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ニューウェルシティ湯河原のクチコミ･お客さまの声
総合3
料理が豪華で大変おいしかったです。地下にあるカラオケの部屋を利用したのですが・・・行ってみると部屋がサウナ室のように暑くカビ臭くてたまりませんでした。エアコンをつけるとさらにカビ臭いにおいが・・。カラオケ代の請求も2重で請求されてビックリしました。
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この度は猛暑の中、弊ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 カラオケルームでの不快な点は誠に申し訳ございませんでした。早速、全室のエアコンの清掃に取りかからせていただきます。ご指摘いただき、ありがとうございます。 只今、年末年始のご予約の応募を承り中でございます。ご都合がよろしければ、ぜひご検討くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 フロント 鈴木
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投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ
料理が豪華で大変おいしかったです。
地下にあるカラオケの部屋を利用したのですが・・・行ってみると部屋がサウナ室のように暑くカビ臭くてたまりませんでした。エアコンをつけるとさらにカビ臭いにおいが・・。カラオケ代の請求も2重で請求されてビックリしました。
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この度は猛暑の中、弊ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
カラオケルームでの不快な点は誠に申し訳ございませんでした。早速、全室のエアコンの清掃に取りかからせていただきます。ご指摘いただき、ありがとうございます。
只今、年末年始のご予約の応募を承り中でございます。ご都合がよろしければ、ぜひご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
フロント 鈴木