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ニューウェルシティ湯河原のクチコミ･お客さまの声
総合5
１月３日から一泊で利用しました。到着の時、駐車場に前に車が止まっていて入れなく玄関前にいたらバスが入れない!!と乗車するお客さんに言われ初っぱなから気分が悪かったです。しかし全てにおいて清潔でお部屋も使いやすくてリラックスできました。食事も大変美味しくいただきました。が「ご飯」と「デザート」をお願いしてから時間がかかったので2度お願いしました。お風呂が最高でまた、おじゃましたいと思いました。
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この度は私共「ニューウェルシテイ湯河原」をご利用いただき誠にありがとうございました。せっかく遠くからお越しいただき、お疲れのところ、ご入館の際にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。当館ではバスの発着時以外は大抵、係の者が駐車場の案内、誘導をするのですが、タイミング悪く不在にしていたようでございます。大変申し訳ございませんでした。しかしながら、館内ではゆっくりとお過ごしいただけたご様子でホッといたしました。お食事の際のサーブにつきましてはお時間がかかりすぎていたようでございます。こちらにつきましてはスタッフに共有いたしまして今後の改善の取り組みとさせていただきました。次回は気持ちよくご利用いただけますよう、スタッフ一同、一層心がけけて参ります。温泉につきましては自慢の湯河原温泉をご堪能いただけ何よりでございます。是非ともまた足をお運びいただきゆっくりと春の湯河原をお楽しみいただければと存じます。またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。ご投稿、貴重なご意見大変ありがとうございました。ニューウェルシテイ湯河原
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総合5
投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ
１月３日から一泊で利用しました。到着の時、駐車場に前に車が止まっていて入れなく玄関前にいたらバスが入れない!!と乗車するお客さんに言われ初っぱなから気分が悪かったです。しかし全てにおいて清潔でお部屋も使いやすくてリラックスできました。食事も大変美味しくいただきました。が「ご飯」と「デザート」をお願いしてから時間がかかったので2度お願いしました。お風呂が最高でまた、おじゃましたいと思いました。
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この度は私共「ニューウェルシテイ湯河原」をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかく遠くからお越しいただき、お疲れのところ、ご入館の際にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
当館ではバスの発着時以外は大抵、係の者が駐車場の案内、誘導をするのですが、タイミング悪く不在にしていたようでございます。大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、館内ではゆっくりとお過ごしいただけたご様子でホッといたしました。
お食事の際のサーブにつきましてはお時間がかかりすぎていたようでございます。こちらにつきましてはスタッフに共有いたしまして今後の改善の取り組みとさせていただきました。
次回は気持ちよくご利用いただけますよう、スタッフ一同、一層心がけけて参ります。
温泉につきましては自慢の湯河原温泉をご堪能いただけ何よりでございます。
是非ともまた足をお運びいただきゆっくりと春の湯河原をお楽しみいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿、貴重なご意見大変ありがとうございました。
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