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ニューウェルシティ湯河原 クチコミ・感想・情報

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ニューウェルシティ湯河原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:674件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.00
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.53
  • 食事4.08

総合5

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-17 14:37:04

生後3ヶ月の子どもと宿泊しました。
赤ちゃん連れ目線で、良かった点と気になった点を記載します。

◎良かった点
・スロープが多い
館内は道幅が広く、スロープやエレベーターがあるため、ベビーカーでスムーズに移動できました!

・ベビーグッズが豊富
ベビーベッド
楽天に口コミがあったため、当日フロントにてお聞きしたところ、部屋にて組み立ててくださりました。

ベビーバス
日帰り用、宿泊用どちらにもオムツ替え台とベビーバスがあります。
宿泊した部屋にお風呂が無かったため、ベビーバスにお湯を張って温泉デビューしてもらいました!

ベビーラック
館内レストランにて、利用有無を確認してもらいました。
ベビーカーで入ったため、そのままテーブルの椅子を抜いて利用しました。

△気になった点
・上の階の部屋が元気
子どもを寝かしつけてからの21時から23時ころまで、大きな足音が気になりました。
2.3回ほどゴジラが暴れてるのかなっていうくらい大きな音が響いたときはヒヤヒヤしましたが、子供は朝まで寝ててくれました。笑

・部屋が埃っぽい
概ね綺麗なのですが、テレビのまわりや冷蔵庫のあたりなどからホコリがでてきました。
また、エアコンを付けたとき少々カビっぽい臭いがするのも気になりました。

色々と記載しましたが、小さい赤ちゃん連れにも大変優しくしていただきました!

1人の利用者としても、美味しい夕飯と源泉の露天風呂には大変満足です。

とてもお世話になりました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【家族旅行】【当館一番人気!】~四季プラン~旬を味わう会席料理♪♪
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳 禁煙ルーム(1)】