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ニューウェルシティ湯河原のクチコミ・お客さまの声
風呂2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
値段が安いことに惹かれて、宿泊してみました。行きはバスに乗ったのですが一本道だったので帰りは歩いてみましたら、余裕でした。風が気持ち良かったので、行きも歩けば良かったです。さて。宿に到着したとき、入口には車の列。結婚式が催されていたのでしょうか、嫌な予感がしました。チェックインして3階の部屋へ。ビジネスホテルのシングルルームという感じでした。予想外だったのは、3階でエレベーターを降りた瞬間から煙草臭い&大声が聞こえてきたこと。会議室が複数あり、そこでイベントがあったのか、やたらと声が響き渡っていました。部屋に入っても、壁が薄いのか声が聞こえるままでした。壁紙は破けてガムテープが貼ってあり、これはいくらなんでもないだろう、と思いましたが、だから安いと言われればそれまで。夜も部屋の中まで声が聞こえてきて、何度も目が覚めました。エコーがかかったように聞こえてくるので、建物の作りがいけないのかもしれません。お風呂。洗い場はちくちくと足に刺さり、浴槽内はぬるぬると気持ちが悪く、また排水管のような匂いがしていました。消毒していると書かれていましたが、それとはちょっと違うような気がします。メインのひとつであるお風呂でしたが、ささっと入って出てくる羽目になりました。夕飯。ボリュームがあって、大きな蟹がついていました。とってもおいしかったです。給仕してくれる方と、食事のテンポが合いませんでしたが、宿泊費のほとんどは、この夕飯に費やされているという感じがしました。食べきれなかったのが残念です。朝食。バイキングでしたが、思っていたよりも種類が多かった上に、クロワッサンがおいしかったです。総合的にみて、部屋とお風呂に拘りがなく、食べ物だけのために泊まるのであれば、良い宿に思えます。団体様向け宿のようでしたので、私が選択を間違えたというところでしょう。
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この度は私ども施設にご投宿いただきまして、誠にありがとうございました。 多くの貴重なご指摘を頂戴いたしました。ありがとうございます。 ご指摘の通り、当日は大きな団体様のご予約を2件頂戴しておりまして、駐車場混雑など 他のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。 壁の破損につきましては、早急に補修をさせていただきます。 また、浴場の匂い・ぬるぬる感におきましても今後このようなご意見を承ることのないよう早速調査をさせていただき、直すべき個所はすぐに修繕いたします。 夕・朝食にはお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。 私どもホテルは築45年、リニューアルして11年が経ちました。決して、真新しいと胸を張れる施設ではございませんが、高いホスピタリティーの質・相模湾の海の幸を活かし、調理に心と技術を込めたお食事を皆様にご提供できますようにと お客様をお迎えさせて頂いております。 貴重なご意見を拝見させていただき、大変うれしく思います。ご投稿いただき、ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 鈴木智
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ラ クラッセ ドゥ シェネガ(神奈川県)
5.0
投稿日:2014-07-15 23:02:28
ニューウェルシティ湯河原(神奈川県)
2.0
投稿日:2010-05-09 14:42:24
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風呂2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
8対2さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ
値段が安いことに惹かれて、宿泊してみました。行きはバスに乗ったのですが一本道だったので帰りは歩いてみましたら、余裕でした。風が気持ち良かったので、行きも歩けば良かったです。
さて。宿に到着したとき、入口には車の列。結婚式が催されていたのでしょうか、嫌な予感がしました。
チェックインして3階の部屋へ。ビジネスホテルのシングルルームという感じでした。予想外だったのは、3階でエレベーターを降りた瞬間から煙草臭い&大声が聞こえてきたこと。会議室が複数あり、そこでイベントがあったのか、やたらと声が響き渡っていました。
部屋に入っても、壁が薄いのか声が聞こえるままでした。壁紙は破けてガムテープが貼ってあり、これはいくらなんでもないだろう、と思いましたが、だから安いと言われればそれまで。夜も部屋の中まで声が聞こえてきて、何度も目が覚めました。エコーがかかったように聞こえてくるので、建物の作りがいけないのかもしれません。
お風呂。洗い場はちくちくと足に刺さり、浴槽内はぬるぬると気持ちが悪く、また排水管のような匂いがしていました。消毒していると書かれていましたが、それとはちょっと違うような気がします。メインのひとつであるお風呂でしたが、ささっと入って出てくる羽目になりました。
夕飯。
ボリュームがあって、大きな蟹がついていました。とってもおいしかったです。給仕してくれる方と、食事のテンポが合いませんでしたが、宿泊費のほとんどは、この夕飯に費やされているという感じがしました。食べきれなかったのが残念です。
朝食。
バイキングでしたが、思っていたよりも種類が多かった上に、クロワッサンがおいしかったです。
総合的にみて、部屋とお風呂に拘りがなく、食べ物だけのために泊まるのであれば、良い宿に思えます。団体様向け宿のようでしたので、私が選択を間違えたというところでしょう。
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この度は私ども施設にご投宿いただきまして、誠にありがとうございました。
多くの貴重なご指摘を頂戴いたしました。ありがとうございます。
ご指摘の通り、当日は大きな団体様のご予約を2件頂戴しておりまして、駐車場混雑など 他のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
壁の破損につきましては、早急に補修をさせていただきます。
また、浴場の匂い・ぬるぬる感におきましても今後このようなご意見を承ることのないよう早速調査をさせていただき、直すべき個所はすぐに修繕いたします。
夕・朝食にはお褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
私どもホテルは築45年、リニューアルして11年が経ちました。決して、真新しいと胸を張れる施設ではございませんが、高いホスピタリティーの質・相模湾の海の幸を活かし、調理に心と技術を込めたお食事を皆様にご提供できますようにと お客様をお迎えさせて頂いております。
貴重なご意見を拝見させていただき、大変うれしく思います。ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木智