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ニューウェルシティ湯河原 クチコミ・感想・情報

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ニューウェルシティ湯河原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:674件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.00
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.54
  • 食事4.08

総合5

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-11 17:51:12

連泊でお世話になりました。ありがとうです。温泉、食事、部屋、接客 全て値段からして大満足です。特に「接客対応」「食事」は大変良かったですね。その中でも食事会場の方々は特に感じ良く更に美味しくご馳走になりました。今回休養の為の訪問でしたが、お陰様でゆっくりできました。
少しだけ、時間外の露天風呂は、日帰り入浴の方で落ち着きがなく風情が無かった事と、部屋で廊下の声が響き渡る事が残念でした。もう少し注意を促す様な事もあってもと思いますね。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ニューウェルシティ湯河原 2021-03-27 15:38:57

この度は、ご連泊でのご利用大変ありがとうございました。ゆっくりと2日間お寛ぎいただけ何よりでございました。しかしながら、廊下にて他のお客様の声などが騒がしかったとのこと、申し訳ございませんでした。私共も、館内での皆様の行動につきましてはお客様のモラルにお任せせざるを得ない状況ではございますが、お部屋の中にまで響くほどとは少々大きなお声でいらしたのだと思います。私共も気を配ってまいりますが、次回もしこのようなことがございましたら遠慮なくフロントまでお知らせくださいませ。出来得る限りのご対応をさせていただきます。
これから初夏にかけて、湯河原は大変美しい季節でございます。是非ともまた足をお運びいただければ光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

ご利用の宿泊プラン
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