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ニューウェルシティ湯河原 クチコミ・感想・情報

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ニューウェルシティ湯河原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:674件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.00
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.52
  • 食事4.09

食事4

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2015-04-08 21:35:48

食べ物は、よかった。
卓球をやったが、玉は割れていたし、ラケットはラバーが半分以上剥がれていた!【4つ借りて2つ】
部屋のトイレのドアにたくさんのホコリあり。
部屋でくつろいでいるのに、布団をひくと従業員が訪ねてきた。チェックインしてすぐだった。連絡が出来ていないようだ。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ニューウェルシティ湯河原 2015-04-12 15:12:29

この度は、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございました。卓球のラケットの件につきましては申し訳ございませんでした。早急に修理をしました。客室に際しましても 丁寧な清掃をするよう指導してまいります。
 十分な反省とともにこれから皆様をお迎えさせていただきます。
本当に申し訳ございませんでした。

田口 俊太郎

ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気!】“旬”の味覚を味わう四季プラン(鮑焼き付)♪♪
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳喫煙(1)】