このたびは数あるホテルの中からベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当館はお客様のおっしゃる通り中洲川端駅3番出口から徒歩1分圏内にあり、周辺には24時間営業のドン・キホーテやコンビニエンスストア、焼き鳥や水炊きなど飲食店も多いため利便性の高いホテルとなっております。
しかしながら、お部屋の関係でお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。シャワーブースのお部屋が造り上、ガラス張りの浴室のため足元が少し空間が空いているおりそこから水が漏れてしまっているのが理由かと思われます。しかしながらお客様が快適にお過ごしいただけなかったことに関しましては重ねてにはなりますが申し訳ございませんでした。
今後はもっとお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
勝手にはなりますがまた機会がございましたら当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルイン博多中洲　
小林

いつもベッセルイン博多中洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

シャワーブースシングルはシャワールーム、洗面台部分がガラス張りの為、見通しが良く、解放感がある為、広く感じる事の出来るお部屋タイプでございます。
朝食につきましては、地元福岡のメニューをご提供しており、「博多焼きラーメン」「もつ鍋」「水焚き」が好評を頂いております。
また、福岡の名産物明太子の食べ比べなど多数そろえており、辛子明太・いか明太・サーモン明太・とろろ明太の5種類をご準備しております。

これからもお客様にご満足いただき、快適にお過ごしいただけるホテルで在りますようにサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン博多中洲
福井

このたびは数あるホテルの中からベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当館地下鉄の中洲川端駅の3番出口から徒歩一分の場所にありとても利便性の高い場所となっております。そのため近隣にはキャナルシティ博多・屋台などがあり歩いて行動できるのでとても便利です。
また、今回は素泊まりでのご宿泊でしたが当館は朝食にも力を入れております。明太子は辛子明太子・数の子明太子・いか明太子・サーモン明太子の4種類を毎日ご提供しております。日替わりでもつ鍋と水炊きもございます。存分に博多を味わっていただけるかと思います。ぜひ次回ご宿泊時にご賞味くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ベッセルイン博多中洲　金城　

このたびはベッセルイン博多中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらには口コミ投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルは歯ブラシやカミソリ、化粧水などのアメニティは1Fのロビーにてお客様ご自身でお取りいただくようご案内しております。
ご案内ができておらず大変申し訳ございませんでした。
アメニティの置き場につきましては今後の改善点とさせていただきます。
またご利用していただけるように接客面・サービス面について今まで以上に努めてまいります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン博多中洲
岸田

このたびはベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきましてありがとうござます。
また口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、スタッフの案内不備によりご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。また、駐車場につきましてもご意見を真摯に受け止め、今後に活かしてまいります。
お客様には不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申しあげます。
今後、お客様により良いサービスが提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
このたびは貴重なご意見ありがとうございます。

ベッセルイン博多中洲　梅原

このたびは、ベッセルイン博多中洲をご利用いただきありがとうございました。また口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申しあげます。


立地のことに関してお褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。当館は中洲川端駅から徒歩1分圏内に位置しており、天神、博多にも好アクセスとなっております。また中洲はアンパンマンミュージアムや、中洲クルーズ、屋台、繁華街等があり年輩の方からお子様まで幅広い年齢層の方に楽しめる場所となっております。お客様も中洲をご満喫いただけたなら、大変うれしく思います。


現状に満足せず今以上にサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン博多中洲　
遠山

この度は、数多くあるホテルの中よりベッセルイン博多中洲をご利用いただき有難うございました。

今回のご宿泊におかれましては、こちらの理解、ご案内不足によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。今後この様なことが無いようにご予約内容の確認を行って参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ベッセルイン博多中洲　荒木

この度はベッセルイン博多中洲をご利用いただきありがとうございます。またお忙しいなか口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

立地に関してお褒めの言葉を賜り大変ありがたく思っております。

現状に満足せず更なるサービスの向上につとめてまいりますので今後ともベッセルイン博多中洲をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりおまちしております。

ベッセルイン博多中洲
フロント　遠山

この度はベッセルイン博多中洲をご利用いただきありがとうございます。またお忙しいなか口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

立地に関してお褒めの言葉を賜り大変ありがたく思っております。

現状に満足せず更なるサービスの向上につとめてまいりますので今後ともベッセルイン博多中洲をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりおまちしております。

ベッセルイン博多中洲
フロント　遠山

このたびはベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

次回ご宿泊の際はお客様に満足していただけるように、日々精進してまいります。

お客様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。お気をつけてお越しくださいませ。

ベッセルイン博多中洲　
岸田

このたびは福岡の数あるホテルの中からベッセルイン博多中洲をご利用いただきありがとうございます。またクチコミをご投稿いただき重ねてお礼もうしげます。

お褒めの言葉いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは博多座や天神、キャナルシティの近くにありますので大変便利がいいと、好評でございます。

また、wifiの件につきまして大変申し訳ございませんでした。機械の再起動を定期的にかけていくよう改善いたします。

現状に満足せずさらなるサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

岸田

このたびは福岡の数あるホテルの中からベッセルイン博多中洲をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しいなかクチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当館おすすめのひつまぶしをご満足いただけて何よりでございます。満足のお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
また、当館では産地直送のおいしい魚を使ったお店のお魚弁当や博多らしく明太を使用して作る明太ご膳もございますので、機会がございましたら、ぜひご利用いただければと思います。

「朝食やフロント周りが暗い、近寄り難かった」とのことでそういった雰囲気をお客様に与えてしまったこと。また我々スタッフのご配慮がなかったことを心よりお詫び申し上げます。スタッフ間でライト等の調整をできるかどうか検討をさせていただきます。

カップラーメンは夜21時より23時まで限定サービスのため、フロントでお渡しをさせていただいております。ご理解いただければ幸いです。ただ今回貴重なご意見を賜りましたので、お客様が気軽にお声がけできるような配慮・環境づくりに努めてまいります。

このたびは貴重な時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン博多中洲　フロント　遠山

このたびはベッセルイン博多中洲をご利用いただきありがとうございます。またお忙しいなか口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

60歳以上の年齢のご確認についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。わたくしどもの案内に対するご配慮がなかったことを心より反省しております。

お客様のご意見をホテルスタッフに周知をさせていただき、お客様に寄り添った接遇を目指してまいりますのでご理解いただけましたら、幸いでございます。

今回ご不快な思いをさせてしまいましたが、挽回させていただくためにも当館をお選びいただければ幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン博多中洲　フロント　遠山

本日お忙しいなか口コミをご投稿いただきありがとうございます。

中洲の中心にあるホテルでございますのでこういったコロナ禍では宿泊が難しいとは思いますがご宿泊いただき誠に嬉しく思います。

ご宿泊いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン博多中洲
フロント　新見

このたびはベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。またお忙しいなか口コミ投稿いただきありがとうございます。

空調設備に関しまして大変申し訳ございませんでした。当館は空調を一括管理させていただいております。
暖房/冷房の切り替えにつきましては日によって変更させていただいております。次回ご宿泊の際に内線等ご連絡いただければ冷房/暖房の変更を承りますのでお声がけいただければ幸いです。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたが、次回挽回させていただくためにも当館をお選びいただきますと幸いでございます。


またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はベッセルイン博多中洲をご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご投稿とお褒めの言葉を賜り、御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはベッセルイン博多中洲をご宿泊いただきありがとうございます。またお忙しいなか口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ホテルに関しまして、お褒めの言葉を賜りありがとうございます。私どももお客様のご案内することができ大変うれしく思っております。

お部屋に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。当館はセミダブルのお部屋が11㎡となっております。ツインのお部屋は14㎡となっておりますので少し広く使うことができるとお思います。ご検討いただければ幸いです。

現状に満足せず更なるサービスの向上を図ってまいります。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン博多中洲
フロント　遠山

このたびはベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきありがとうございます。またお忙しいなか口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
お褒めのことばもいただき重ねて御礼申しあげます。
9月よりご朝食が秋メニューとなり、朝食内容が一部リニューアル致しますので、次回、宿泊して頂けるならば、ご朝食をお召しあがっていただけると、幸いでございます。

また福岡にお越しの際はぜひベッセルイン博多中洲をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしています。

ベッセルイン博多中洲　田畑

この度はベッセルイン博多中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿していただき重ねてお礼申し上げます。

立地につきましてお褒めのお言葉いただきありがとうございます。
当館は地下鉄の中洲川端駅から徒歩1分の距離に位置しており、天神までは1駅、博多駅までは2駅で移動が可能でございます。そのため、「移動が便利」と大変好評をいただいております。

また福岡にお越しの際はぜひベッセルイン博多中洲をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルイン博多中洲　河野