この度は、ベストウェスタン福岡中洲インを御利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋は小振りではございますが、それを補うべく寝心地にこだわった寝具と
エステ効果の得られるシャンプー等を配置させて頂いております。

これからも様々なお得なプランをご提示させて頂きますので、
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち上げております。

この度は、ベストウェスタン福岡中洲インを御利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在にあたり、快適にお過ごし頂けました様子に大変嬉しく思います。

今後もお客様に
よりご満足頂けるサービスをお届けできますよう、
日々サービスの向上を図って参ります。

次回の御来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルより
私共ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

今後とも現状に満足することなく、更なるサービスの向上に日々努めて参ります。

市内各地へのアクセスも大変便利でございますので、
またの御利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、私共ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
客室のスペースには限りがございます為、それを補うべくシモンズ社製のベッドを始めとして、アメニティー類にもこだわりを持ってお客様をお迎えさせて頂いております。
今後とも、お得なプラン等を展開していく予定でございますので
是非またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはベストウェスタン福岡中洲インにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またご多用の中、貴重なご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。

ご宿泊、立地、スタッフの対応にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

お部屋のスペースが限られておりますので、それを補うべくシャンプー他アメニティの充実と寝具にこだわりを持ち配置しております。

今後も清潔さを維持し、より良いサービスの向上に努めお客様をお迎えして参ります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
地下鉄「中洲川端駅」徒歩１分の立地ですので、ビジネス・観光いずれの拠点としても間違いないと自負しております。
これからも季節に応じてお得なプランをご提示して参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、回を重ねたご利用に対しまして改めてお礼申し上げます。
ご指摘頂きましたフロントスタッフの対応に恥ずかしく思うと共にコメントの通り日本の印象にもかかわる事ですので直ぐに対処させて頂きます。

２年を迎え接客に対しましていい加減な慣れを見せることなくしっかり指導して参ります。

この度は貴重なご意見誠に有難うございます。

Thank you for staying lately.
I am so sorry that you had felt inconvenient about air-conditioner.

In this hotel, air-conditioner cannot be adjusted in the room because of package management.

I am so sorry.
Thank you for the precious opinion.
We are waiting for you next coming.

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂きながら、備品もさることながらスタッフの対応が芳しくなく不快な思いをさせてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。
冷蔵庫の点検はもとより、スタッフの接客サービスを今一度再点検をはかり個々の対応でご迷惑をお掛けしないように努めて参ります。
オープンから１年半を迎え、フロント並びに清掃スタッフ含め各々の仕事に対して自覚と責任をしっかり持っていけるよう指導して参ります。

この度は、貴重なご意見誠に有難うございます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。

お部屋のスペースが限られておりますので、それを補うべく寝具とアメニティにこだわりを持ち配置しております。

これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。

次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご指摘の通りお部屋が小振りですのでそれを補うべく、エステ効果の得られるシャンプー類のこだわりと寝心地重視の寝具を取り揃え配置させて頂いております。
これからもオープン時の美観を維持し、より良いサービスの向上を図りお客様をお迎えして参ります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中清掃に不備が有り不快な思いをお掛けしました事改めてお詫び申し上げます。

シャワーカーテンの洗い替えと差し替えながら進めておりますが間に合わずお恥ずかしい限りです。
今現在、差し替え用の予備を追加発注しており、入荷次第一斉に取り替える予定です。
いずれにしましても客室内万全の状態でお客様をお迎えするよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見誠に有難うございます。」

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
提携駐車場がホテルの斜め向かいですので、お車にてお越しの節は、移動に便利かと存じます。
シャワーカーテンの件は、不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今現在も洗い替えと差し替えながら進めておりますが、頻度が高くなって参りましたので急遽、洗い替えの追加オーダーをして清掃を行っております。
いずれにしましても、オープン時の美観を出来る限り維持しお客様にご利用頂けるようこれからも注意して業務にあたって参ります。

次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。

地下鉄「中洲川端駅」徒歩１分ですので、ビジネス・観光いずれの拠点としても間違いないと自負しております。

機能的に家具を配置しておりますが、ご指摘の通りスペースが限られております。
御手間を取らせてしまいますが、直ぐに使わないお荷物はフロントにてお預かり致しますので、ご遠慮なくお声掛け下さい。

これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
シャワーブースのお部屋は、ガラスの仕切りで開放感が得られるようになっております。
シャワー派の方は、マッサージシャワーヘッドになっており快適かと思います。

これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際、施設の維持管理が不徹底でご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
シャワーカーテンは、今現在も洗い替えと差し替えながら順にローテーションしておりますが、一度に代えられないのが実情ですので、特に汚れの酷い所をピックアップして参ります。

これからも出来る限りオープン時の美観を維持してお客様を迎えて参ります。
貴重なご意見有難うございます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
又、私共チェーンをご利用頂き光栄に存じます。
チェーンの中で一番ベーシックなシリーズですので以前お泊まりのホテルと差を感じたのかもしれませんね。いずれにしましても清掃の不備によりご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。

これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際、至らない点が多くご迷惑をお掛けしました事、改めてお詫び申し上げます。
先日来、清掃状態のばらつきが見られることから清掃スタッフと打ち合わせしたばかりでございますが、まだまだ徹底されておらずお恥ずかしい限りです。朝食に関しましても最低限お客様へお声掛けをしないとぶつかる恐れがございますのでご迷惑且つ危険でございます。
約１年半を経て慣れが悪い方向へ出ているように判断致しました。今一度全館に目を向け業務手順の点検をさせて頂きます。

これからもオープン時の美観を維持し、より良いサービスの向上に努めお客様をお迎えして参ります。

貴重なご意見誠に有難うございます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

地下鉄「中洲川端駅」３番出口徒歩１分ですのでビジネス・観光の拠点として利便性は間違いないと自負しております。
冷蔵庫は、今回特別注文ですので私共も初めての経験ですが左側に１リットルのペットボトル、右に５００ミリリットルのボトルが入るようになっておりますが、コンパクト過ぎてご迷惑をお掛けいたしました。

傘は、ビジネスマンが鞄を濡らさないように大きめで骨のしっかりしたビニール傘にしておりますが、折りたたみで大きくて値段が折り合うものが有りましたら導入していきたいと思います。

貴重なご意見誠に有難うございます。

次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。

ご指摘の通り客室はスペースが限られておりますのでご不便をおかけすることもございます事お詫び申し上げます。万一、事務作業でデスクスペースを要する際は、お手数ですがフロントへお申し付け頂けますでしょうか。
朝食コーナーの一角をご利用頂けるよう、LAN回線を配置しております。

朝食は限られたメニューですが、エビピラフとチャーハンを交互にご用意したり少ないアレンジですがご提供させて頂いております。

ホテルの立地は、中洲に位置しながらも飲食ビルに隣接しておりませんので、夜は閑静なのですが酔客が移動してきたのでしょうか。ご迷惑をお掛けいたしました。

これからもオープン時の美観を維持し、より良いサービスの向上に努めてお客様をお迎えして参ります。