この度は、ベストウェスタン福岡中洲インを御利用頂きまして誠に有難うございます。
この度はチェックイン時にお時間をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、フロント周りがコンパクトな造りとなっておりお待たせすることもございますが、お声をかけるなどしお待ち頂いてるお客様への配慮を忘れることなく、接客の基本にたちサービスの向上化を目指してまいりたいと思います。
また機会がございましたら次回の御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ベストウェスタン福岡中洲インを御利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは中洲に位置しておりますが、近隣の飲食ビルと隣接しておりませんので、夜は閑静でごゆっくりお休み頂けたのでないでしょうか。
チェックアウトの際は、フロント対応でお待たせしまして申し訳ございませんでした。朝はお急ぎのお客様が多くいらっしゃいますので、よりスムーズな対応をスタッフ各々心がけ改善して参りたいと思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂ける場をお届けできますよう、日々サービスの向上を図って参ります。
次回の御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルよりベストウェスタン福岡中洲インを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お泊り頂きました日程でございますが、ご指摘の通り、福岡市内のホテルが大変混み合っている状況でした。
当ホテルも早い段階で満室に近い状態になっており、お客様より御予約を頂きました前日のタイミングでは、市内の混み具合により基本プランのシングル14,000円(税込)での御案内をさせて頂いておりました。
お日にちによっては、早割を含めお得なプラン等展開しておりますので、また機会がございましたら、ご検討頂ければ幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
また機会ございましたら、次回御来館頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ベストウェスタン福岡中洲インを御利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在の間、ごゆっくりお過ごし頂けました様子に私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、
日々サービスの向上を図ってまいります。

次回のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルより
ベストウェスタン福岡中洲インを御利用頂きまして誠に有難うございます。

今後もご満足頂ける空間をご提供できますよう
日々サービスの向上を図ってまいります。

次回のお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度は、ベストウェスタン福岡中洲インを御利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋は小振りではございますが、それを補うべく寝心地にこだわった寝具と
エステ効果の得られるシャンプー等を配置させて頂いております。

これからも様々なお得なプランをご提示させて頂きますので、
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち上げております。

この度は、ベストウェスタン福岡中洲インを御利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在にあたり、快適にお過ごし頂けました様子に大変嬉しく思います。

今後もお客様に
よりご満足頂けるサービスをお届けできますよう、
日々サービスの向上を図って参ります。

次回の御来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
客室のスペースには限りがございます為、それを補うべくシモンズ社製のベッドを始めとして、アメニティー類にもこだわりを持ってお客様をお迎えさせて頂いております。
今後とも、お得なプラン等を展開していく予定でございますので
是非またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂きながら、備品もさることながらスタッフの対応が芳しくなく不快な思いをさせてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。
冷蔵庫の点検はもとより、スタッフの接客サービスを今一度再点検をはかり個々の対応でご迷惑をお掛けしないように努めて参ります。
オープンから１年半を迎え、フロント並びに清掃スタッフ含め各々の仕事に対して自覚と責任をしっかり持っていけるよう指導して参ります。

この度は、貴重なご意見誠に有難うございます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。

地下鉄「中洲川端駅」徒歩１分ですので、ビジネス・観光いずれの拠点としても間違いないと自負しております。

機能的に家具を配置しておりますが、ご指摘の通りスペースが限られております。
御手間を取らせてしまいますが、直ぐに使わないお荷物はフロントにてお預かり致しますので、ご遠慮なくお声掛け下さい。

これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
シャワーブースのお部屋は、ガラスの仕切りで開放感が得られるようになっております。
シャワー派の方は、マッサージシャワーヘッドになっており快適かと思います。

これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際、至らない点が多くご迷惑をお掛けしました事、改めてお詫び申し上げます。
先日来、清掃状態のばらつきが見られることから清掃スタッフと打ち合わせしたばかりでございますが、まだまだ徹底されておらずお恥ずかしい限りです。朝食に関しましても最低限お客様へお声掛けをしないとぶつかる恐れがございますのでご迷惑且つ危険でございます。
約１年半を経て慣れが悪い方向へ出ているように判断致しました。今一度全館に目を向け業務手順の点検をさせて頂きます。

これからもオープン時の美観を維持し、より良いサービスの向上に努めお客様をお迎えして参ります。

貴重なご意見誠に有難うございます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

地下鉄「中洲川端駅」３番出口徒歩１分ですのでビジネス・観光の拠点として利便性は間違いないと自負しております。
冷蔵庫は、今回特別注文ですので私共も初めての経験ですが左側に１リットルのペットボトル、右に５００ミリリットルのボトルが入るようになっておりますが、コンパクト過ぎてご迷惑をお掛けいたしました。

傘は、ビジネスマンが鞄を濡らさないように大きめで骨のしっかりしたビニール傘にしておりますが、折りたたみで大きくて値段が折り合うものが有りましたら導入していきたいと思います。

貴重なご意見誠に有難うございます。

次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
出産前の限られた機会にご利用頂き大変うれしく感じております。
寝心地にこだわりましたので実感頂き光栄でございます。
是非、元気なお子様を生んで頂き、落ち着きましたらご家族でお越しいただく事、社員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際、ネット環境が芳しくなくご期待に添えず申し訳ございません。回線は、フロアごとのくくりとなっている為、同じフロアの方が大容量のものを引っ張ると非常に遅くなる場合がございます。いずれにしましても、スピードが出ないとストレスを感じてしまいますね。今後も、改善が出来るものは、少しづつでも良い方向へ変えていきお客様が快適にお過ごしできるように努めて参ります。

貴重なご意見有難うございました。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き光栄に存じます。
機能的に家具を配置しておりますが、スペースが限られておりますのは否めません。それを補うべく寝具とアメニティの充実を図りお客様をお迎えしております。朝食コーナーも、小振りですので食材は限られたバイキングではございますが、隣のカフェにて提携を結び和定食もプランとして設けておりますので是非、一度お試し頂ければ幸いに存じます。次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
お部屋のスペースは限られておりますが、寝心地の良い寝具とエステ効果が得られるシャンプー等アメニティにもこだわりを持ち取り揃えております。

これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
機能的に家具を配置しておりますが、スペースが限られておりますのは否めません。
これからも寝具やアメニティの充実と、より良いサービスの向上を図りお客様をお迎えして参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際、不行き届きな点がございました事、お詫び申し上げます。

空調機は各部屋個別設定となっておりますが、同様の声が上がるようでしたらご案内方法を検討させて頂きたいと思います。

清掃終了後の点検内容等今一度見直し、漫然の体制でお部屋を販売するようにして参ります。

この度は貴重なご意見有難うございました。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回、お客様がご利用になられた宿泊プランは、ホテル隣に有りますカフェの軽朝食付きプランでございます。このカフェの軽朝食は品数は少ないのですが自家製のパンが目玉となっております。

ホテルのオープンとほぼ同じ時期に開店したお洒落なカフェでマスコミにも良く取り上げられております。今後も何か違うタイアップが出来ればと考えております。

これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。