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ニューウェルシティ湯河原 クチコミ・感想・情報

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ニューウェルシティ湯河原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:679件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.99
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.54
  • 食事4.04

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2014-01-02 23:56:41

5歳の子供と妻、母と四人で年越しに泊まらせてもらいました。
料理の量がめちゃくちゃ多く食べきれないほどだったので子供は料理無しで良かったな~と思うほどでした。
カラオケも利用出来たし餅つきも出来て、初日の出もとても綺麗に見えたので家族サービスと親孝行出来て良かったです。

ちょっと気になった点は2点。
まず喫煙ルームだったんですが、喫煙者である私が入っても非常にタバコ臭い。消臭全くしてないなと感じました。臭いは本当すごかったですよ。
後は仕方ないですがあとは露天風呂が日帰り入浴の人達と一緒なので人が多いわりに洗面台が少なく、ドライヤーの行列が出来ていたそうです。
部屋風呂がないためか部屋にもドライヤーないのでレンタルするかどうか予め聞いて欲しかったなと。

トータルでは良かったので改善があるとまたリピートしたいなと思う宿でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ニューウェルシティ湯河原 2014-01-17 21:09:42

この度は弊ホテルにお越し下さいまして誠にありがとうございました。
大切なご家族様とのご旅行の良き思い出のお力添えが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
 また、喫煙室の臭いの件・ドライヤーの件のご指摘をありがとうございます。
皆様のご指摘が私どもには大変ありがたいものでございます。さっそくルーム係にはお客様のお声を伝えさせて頂きました。
今回の年末年始は【日帰り湯】も大変混み合いました。ご意見を参考にさせていただき、混雑期に反映させたいと思っております。
ニューウェルシティ湯河原 鈴木

ご利用の宿泊プラン
年末年始特別プラン(和室・洋室)(12/31-1/3)♪♪
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳喫煙(1)】