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ニューウェルシティ湯河原 クチコミ・感想・情報

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ニューウェルシティ湯河原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:674件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.00
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.52
  • 食事4.09

設備・アメニティ4

twocentsさんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

twocentsさん [40代/女性] 2021-03-06 22:49:03

良い点:
・部屋が綺麗で空気清浄機がある。花粉症なのでありがたかった。
・ネットフリックス等を大きな画面で見ることができた。
・個人的にはホテル内の温泉の方が温度が熱すぎなくてゆっくり温まることができた。

悪い点:
・夕食の量は多いが、伊勢海老、お刺身等がそれほど新鮮でなかった。
・フロントの人、食堂の人の対応が事務的。朝の食堂は9時までなのだが、お茶漬けなどは8時半を過ぎると片付けられてしまった。
・いずみの湯は温度が高すぎてすぐに出てしまった。
・壁紙が薄くて、隣の人の会話がよく聞こえた。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ニューウェルシティ湯河原 2021-03-27 12:42:57

この度は「ニューウェルシテイ湯河原」をご利用いただき大変ありがとうございました。また、会い編わかりやすいコメント大変ありがとうございます。今回悪い点にてご指摘いただきましたレストランでのお食事内容や、時間内での片付けなど、当館でも早速調理場や現場に伝えさせていただき、今後ゆったりと美味しく召し上がっていただくよう調整いたしまして、改善して参ります。
特にお食事は旅の楽しみの一つでございます。
皆様に喜んでいただける様今後も努力してまります。
温泉につきましては体感温度が皆様違うため、できるだけ調整をいたしておりますが、特に露天の場合は外気温との兼ね合いが繊細なので、その都度お声かけ頂ければと存じます。
湯河原ではいよいよ春本番です。
是非ともまた、春色の湯河原へお越しいただければ光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳 禁煙ルーム(1)】