより良いサービスの向上を図りお客様をお迎えして参ります。

次回のご利用心よりお待ち申しあげます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応をお褒め頂きながら施設に不備が有りご迷惑をお掛け致しました。
まだ、オープンして１年経っておりませんので、空調機も壊れるタイミングでは有りませんので何らかの初期不良かと考えております。早速、メーカーへ問合せ点検させて頂きます。

これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。

次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お泊りの際に、清掃の不備が有り大変ご迷惑をお掛け致しました。
清掃の際の点検を今一度見直し、万全の状態でお客様をお迎え出来るように努めて参ります。

朝食に関しましてはスペースも限られておりますがバリエーションをどのように付けて行くかこれからの検討事項だと感じております。

これからもより良いサービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際立地他お褒め頂きながら、ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点に関しましては早速検討させて頂きます。
テレビの角度は３段階まで事前に工具にて固定する形ですが調整可能です。
今現在は、座った状態での角度に合わせておりますのでこの度のお声と同様のご指摘が多いようでしたらテレビの角度を調整させて頂きます。
しかしながら、工具にて調整なのでご家庭のテレビのように手で角度調整が出来ません事ご了承ください。
又、ご宿泊頂きました日は、博多のホテルが全て混雑していたとは言え、まだまだスタッフも不慣れな為煩雑さに戸惑いご迷惑をお掛け致しました。
今後日常の業務を通じスムーズな対応がこなせるよう今しばらくご容赦頂ければ幸いに存じます。

これからもお客様の声に耳を傾け、より良いサービスの向上に心掛けて参ります。
貴重なご意見有難うございました。

次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度ベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿重ねてお礼申しあげます。
当館中洲川端駅から徒歩1分ほどのところにあり、24時間営業のドンキホーテやコンビニエンスストア近くに屋台もございます。
フロントにて周辺のごはん屋さんなど紹介しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

ベッセルイン博多中洲
栗原

このたびは、ベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルは地下鉄中洲川端駅より徒歩1分程の場所にありコンビニ、飲食店も徒歩数分圏内にあり便利な立地となっております。
アメニティに関しましては、ご満足いただけなかったご様子で残念に思っております。
アメニティにつきましては皆様にご満足いただけます様今後の検討材料とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

ベッセッルイン博多中洲
荒木

いつもベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当館の立地に関しましてお褒めいただきありがとうございます。お客様のおっしゃる通りホテルの周りには24時間営業のドン・キホーテやコンビニエンスストアや深夜まで営業中の飲食店があり、天神や博多にも地下鉄で1.2駅のため観光もしやすい立地でございます。
お部屋の造りの違いに関しましては通常のバスタブが付いているお部屋とシャワーブース（バスタブ無）タイプでのご利用についてのご意見ありがとうございます。お部屋にこだわりがなく、就寝のみのご利用のお客様にはシャワーブースのお部屋をご案内やご利用いただいております。
バスタブが付いているお部屋が空きがございましたら当日の空き状況ではお振り替えもさせていただきますのでお気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン博多中洲　小林

いつもベッセルイン博多中洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

シャワーブースシングルはシャワールーム、洗面台部分がガラス張りの為、見通しが良く、解放感がある為、広く感じる事の出来るお部屋タイプでございます。
朝食につきましては、地元福岡のメニューをご提供しており、「博多焼きラーメン」「もつ鍋」「水焚き」が好評を頂いております。
また、福岡の名産物明太子の食べ比べなど多数そろえており、辛子明太・いか明太・サーモン明太・とろろ明太の5種類をご準備しております。

これからもお客様にご満足いただき、快適にお過ごしいただけるホテルで在りますようにサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン博多中洲
福井

このたびは数あるホテルの中からベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当館地下鉄の中洲川端駅の3番出口から徒歩一分の場所にありとても利便性の高い場所となっております。そのため近隣にはキャナルシティ博多・屋台などがあり歩いて行動できるのでとても便利です。
また、今回は素泊まりでのご宿泊でしたが当館は朝食にも力を入れております。明太子は辛子明太子・数の子明太子・いか明太子・サーモン明太子の4種類を毎日ご提供しております。日替わりでもつ鍋と水炊きもございます。存分に博多を味わっていただけるかと思います。ぜひ次回ご宿泊時にご賞味くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ベッセルイン博多中洲　金城　

このたびはベッセルイン博多中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらには口コミ投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルは歯ブラシやカミソリ、化粧水などのアメニティは1Fのロビーにてお客様ご自身でお取りいただくようご案内しております。
ご案内ができておらず大変申し訳ございませんでした。
アメニティの置き場につきましては今後の改善点とさせていただきます。
またご利用していただけるように接客面・サービス面について今まで以上に努めてまいります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン博多中洲
岸田

このたびはベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきましてありがとうござます。
また口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、スタッフの案内不備によりご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。また、駐車場につきましてもご意見を真摯に受け止め、今後に活かしてまいります。
お客様には不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申しあげます。
今後、お客様により良いサービスが提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
このたびは貴重なご意見ありがとうございます。

ベッセルイン博多中洲　梅原

このたびは、ベッセルイン博多中洲をご利用いただきありがとうございました。また口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申しあげます。


立地のことに関してお褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。当館は中洲川端駅から徒歩1分圏内に位置しており、天神、博多にも好アクセスとなっております。また中洲はアンパンマンミュージアムや、中洲クルーズ、屋台、繁華街等があり年輩の方からお子様まで幅広い年齢層の方に楽しめる場所となっております。お客様も中洲をご満喫いただけたなら、大変うれしく思います。


現状に満足せず今以上にサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン博多中洲　
遠山

この度は、数多くあるホテルの中よりベッセルイン博多中洲をご利用いただき有難うございました。

今回のご宿泊におかれましては、こちらの理解、ご案内不足によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。今後この様なことが無いようにご予約内容の確認を行って参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ベッセルイン博多中洲　荒木