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4.0
投稿日：2018-08-25 17:16:23
4.0
投稿日：2017-01-30 22:14:07
3.0
投稿日：2011-04-30 12:47:55
食事3
ぎんぎんのしっぽさんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ
ＧＷでこの料金ですから仕方がないのかもしれませんが、
口コミの良さ・写真からの期待…によりギャップがあって少しテンションが下がりました。
いくつかのプランを参照して少し夕食が良いものをと思い、「夫婦円満温泉旅行～」を選びましたが、写真のような伊勢エビはなく、レストランを見回すと皆と同じ食事でした。
まぁ、普段残してしまう位の旅館の夕食は罪悪感もあるので、こちらは量も多すぎず丁度良い塩梅で美味しく頂きました。
御部屋は８畳。向かいのホテルから丸見えなのでカーテンを開けることも、景色を楽しむこともできませんでした。
喫煙部屋ですが、換気ができないのが残念です。
お風呂は普通ですが、清潔感がありシャンプー・リンス・ボディーソープの種類が３種以上あって使うのが楽しみでした。
柿渋ボディーソープが安くで買ってしまいました☆
ネットでも評判が良い物だったので買って良かったです。
スタッフみなさんの対応はとてもよかったと思います。
この値段でＧＷ中であれば良い旅ができたと思います。
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この度は、御宿泊のご利用、またご丁寧なご投稿も頂戴しまして誠にありがとうございました。
残念ながらお客様のご期待に応えられぬ点がございました事は、誠に申し訳ございませんでした。
夕食の料理写真の件、季節により変わりますものの、実際の用意している料理により近いものにしなければならないと痛感いたしました。ただお客様の『美味しく』というお言葉が少し慰めに感じられました、ありがとうございます。
お部屋からの景色の件、換気の件は設備的に何か考慮しなければならないと考えております。
スタッフの対応、浴室のアメニティグッズに対してお褒めいただきまして感謝申しあげます。
悪い点は改善し、良い点は伸ばしていけるようスタッフ皆でがんばっていく思いでおりますので、また是非お越し下さいますよう、お待ち申しております。
ニューウェルシティ湯河原
営業 太田