このたびはベストウェスタン福岡中洲インにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またご多用の中、貴重なご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。

ご宿泊、立地、スタッフの対応にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

お部屋のスペースが限られておりますので、それを補うべくシャンプー他アメニティの充実と寝具にこだわりを持ち配置しております。

今後も清潔さを維持し、より良いサービスの向上に努めお客様をお迎えして参ります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
地下鉄「中洲川端駅」徒歩１分の立地ですので、ビジネス・観光いずれの拠点としても間違いないと自負しております。
これからも季節に応じてお得なプランをご提示して参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂きながら、備品もさることながらスタッフの対応が芳しくなく不快な思いをさせてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。
冷蔵庫の点検はもとより、スタッフの接客サービスを今一度再点検をはかり個々の対応でご迷惑をお掛けしないように努めて参ります。
オープンから１年半を迎え、フロント並びに清掃スタッフ含め各々の仕事に対して自覚と責任をしっかり持っていけるよう指導して参ります。

この度は、貴重なご意見誠に有難うございます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中清掃に不備が有り不快な思いをお掛けしました事改めてお詫び申し上げます。

シャワーカーテンの洗い替えと差し替えながら進めておりますが間に合わずお恥ずかしい限りです。
今現在、差し替え用の予備を追加発注しており、入荷次第一斉に取り替える予定です。
いずれにしましても客室内万全の状態でお客様をお迎えするよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見誠に有難うございます。」

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際、施設の維持管理が不徹底でご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
シャワーカーテンは、今現在も洗い替えと差し替えながら順にローテーションしておりますが、一度に代えられないのが実情ですので、特に汚れの酷い所をピックアップして参ります。

これからも出来る限りオープン時の美観を維持してお客様を迎えて参ります。
貴重なご意見有難うございます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回、お客様がご利用になられた宿泊プランは、ホテル隣に有りますカフェの軽朝食付きプランでございます。このカフェの軽朝食は品数は少ないのですが自家製のパンが目玉となっております。

ホテルのオープンとほぼ同じ時期に開店したお洒落なカフェでマスコミにも良く取り上げられております。今後も何か違うタイアップが出来ればと考えております。

これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ロビーの奥行きが無い為ご滞在中、ご不便な点がございました事お詫び申し上げます。
今後も迅速にお客様を誘導し、手狭なロビーを有効に使って参ります。
これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
ホテル提携駐車場が斜め前にございますが、ホテル前の道路が一方通行なので、お車の方はどうしても戸惑われるかと思います。
又、今年オープンしたので今年度版までのナビには入っておりませんのでよりご案内には気を付けて参ります。

これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。

次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
最寄りの地下鉄駅からのアクセスは、ビジネス・観光の拠点としては最適かと自負しております。
これからもより良いサービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お泊りの際に、清掃の不備が有り大変ご迷惑をお掛け致しました。
清掃の際の点検を今一度見直し、万全の状態でお客様をお迎え出来るように努めて参ります。

朝食に関しましてはスペースも限られておりますがバリエーションをどのように付けて行くかこれからの検討事項だと感じております。

これからもより良いサービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際立地他お褒め頂きながら、ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点に関しましては早速検討させて頂きます。
テレビの角度は３段階まで事前に工具にて固定する形ですが調整可能です。
今現在は、座った状態での角度に合わせておりますのでこの度のお声と同様のご指摘が多いようでしたらテレビの角度を調整させて頂きます。
しかしながら、工具にて調整なのでご家庭のテレビのように手で角度調整が出来ません事ご了承ください。
又、ご宿泊頂きました日は、博多のホテルが全て混雑していたとは言え、まだまだスタッフも不慣れな為煩雑さに戸惑いご迷惑をお掛け致しました。
今後日常の業務を通じスムーズな対応がこなせるよう今しばらくご容赦頂ければ幸いに存じます。

これからもお客様の声に耳を傾け、より良いサービスの向上に心掛けて参ります。
貴重なご意見有難うございました。

次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

このたびは、数あるホテルの中よりベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきありがとうございました。
ご朝食につきましては、もつ鍋、水炊きを日替わりでご用意し、明太子も5種類の食べ比べで博多の味をお楽しみいただいております。今回美味しかったとのお言葉大変嬉しく思っております。
お部屋の狭さに関しましては、ご不便な思いをお掛けし申し訳ありませんでした。
1階のラウンジを23時まで解放しておりますのでｋｐちらでお寛ぎいただくこともできますので次回はぜひご利用下さい。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回のご利用をお待ち致しております。

フロント　荒木

この度はベッセルイン博多中洲をご利用いただきありがとうございます。またお忙しいなか口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館は、お客様のおっしゃる通り中洲川端駅の3番出口より徒歩1分の場所にありとても利便性の高い場所になっおります。そのため、近隣には、キャナルシティ博多、博多座、屋台など歩いていける距離になるのでとても便利です。
朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。当館季節によってメニューが異なっており、福岡名物「もつ鍋」「水炊き」「焼きラーメン」などがございます。明太子は「とろろ」「数の子」「いか」などの種類があり食べ比べなどもできます。またスタッフ手作りのいちごプリンと抹茶プリン、マンゴープリン、キャラメもございますのでぜひご賞味ください。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルイン博多中洲
金城

いつもベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当館の立地に関しましてお褒めいただきありがとうございます。お客様のおっしゃる通りホテルの周りには24時間営業のドン・キホーテやコンビニエンスストアや深夜まで営業中の飲食店があり、天神や博多にも地下鉄で1.2駅のため観光もしやすい立地でございます。
お部屋の造りの違いに関しましては通常のバスタブが付いているお部屋とシャワーブース（バスタブ無）タイプでのご利用についてのご意見ありがとうございます。お部屋にこだわりがなく、就寝のみのご利用のお客様にはシャワーブースのお部屋をご案内やご利用いただいております。
バスタブが付いているお部屋が空きがございましたら当日の空き状況ではお振り替えもさせていただきますのでお気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン博多中洲　小林

このたびは数あるホテルの中からベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当館はお客様のおっしゃる通り中洲川端駅3番出口から徒歩1分圏内にあり、周辺には24時間営業のドン・キホーテやコンビニエンスストア、焼き鳥や水炊きなど飲食店も多いため利便性の高いホテルとなっております。
しかしながら、お部屋の関係でお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。シャワーブースのお部屋が造り上、ガラス張りの浴室のため足元が少し空間が空いているおりそこから水が漏れてしまっているのが理由かと思われます。しかしながらお客様が快適にお過ごしいただけなかったことに関しましては重ねてにはなりますが申し訳ございませんでした。
今後はもっとお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
勝手にはなりますがまた機会がございましたら当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルイン博多中洲　
小林

このたびは数あるホテルの中からベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当館はお客様のおっしゃる通り中洲川端駅3番出口から徒歩1分圏内にあり、周辺にはドン・キホーテやコンビニエンスストア、飲食店も多いため利便性の高いホテルとなっております。
お部屋のサイズに関しましてはシングルのお部屋が11㎡のためコンパクトとなっており、お荷物が多いお客様などは狭く感じるかと思います。
当日のお部屋の空き状況で少し広いお部屋がご案内可能であればさせていただきますのでスタッフにお声掛けくださいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン博多中洲　小林

このたびは数あるホテルの中からベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当館地下鉄の中洲川端駅の3番出口から徒歩一分の場所にありとても利便性の高い場所となっております。そのため近隣にはキャナルシティ博多・屋台などがあり歩いて行動できるのでとても便利です。
また、今回は素泊まりでのご宿泊でしたが当館は朝食にも力を入れております。明太子は辛子明太子・数の子明太子・いか明太子・サーモン明太子の4種類を毎日ご提供しております。日替わりでもつ鍋と水炊きもございます。存分に博多を味わっていただけるかと思います。ぜひ次回ご宿泊時にご賞味くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ベッセルイン博多中洲　金城　

このたびはベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきましてありがとうござます。
また口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、スタッフの案内不備によりご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。また、駐車場につきましてもご意見を真摯に受け止め、今後に活かしてまいります。
お客様には不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申しあげます。
今後、お客様により良いサービスが提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
このたびは貴重なご意見ありがとうございます。

ベッセルイン博多中洲　梅原

このたびは、ベッセルイン博多中洲をご利用いただきありがとうございました。また口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申しあげます。


立地のことに関してお褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。当館は中洲川端駅から徒歩1分圏内に位置しており、天神、博多にも好アクセスとなっております。また中洲はアンパンマンミュージアムや、中洲クルーズ、屋台、繁華街等があり年輩の方からお子様まで幅広い年齢層の方に楽しめる場所となっております。お客様も中洲をご満喫いただけたなら、大変うれしく思います。


現状に満足せず今以上にサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン博多中洲　
遠山

この度はベッセルイン博多中洲をご利用いただきありがとうございます。またお忙しいなか口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

立地に関してお褒めの言葉を賜り大変ありがたく思っております。

現状に満足せず更なるサービスの向上につとめてまいりますので今後ともベッセルイン博多中洲をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりおまちしております。

ベッセルイン博多中洲
フロント　遠山