この度は私共ホテルをご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
地下鉄「中洲川端」駅徒歩１分のアクセスは、ビジネスにも観光にも抜群のロケーションかと自負しております。
これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。

次回のご利用社員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
お褒め頂きましたように清潔感は、これからも維持して行くように努めて参ります。

セミダブルルームのハンガーフックにつきましては今後検討させて頂き状況によっては直ぐに改善させて頂きます。
ここ数日は博多も寒い日が続いておりますので、コート含めてハンガーの使用が増えますよね。
貴重なご意見有難うございます。

次回のご利用社員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
地下鉄「中洲川端」駅から徒歩１分で有りながら飲食ビルに隣接しておりませんので、利便性が良く且つ閑静かと考えております。
ビジネス並びに観光の際の宿泊先としては、自信を持ってお勧め出来ると自負しております。

これからもオープン時の美観を維持しまして、心地よくご利用頂ける様努めて参ります。

次回のご利用社員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルをご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。

ホテルオープン前に事前告知が全く行っておりませんでしたので、今回はコマーシャルレートとして思い切りサービスさせて頂きました。
これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。

次回のご利用社員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はベストウェスタン福岡中洲インにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
部屋の広さは自慢出来ませんがアメニティ類やスタッフの笑顔で頑張って参ります。次回お越しの際も宜しくお願いします。

ベッセルイン博多中洲をご利用いただきありがとうございます。
朝食のお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
明太子類の他に鍋も好評で、水炊きともつ鍋を日ごとに提供しています。
客室については部屋が狭く、ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様のまたのお越しスタッフ一同お待ちしております。
ベッセルイン博多中洲　田畑

いつもお世話になっております。
この度はベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿にご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。しかしながら、お客様に快適なお時間をご提供できず力不足を痛感しております。誠に申し訳ございませんでした。
素泊まりプランのお客様でも朝のコーヒーをご提供できないか検討させていただきます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

お客様によりまたお越しいただけるようなホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
今後ともベッセルイン博多中洲をよろしくお願いいたします。

ベッセルイン博多中洲
佐野

いつもお世話になっております。
この度はベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿にご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただいたにもかかわらず、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できず力不足を痛感しております。心よりお詫び申し上げます。
素泊まりプランのお客様でも朝のコーヒーをご提供できないか検討させていただきます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

お客様によりまたお越しいただけるようなホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
今後ともベッセルイン博多中洲をよろしくお願いいたします。

ベッセルイン博多中洲
佐野

この度はベッセルイン博多中洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフには厳しく指導いたしました。今後二度とこのようなことのないようにいたします。誠に申し訳ございませんでした。

ベッセルイン博多中洲　田島正夫

この度は、ベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
立地にご満足いただきながらも、チェックイン時の私どもの対応でご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
基本に立ち返り、ご来館いただくお客様への丁寧な接客対応を全スタッフ心掛けて参りますので、誠に勝手なお願いではございますが挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。
また、今回ご利用いただきましたシャワーブースシングルの他に同グレードのユニットバスタイプのシングルも当ホテルでは設けておりますので、次回ご検討いただければと存じます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき改めて御礼申し上げます。
機会がございましたら、またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルイン博多中洲　牟田　綾子

この度は、ベストウェスタン福岡中洲インを御利用頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、タクシーの手配にあたり
お客様より情報を頂いていたにも関わらず
ご迷惑をお掛けする結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事を繰り返さぬよう、早急に改善して参ります。

誠に勝手ながら
次回ご来館頂ける際には、ご満足頂ける滞在となりますよう日々の業務に取り組んでまいります。
またお越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊並びにホテルオリジナルのアロマ等、ご満足頂きながら接客に不手際が有り、不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。

オープンから１年半経ち、業務の慣れを勘違いしてとらえた者もいるかもしれません。この度のご指摘を受け止め今一度接客だけではなく業務全般を確認させて頂きます。

これからもオープン時の美観を維持し、より良いサービスの向上を目指しお客様をお迎えして参ります。

この度は貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊時、寝具やアメニティ等お褒め頂きながら、フロントでの接客が至らず大変不快な思いをさせました事、改めてお詫び申し上げます。
この１０年程、コンピュータに頼り切る弊害と言いましょうか、目の前のお客様を見ずコンピュータ画面から目を離せない間違った対応をしてしまうスタッフも増えてきて、お恥ずかしい限りです。今一度、目の前のお客様に対しどのように対応したら良いか。接客の基本ではございますがこの機会に再度、教育させて頂きます。

加湿器は、浴室蛇口から給水する形を取らせて頂いておりますが、それに対するご説明はしておりませんでしたので、善処させて頂きます。

これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
施設や備品含めお褒め頂いた抱きながら、数々の改善点のご指摘を頂きお恥ずかしい限りです。
浴室の配管は、早速点検させて頂きます。
又、フロントの対応に不慣れさが目立ち申し訳ございません。
ホテル業界に憧れ今回チャレンジした者も数名在籍しております。実践を通じて訓練しておりますが、スムーズな対応とはまだまだ言いきれず、ぎこちなさ含めお客様へご迷惑をお掛けしております。
この度のご指摘を踏まえ今一度、指導して参ります。

これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。

次回のご利用心よりお待ちしております。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際、アメニティのセットに不備がありご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。
ようやくひと月を迎える所ですが、清掃スタッフ含めましてまだまだ不慣れな面は否めません。

実践を通じてお客様をしっかりお迎え出来る体制に整えて参りますので何卒ご理解頂きたくお願い申し上げます。

これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。