この度はベッセルイン博多中洲をご利用いただきありがとうございます。またお忙しいなか口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館は、お客様のおっしゃる通り中洲川端駅の3番出口より徒歩1分の場所にありとても利便性の高い場所になっおります。そのため、近隣には、キャナルシティ博多、博多座、屋台など歩いていける距離になるのでとても便利です。
朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。当館季節によってメニューが異なっており、福岡名物「もつ鍋」「水炊き」「焼きラーメン」などがございます。明太子は「とろろ」「数の子」「いか」などの種類があり食べ比べなどもできます。またスタッフ手作りのいちごプリンと抹茶プリン、マンゴープリン、キャラメもございますのでぜひご賞味ください。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルイン博多中洲
金城

いつもベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当館の立地に関しましてお褒めいただきありがとうございます。お客様のおっしゃる通りホテルの周りには24時間営業のドン・キホーテやコンビニエンスストアや深夜まで営業中の飲食店があり、天神や博多にも地下鉄で1.2駅のため観光もしやすい立地でございます。
お部屋の造りの違いに関しましては通常のバスタブが付いているお部屋とシャワーブース（バスタブ無）タイプでのご利用についてのご意見ありがとうございます。お部屋にこだわりがなく、就寝のみのご利用のお客様にはシャワーブースのお部屋をご案内やご利用いただいております。
バスタブが付いているお部屋が空きがございましたら当日の空き状況ではお振り替えもさせていただきますのでお気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン博多中洲　小林

このたびは、ベッセルイン博多中洲をご利用頂きありがとうございました。
当ホテルは、地下鉄の中洲川端駅3番出口より約徒歩1分とところに在り、周辺は繁華街となっており
お客様にはご利用しやすい立地となっております。
和菓子のサービスにおきましてはお喜びいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
また、和菓子の他にもウエルカムドリンクのサービス、夜にはお夜食にカップラ－メンの無料配布も行っており、ラウンジには多数のマンガ本を取り揃えお部屋でもご利用出来、皆様にお楽しみいただいております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

フロント　荒木

このたびは数あるホテルの中からベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当館はお客様のおっしゃる通り中洲川端駅3番出口から徒歩1分圏内にあり、周辺にはドン・キホーテやコンビニエンスストア、飲食店も多いため利便性の高いホテルとなっております。
お部屋のサイズに関しましてはシングルのお部屋が11㎡のためコンパクトとなっており、お荷物が多いお客様などは狭く感じるかと思います。
当日のお部屋の空き状況で少し広いお部屋がご案内可能であればさせていただきますのでスタッフにお声掛けくださいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン博多中洲　小林

いつもベッセルイン博多中洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

シャワーブースシングルはシャワールーム、洗面台部分がガラス張りの為、見通しが良く、解放感がある為、広く感じる事の出来るお部屋タイプでございます。
朝食につきましては、地元福岡のメニューをご提供しており、「博多焼きラーメン」「もつ鍋」「水焚き」が好評を頂いております。
また、福岡の名産物明太子の食べ比べなど多数そろえており、辛子明太・いか明太・サーモン明太・とろろ明太の5種類をご準備しております。

これからもお客様にご満足いただき、快適にお過ごしいただけるホテルで在りますようにサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン博多中洲
福井

このたびはベッセルイン博多中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらには口コミ投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルは歯ブラシやカミソリ、化粧水などのアメニティは1Fのロビーにてお客様ご自身でお取りいただくようご案内しております。
ご案内ができておらず大変申し訳ございませんでした。
アメニティの置き場につきましては今後の改善点とさせていただきます。
またご利用していただけるように接客面・サービス面について今まで以上に努めてまいります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン博多中洲
岸田

この度はベッセルイン博多中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミにてお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、カーテンの匂いに関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め今後同じことがないよう指導してまいります。
大変申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ベッセルイン博多中洲　小林

このたびは、ベッセルイン博多中洲をご利用いただきありがとうございました。また口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申しあげます。


立地のことに関してお褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。当館は中洲川端駅から徒歩1分圏内に位置しており、天神、博多にも好アクセスとなっております。また中洲はアンパンマンミュージアムや、中洲クルーズ、屋台、繁華街等があり年輩の方からお子様まで幅広い年齢層の方に楽しめる場所となっております。お客様も中洲をご満喫いただけたなら、大変うれしく思います。


現状に満足せず今以上にサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン博多中洲　
遠山

この度は、数多くあるホテルの中よりベッセルイン博多中洲をご利用いただき有難うございました。

今回のご宿泊におかれましては、こちらの理解、ご案内不足によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。今後この様なことが無いようにご予約内容の確認を行って参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ベッセルイン博多中洲　荒木

この度はベッセルイン博多中洲をご利用いただきありがとうございます。またお忙しいなか口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

立地に関してお褒めの言葉を賜り大変ありがたく思っております。

現状に満足せず更なるサービスの向上につとめてまいりますので今後ともベッセルイン博多中洲をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりおまちしております。

ベッセルイン博多中洲
フロント　遠山

この度はベッセルイン博多中洲をご利用いただきありがとうございます。またお忙しいなか口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

立地に関してお褒めの言葉を賜り大変ありがたく思っております。

現状に満足せず更なるサービスの向上につとめてまいりますので今後ともベッセルイン博多中洲をよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりおまちしております。

ベッセルイン博多中洲
フロント　遠山

このたびはベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

次回ご宿泊の際はお客様に満足していただけるように、日々精進してまいります。

お客様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。お気をつけてお越しくださいませ。

ベッセルイン博多中洲　
岸田

このたびは福岡の数あるホテルの中からベッセルイン博多中洲をご利用いただきありがとうございます。またクチコミをご投稿いただき重ねてお礼もうしげます。

お褒めの言葉いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは博多座や天神、キャナルシティの近くにありますので大変便利がいいと、好評でございます。

また、wifiの件につきまして大変申し訳ございませんでした。機械の再起動を定期的にかけていくよう改善いたします。

現状に満足せずさらなるサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

岸田

このたびは福岡の数あるホテルの中からベッセルイン博多中洲をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しいなかクチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当館おすすめのひつまぶしをご満足いただけて何よりでございます。満足のお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
また、当館では産地直送のおいしい魚を使ったお店のお魚弁当や博多らしく明太を使用して作る明太ご膳もございますので、機会がございましたら、ぜひご利用いただければと思います。

「朝食やフロント周りが暗い、近寄り難かった」とのことでそういった雰囲気をお客様に与えてしまったこと。また我々スタッフのご配慮がなかったことを心よりお詫び申し上げます。スタッフ間でライト等の調整をできるかどうか検討をさせていただきます。

カップラーメンは夜21時より23時まで限定サービスのため、フロントでお渡しをさせていただいております。ご理解いただければ幸いです。ただ今回貴重なご意見を賜りましたので、お客様が気軽にお声がけできるような配慮・環境づくりに努めてまいります。

このたびは貴重な時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン博多中洲　フロント　遠山

このたびはベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。またお忙しいなか口コミ投稿いただきありがとうございます。

空調設備に関しまして大変申し訳ございませんでした。当館は空調を一括管理させていただいております。
暖房/冷房の切り替えにつきましては日によって変更させていただいております。次回ご宿泊の際に内線等ご連絡いただければ冷房/暖房の変更を承りますのでお声がけいただければ幸いです。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたが、次回挽回させていただくためにも当館をお選びいただきますと幸いでございます。


またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはベッセルイン博多中洲をご利用いただきありがとうございました。
また口コミのご投稿をいただき重ねて御礼申しあげます。折角ご利用いただいていたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申しあげます。
事前決済の場合の領収書は発行できかねますが、その他の証明書等の発行が可能であったにも関わらずすぐに不可能と答えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご要望通りのものをすぐにお渡しすることができず、猛省しております。
次回来られた際には前回お渡ししたものと同じものをお渡しできるよう周知を徹底し再発防止に努めていく所存です。
お客様の信頼を回復することができるようホスピタリティ精神を磨き精進してきたいと思います。
ベッセルイン博多中洲　支配人　上迫

この度はベッセルイン博多中洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミ投稿にご協力いただき重ねて御礼申し上げます。

当館のご朝食は和洋食のバイキングでございます。連泊のお客様にもご満足いただけますよう日替わりメニュー、季節メニューもご用意しております。次回ご宿泊の機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。
現状に満足することなく今後もサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン博多中洲　佐野

いつもベッセルイン博多中洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
プランに関しまして今後新規プランも提供してまいります。
今後ともベッセルイン博多中洲をよろしくお願いいたします。

ベッセルイン博多中洲　田島　正夫

この度はベッセルイン博多中洲をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらずご満足いただける対応ができず申し訳ございません。
スタッフの接客、清掃業務におきましてしっかりと教育してまいります。
申し訳ございませんでした。

ベッセルイン博多中洲　田島正夫