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ニューウェルシティ湯河原のクチコミ・お客さまの声
総合4
コロナ対策がしっかりしていました。入館時の手指消毒、サーモグラフィーによる自動検温、朝食はブュッフェでしたが、マスク着用、手袋着用で、ブュッフェ台にはビニールカーテンがありました。出来る限りの対策はしていました。安心出来ます。係の方も一生懸命で好感が持てます。かしこまった接客ではないですが、暖かい接客でした。一つだけ挙げるとしたら、チェックアウトの際、部屋の掃除係の人たちが、控えの部屋のドアを開けっぱなしで大声で騒いでいたので、部屋の中からも笑い声が聞こえました。最初、同じフロアの客が騒いでいるのかと思うくらいうるさかったです。まだお客さんがいるのだから、私語は程々に、と思いました。それ以外は、食事も充分で、温泉やお部屋も綺麗で良かったです。
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この度は「ニューウェルシテイ湯河原」へお越しいただき大変ありがとうございました。春から続くコロナが猛威を振るっており、今までと違う春、夏を迎えております。緊張感の続く中、温泉や、旬のお食事でで少し、ストレス発散していただけましたでしょうか?当館では、第二の我が家のような「普段使いの宿」として皆様にご愛顧頂けるよう、スタッフひとりひとり、優しい気持ちでお客様をお迎えさせていただいております。ゆえに、この様に温かいお言葉をいただき本当に嬉しく存じます。ありがとうございます♪しかしながら、朝の清掃スタッフの私語につきましてはお部屋にまで聞こえるほどの声だったとのこと。。。恥ずかしい限りでございます。大変申し訳ありませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。楽しい気持ちで仕事に取り掛かることは良いことですが、お客様の空間にお邪魔になるようではいけません。スタッフ一同に今後指導を徹底してまいります。これからまだまだ予断を許さない状況ではございますが、ホッと一息つきたくなったら、是非ともまた当館へ足をお運びいただければ光栄でございます。またのお越しを授業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿大変ありがとうございました。ニューウェルシテイ湯河原
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投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ
コロナ対策がしっかりしていました。
入館時の手指消毒、サーモグラフィーによる自動検温、朝食はブュッフェでしたが、マスク着用、手袋着用で、ブュッフェ台にはビニールカーテンがありました。出来る限りの対策はしていました。安心出来ます。
係の方も一生懸命で好感が持てます。かしこまった接客ではないですが、暖かい接客でした。
一つだけ挙げるとしたら、チェックアウトの際、部屋の掃除係の人たちが、控えの部屋のドアを開けっぱなしで大声で騒いでいたので、部屋の中からも笑い声が聞こえました。
最初、同じフロアの客が騒いでいるのかと思うくらいうるさかったです。
まだお客さんがいるのだから、私語は程々に、と思いました。
それ以外は、食事も充分で、温泉やお部屋も綺麗で良かったです。
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この度は「ニューウェルシテイ湯河原」へお越しいただき大変ありがとうございました。春から続くコロナが猛威を振るっており、今までと違う春、夏を迎えております。緊張感の続く中、温泉や、旬のお食事でで少し、ストレス発散していただけましたでしょうか?当館では、第二の我が家のような「普段使いの宿」として皆様にご愛顧頂けるよう、スタッフひとりひとり、優しい気持ちでお客様をお迎えさせていただいております。ゆえに、この様に温かいお言葉をいただき本当に嬉しく存じます。
ありがとうございます♪
しかしながら、朝の清掃スタッフの私語につきましてはお部屋にまで聞こえるほどの声だったとのこと。。。恥ずかしい限りでございます。大変申し訳ありませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。楽しい気持ちで仕事に取り掛かることは良いことですが、お客様の空間にお邪魔になるようではいけません。スタッフ一同に今後指導を徹底してまいります。
これからまだまだ予断を許さない状況ではございますが、ホッと一息つきたくなったら、是非ともまた当館へ足をお運びいただければ光栄でございます。またのお越しを授業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原