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ニューウェルシティ湯河原のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
到着時のフロントの対応者は、まるで役場の職員のようで、一方的にしゃべり、指導されているような口調・・・部屋は狭く安い学生寮のような造りと最悪の景観で、がっかり。アメニティもとても乏しく、何のために来たのかと後悔したほどでした。しかし、お風呂は清潔感がありましたし、食事どころのスタッフの対応と、アロマ（マッサージ）ルームのスタッフの対応はとても良く感じの良いものでした。アロマの施術も他のホテル等と比べ腕が良く、満足でした。精算時のフロントの方は、とても丁寧で、気分よくチェックアウト。駅までのシャトルバスのドライバーの方も一生懸命で丁寧な対応。部屋の状態が最悪でなければ、アロマ施術を受けにまた行きたいところですが・・。
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この度は私どもの「エステ付宿泊プラン」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 チェックイン係員の対応と客室におきまして、ご満足いただけなかったとのこと。誠に申し訳ございませんでした。シングルルームは全室、隣のホテル様向きの立地となっております。もし次回お越しいただけますご機会がございましたら、低層階以外で」とのリクエストをお申し付け下さい。可能な限り、お客様がお気持ちよくお過ごしできますよう尽力させていただきます。 ボディケアスタッフの施術がお気に召していただけましたこと 大変喜ばしいことと思います。私事ではございますが、私もマッサージにはよくかかりますが相性の合う施術者との出会いはなかなかございませんから。 お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。 ニューウェルシティ湯河原 鈴木
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ
到着時のフロントの対応者は、まるで役場の職員のようで、一方的にしゃべり、指導されているような口調・・・部屋は狭く安い学生寮のような造りと最悪の景観で、がっかり。アメニティもとても乏しく、何のために来たのかと後悔したほどでした。
しかし、お風呂は清潔感がありましたし、食事どころのスタッフの対応と、アロマ（マッサージ）ルームのスタッフの対応はとても良く感じの良いものでした。
アロマの施術も他のホテル等と比べ腕が良く、満足でした。
精算時のフロントの方は、とても丁寧で、気分よくチェックアウト。
駅までのシャトルバスのドライバーの方も一生懸命で丁寧な対応。
部屋の状態が最悪でなければ、アロマ施術を受けにまた行きたいところですが・・。
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この度は私どもの「エステ付宿泊プラン」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックイン係員の対応と客室におきまして、ご満足いただけなかったとのこと。誠に申し訳ございませんでした。シングルルームは全室、隣のホテル様向きの立地となっております。もし次回お越しいただけますご機会がございましたら、低層階以外で」とのリクエストをお申し付け下さい。可能な限り、お客様がお気持ちよくお過ごしできますよう尽力させていただきます。
ボディケアスタッフの施術がお気に召していただけましたこと 大変喜ばしいことと思います。私事ではございますが、私もマッサージにはよくかかりますが相性の合う施術者との出会いはなかなかございませんから。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。
ニューウェルシティ湯河原 鈴木