この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
お部屋は限られたスペースに機能的に家具を配置しておりますがデスク周りは、もうひと回り大きいデスクが宜しいかと私共も感じております。

地下鉄「中洲川端駅」徒歩１分ですので、ビジネス並びに観光の拠点としては申し分ないと自負しております。

これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。

次回のご利用社員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
スタッフの対応をお褒め頂き今後に張り合いを覚える次第です。
これからもオープン時の美観を維持しお客様をお迎えさせて頂きます。

次回のご利用社員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お泊りの際、施設並びに立地含めてご満足頂きながらサービス面での不手際がございました事お詫び申し上げます。

オープンして間もないとは言え、お客様のお荷物をお預かりする上でお恥ずかしい限りの不手際です。

今一度、お客様をお迎えするにあたり接客の注意点を確認しまして同じような不手際が起きない様に注意して参ります。

オープン時の良い緊張感をいつまでも持ち続けお客様へより良いサービスを提供させて頂きます。

これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。

次回のご利用社員一同心よりお待ち申し上げます。

貴重なご意見有難うございました。
又、ご迷惑をお掛けしました事重ねてお詫び申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お泊りの際に、清掃の不備が有り大変ご迷惑をお掛け致しました。
清掃の際の点検を今一度見直し、万全の状態でお客様をお迎え出来るように努めて参ります。

朝食に関しましてはスペースも限られておりますがバリエーションをどのように付けて行くかこれからの検討事項だと感じております。

これからもより良いサービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
ご指摘の通り限られたスペースに機能的に家具を配置しておりますので、大きい荷物が有る場合以外は宜しいかと感じております。

これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際、アメニティのセットに不備がありご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。
ようやくひと月を迎える所ですが、清掃スタッフ含めましてまだまだ不慣れな面は否めません。

実践を通じてお客様をしっかりお迎え出来る体制に整えて参りますので何卒ご理解頂きたくお願い申し上げます。

これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際立地他お褒め頂きながら、ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点に関しましては早速検討させて頂きます。
テレビの角度は３段階まで事前に工具にて固定する形ですが調整可能です。
今現在は、座った状態での角度に合わせておりますのでこの度のお声と同様のご指摘が多いようでしたらテレビの角度を調整させて頂きます。
しかしながら、工具にて調整なのでご家庭のテレビのように手で角度調整が出来ません事ご了承ください。
又、ご宿泊頂きました日は、博多のホテルが全て混雑していたとは言え、まだまだスタッフも不慣れな為煩雑さに戸惑いご迷惑をお掛け致しました。
今後日常の業務を通じスムーズな対応がこなせるよう今しばらくご容赦頂ければ幸いに存じます。

これからもお客様の声に耳を傾け、より良いサービスの向上に心掛けて参ります。
貴重なご意見有難うございました。

次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルをご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
地下鉄「中洲川端」駅徒歩１分のアクセスは、ビジネスにも観光にも抜群のロケーションかと自負しております。
これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。

次回のご利用社員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
お褒め頂きましたように清潔感は、これからも維持して行くように努めて参ります。

セミダブルルームのハンガーフックにつきましては今後検討させて頂き状況によっては直ぐに改善させて頂きます。
ここ数日は博多も寒い日が続いておりますので、コート含めてハンガーの使用が増えますよね。
貴重なご意見有難うございます。

次回のご利用社員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
地下鉄「中洲川端」駅から徒歩１分で有りながら飲食ビルに隣接しておりませんので、利便性が良く且つ閑静かと考えております。
ビジネス並びに観光の際の宿泊先としては、自信を持ってお勧め出来ると自負しております。

これからもオープン時の美観を維持しまして、心地よくご利用頂ける様努めて参ります。

次回のご利用社員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルをご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
限られた空間にセミダブルを配置しましたので、寝心地は良いのですが、居住空間としては手狭かもしれません。

これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルをご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際大変ご迷惑をお掛けしました事、この場をお借りしまして再度お詫び申し上げます。
当日は市内の各ホテルも満室の状態で迎えまして、フロント並びに清掃スタッフも新人が多く不慣れだったのは否めません。
早めにご到着のお客様を清掃終了したお部屋へ割り振る作業を行う際に、お出掛け中で鍵を預けられた方の鍵と間違えてお渡ししてしまいました。
しかしながら、お客様のご指摘以前に基本的な事でありますししてはならない手違いです。
落ち着いて確認することで防げる内容でございます。

今回は、ホテルに憧れ異業種からチャレンジしているスタッフも大勢在籍しております。実際にお客様をお迎えしながら実務に慣れて行くのが実情でございます。

大変の見苦しい所をお見せしました事を重ねてお詫び申し上げます。
この度の件を教訓に、再度現場従業員へ教育してまいります。
貴重なご意見有難うございます。

この度は私共ホテルをご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。

ホテルオープン前に事前告知が全く行っておりませんでしたので、今回はコマーシャルレートとして思い切りサービスさせて頂きました。
これからも季節に応じてお得なプランをご提示させて頂きます。

次回のご利用社員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
ベッドの寝心地は如何だったでしょうか。心地よい朝の寝ざめが得られたのでしたら何よりでございます。

博多へは良くお越しでございますでしょうか。
次回のご利用社員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

オープン直後のご利用大変光栄に存じます。

スタッフの対応もお褒め頂きましたが、まだまだぎこちなさが目立ちスムーズな対応になるまでは、お客様に育てて頂く形になるかと思います。
当人共も精一杯の対応をしておりますので、多少ぎこちなさがお感じの節もご容赦頂ければ幸いに存じます。

ご指摘の通り機能的に家具を配置致しましたが、本来の客室のスペースは小振りな作りでございます。長期滞在やお荷物が多い場合は、多少無理が有るのは否めない実情でございます。
しかしながら、寝具含めくつろぎアイテムにはこだわった物を用意致しましたので、諸条件が折り合った際は、是非、ご用命頂ければ幸いに存じます。

競争の激しい博多にてより良いサービスの向上に努めて参ります。

次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
地下鉄「中洲川端駅」より徒歩1分の立地ですのでショッピングやお食事、中でも日本有数の歓楽街の「中洲」に面しておりますので利便性は間違いないと感じております。
又、飲食ビルに隣接しておりませんので閑静ですから女性も安心出来るのではないでしょうか。

これからもより良いサービスに心掛けて参ります。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際、お部屋の冷蔵庫の異音でご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
早速、お部屋を点検しました所、冷蔵庫ファンの故障から異音が出ている事が判明し交換させて頂きました。
貴重なご指摘誠に有難うございます。

次回は万全な状態でお迎え致しますので、是非、ご利用頂けるよう心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊の際、お部屋並びに立地含め気に入って頂きながら、不慣れとは言え一番肝心な接客が至らずご迷惑をお掛け致しました。
今回は、ホテルに憧れを持ち異業種から移りました者もおり不慣れな面もお感じかと思います。
お客様に育てられながら、一日も早く一人前のホテルマンになるよう見て行かせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き光栄に存じます。
朝食も品数は限られておりますが、美味しい物を取りそろえたと思っております。

次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は私共ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご宿泊が満足頂き大変光栄に存じます。
客室は小振りではございますが、機能的に家具を配置しアメニティはこだわりの品でお客様をお迎えしております。
チェーンホテル含めＷＥＢ展開しているのですが、検索順位が低く見つけづらいかもしれません事お詫び申し上げます。

ビジネスでのご利用にはアクセス含め利便性の高いホテルではないかと自負しております。

これからも皆様に愛されるホテル作りを目指して参ります。

次回のご利用社員一同心よりお待ち申し上げます。