ベッセルイン博多中洲（中洲川端）のクチコミ･お客さまの声

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
地下鉄「中洲川端」駅から徒歩１分で有りながら飲食ビルに隣接しておりませんので、利便性が良く且つ閑静かと考えております。
ビジネス並びに観光の際の宿泊先としては、自信を持ってお勧め出来ると自負しております。

これからもオープン時の美観を維持しまして、心地よくご利用頂ける様努めて参ります。

次回のご利用社員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルをご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
限られた空間にセミダブルを配置しましたので、寝心地は良いのですが、居住空間としては手狭かもしれません。

これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルをご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際大変ご迷惑をお掛けしました事、この場をお借りしまして再度お詫び申し上げます。
当日は市内の各ホテルも満室の状態で迎えまして、フロント並びに清掃スタッフも新人が多く不慣れだったのは否めません。
早めにご到着のお客様を清掃終了したお部屋へ割り振る作業を行う際に、お出掛け中で鍵を預けられた方の鍵と間違えてお渡ししてしまいました。
しかしながら、お客様のご指摘以前に基本的な事でありますししてはならない手違いです。
落ち着いて確認することで防げる内容でございます。

今回は、ホテルに憧れ異業種からチャレンジしているスタッフも大勢在籍しております。実際にお客様をお迎えしながら実務に慣れて行くのが実情でございます。

大変の見苦しい所をお見せしました事を重ねてお詫び申し上げます。
この度の件を教訓に、再度現場従業員へ教育してまいります。
貴重なご意見有難うございます。

この度は私共ホテルをご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。

ホテルオープン前に事前告知が全く行っておりませんでしたので、今回はコマーシャルレートとして思い切りサービスさせて頂きました。
これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。

次回のご利用社員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
ベッドの寝心地は如何だったでしょうか。心地よい朝の寝ざめが得られたのでしたら何よりでございます。

博多へは良くお越しでございますでしょうか。
次回のご利用社員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

オープン直後のご利用大変光栄に存じます。

スタッフの対応もお褒め頂きましたが、まだまだぎこちなさが目立ちスムーズな対応になるまでは、お客様に育てて頂く形になるかと思います。
当人共も精一杯の対応をしておりますので、多少ぎこちなさがお感じの節もご容赦頂ければ幸いに存じます。

ご指摘の通り機能的に家具を配置致しましたが、本来の客室のスペースは小振りな作りでございます。長期滞在やお荷物が多い場合は、多少無理が有るのは否めない実情でございます。
しかしながら、寝具含めくつろぎアイテムにはこだわった物を用意致しましたので、諸条件が折り合った際は、是非、ご用命頂ければ幸いに存じます。

競争の激しい博多にてより良いサービスの向上に努めて参ります。

次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
地下鉄「中洲川端駅」より徒歩1分の立地ですのでショッピングやお食事、中でも日本有数の歓楽街の「中洲」に面しておりますので利便性は間違いないと感じております。
又、飲食ビルに隣接しておりませんので閑静ですから女性も安心出来るのではないでしょうか。

これからもより良いサービスに心掛けて参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際、お部屋の冷蔵庫の異音でご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
早速、お部屋を点検しました所、冷蔵庫ファンの故障から異音が出ている事が判明し交換させて頂きました。
貴重なご指摘誠に有難うございます。

次回は万全な状態でお迎え致しますので、是非、ご利用頂けるよう心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際、お部屋並びに立地含め気に入って頂きながら、不慣れとは言え一番肝心な接客が至らずご迷惑をお掛け致しました。
今回は、ホテルに憧れを持ち異業種から移りました者もおり不慣れな面もお感じかと思います。
お客様に育てられながら、一日も早く一人前のホテルマンになるよう見て行かせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
朝食も品数は限られておりますが、美味しい物を取りそろえたと思っております。

次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き大変光栄に存じます。
客室は小振りではございますが、機能的に家具を配置しアメニティはこだわりの品でお客様をお迎えしております。
チェーンホテル含めＷＥＢ展開しているのですが、検索順位が低く見つけづらいかもしれません事お詫び申し上げます。

ビジネスでのご利用にはアクセス含め利便性の高いホテルではないかと自負しております。

これからも皆様に愛されるホテル作りを目指して参ります。

次回のご利用社員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
中洲の歓楽街に位置しながら飲食店ビルに隣接しておりませんので、閑静でありながらアクセスはよろしいかと感じております。

又、スタッフの応対をお褒め頂き大変うれしく感じると共に今後に張り合いを覚える次第です。

次回のご宿泊を社員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルをご宿泊頂き誠に有難うございます。
寝心地の良さをご堪能頂き光栄に存じます。
ベッドはシモンズを導入し、寝具にもこだわりを持ち疲れをいやして頂くコンセプトで準備いたしました。
又、スタッフの対応をお褒め頂き、大変うれしく感じると共に今後に張り合いを覚える次第です。

次回のご利用社員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
スタッフもホテルに憧れ異業種からチャレンジした者もおりぎこちなさが目立つかもしれませんが、実践でもまれて一日も早く慣れてもらい、スムーズな対応で接客出来るよう努めて参ります。

喫煙ルームは、全室空気清浄機を完備しております。女性向けのレディースルームは、今、大変評判のプラズマクラスターを喫煙・禁煙問わず導入しております。

これからもオープン時の気持ちを忘れずにより良いサービスに努めて参ります。

次回のご利用社員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はベストウェスタン福岡中洲インにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
部屋の広さは自慢出来ませんがアメニティ類やスタッフの笑顔で頑張って参ります。次回お越しの際も宜しくお願いします。

この度はベストウェスタン福岡中洲インにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテル近隣や中洲の繁華街にはたくさんの飲食店があり、スタッフお勧めのお店もございます。今度お越しの際は、参考にして頂けたらと思います。福岡の思い出をスタッフ一同サポートさせて頂きます。ありがとうございました。

この度はベストウェスタン福岡中洲インにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご指摘通り、冷蔵庫に関しましてはご不便をお掛けしました。お部屋の構造上での大きさとなっております。その代り、お部屋の寝具やアメニティ等でお客様にご満足頂ければと思っております。
次回福岡へお越しの際も宜しくお願い致します。

この度は、私共ホテルをご宿泊頂き誠に有難うございます。
客室並びにスタッフの応対をお褒め頂き恐縮する次第です。
まだ、オープンしたばかりで、ホテルが初めてのスタッフも在籍しております。実践にて経験を積ませて頂き、より良いサービスに努めて参りますので、今しばらくぎこちなさが目につくかも知れませんが、ご容赦頂ければ幸いでございます。

又、ご指摘頂きました朝食でございますが、小振りなブッフェラインの為品数が限定されて物足りなくお感じかもしれません。今後、ご近所のお食事処と提携する事も検討しております。

お仕事で博多にお越しの節は、是非、定宿の一つに加えて頂ければ幸いでございます。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。