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ニューウェルシティ湯河原 クチコミ・感想・情報

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ニューウェルシティ湯河原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:678件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.97
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.51
  • 食事4.07
宿泊年月
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230件中 21~40件表示

風呂5

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 17:50:49

いつも利用しています。
お食事も美味しいですし、お風呂も充実しています。
サウナがあるのでより楽しめます。
Wi-Fiも使えますし、仲居さんが付かないので気を使うこともなく、リラックス出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【当館一番人気!】~四季プラン~旬を味わう会席料理♪♪
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳 禁煙ルーム(1)】

風呂5

superjefさんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

superjefさん [40代/男性] 2022年06月08日 00:10:16

温泉、食事がとてもよかった!シャトルバス送迎もあり助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定!ポイント5倍♪【当館一番人気!】~四季プラン~旬を味わう会席料理♪♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙ルーム】

風呂5

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月03日 17:35:15

コロナの時期は、ほぼ毎月利用していました。露天風呂は囲いの中で、眺望はほとんど楽しめませんが、広いので開放感があります。食事が美味しいのが楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【当館一番人気!】~四季プラン~旬を味わう会席料理♪♪
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳 禁煙ルーム(1)】

風呂5

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 14:25:38

チェックアウト後もお風呂が入れてとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
楽天限定!ポイント5倍♪【当館一番人気!】~四季プラン~旬を味わう会席料理♪♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙ルーム】

風呂5

ナオ3603さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

ナオ3603さん [40代/男性] 2022年04月23日 10:21:27

露天風呂は広くて、源泉掛け流しもあるし最高でした。逆に宿泊者専用の内風呂は狭くて、無くてもいいかなレベルでした。

部屋は洋室シングルでしたが、リフォームされたばかりでとてもキレイでした。

夕食は軽めのプランだったので、それなりの感じでしたが、朝食バイキングは品数も多くて、特にその場で作ってくれる、あじのまご茶漬けは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ニューウェルシティ湯河原 2022年04月27日 11:28:32

この度は「ニューウェルシティ湯河原」にご宿泊いただきありがとうございました。

温泉をはじめご満足いただけたご様子でほっといたしました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・お部屋お任せ】☆温泉三昧得得プラン☆
ご利用のお部屋
【洋室シングル禁煙ルーム】

風呂5

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月18日 22:16:33

湯河原に来た時に良く利用させていただく宿のです。
今回は遅い到着だったので夕飯なしのプランでしたが、夕食は四季折々のメニューで大変満足のいく内容です。
朝食もお茶漬けなどもあり種類豊富で満足です。
お風呂は本館地下にありますが、離れのお風呂の方が広く露天風呂など種類もあり、ゆっくり入る事ができます。
館内もきれいに整備されており、好感を持てるホテルです。
但し、どちらのお風呂にも言えるのですが、スリッパのまま更衣ロッカーのところまで入ってくる方も多く見かけ、注意喚起をもう少し工夫していただけたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ニューウェルシティ湯河原 2022年04月27日 11:11:26

この度は「ニューウェルシティ湯河原」にご宿泊いただきありがとうございました。

お食事をはじめご満足いただけたご様子でほっといたしました。
浴場のスリッパの件に関しまして、ご意見ありがたく頂戴し工夫をさせていただきたく思います。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】朝食付プラン♪♪(チェックイン16時~)
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳 禁煙ルーム(1)】

風呂5

みやざわあんずさんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

みやざわあんずさん [70代/女性] 2022年04月14日 15:48:20

立地、温泉とてもよかったです。日帰りが多いので(出入りなど)なんとなく旅行気分満点とはならなかったです。満足する宿ですから湯河原宿泊では利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ニューウェルシティ湯河原 2022年04月27日 11:06:51

この度は「ニューウェルシティ湯河原」にご宿泊いただきありがとうございました。

温泉をはじめご満足いただけたご様子でほっといたしました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】朝食付プラン♪♪(チェックイン16時~)
ご利用のお部屋
【洋室シングル禁煙ルーム】

風呂5

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月27日 21:10:51

小田原に仕事に行く時は必ず宿泊しています。
露天風呂が広くて最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】で温泉満喫(チェックイン18j時~)♪♪
ご利用のお部屋
【洋室シングル禁煙ルーム】

風呂5

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月14日 21:24:55

よく利用します
1人で泊まれるのがいいけど
ちょっと割高な感じがします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・お部屋お任せ】☆温泉三昧得得プラン☆
ご利用のお部屋
【洋室シングル禁煙ルーム】

風呂5

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月30日 14:49:09

小田原で仕事の時にいつも利用しています。
とにかく露天風呂が広くて気に入ってます。
部屋も広くは無いですが、とても綺麗です。
仕事で夕飯時間に間に合わない事が多いので、朝食だけ付けて宿泊しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ニューウェルシティ湯河原 2021年11月07日 14:34:08

この度は「ニューウェルシティ湯河原」をご利用いただきましてありがとうございました。
いつもご利用いただいているとのこと、温泉につきましてもお気に召していただけているようで大変嬉しく思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ニューウェルシティ湯河原

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】朝食付プラン♪♪(チェックイン18時~)
ご利用のお部屋
【洋室シングル禁煙ルーム】

風呂5

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月23日 17:26:50

お風呂がとても良かったです。サウナと水風呂があって最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年10月
ニューウェルシティ湯河原 2021年11月07日 14:26:07

この度は「ニューウェルシティ湯河原」に吾d宿泊いただきありがとうございました。
お風呂についてご満足いただけたご様子でなによりでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ニューウェルシティ湯河原

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・お部屋お任せ】☆温泉三昧得得プラン☆
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳 禁煙ルーム(1)】

風呂5

千円1959さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

千円1959さん [60代/男性] 2021年09月13日 22:35:28

昼間は比較的多くのお客様がいて、少し混んでいましたが、夜間はがらがらでゆっくりお風呂に入る事が出来ました。
源泉掛け流しのお風呂は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ニューウェルシティ湯河原 2021年09月25日 15:54:09

この度は「ニューウェルシティ湯河原」にご宿泊いただきましてありがとうございました。
混雑した時間帯があったようですが、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご投稿、ありがとうございました。

ニューウェルシティ湯河原

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・お部屋お任せ】☆温泉三昧得得プラン☆
ご利用のお部屋
【洋室シングル禁煙ルーム】

風呂5

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月13日 15:27:00

お風呂が大きくて快適でした。お食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ニューウェルシティ湯河原 2021年09月25日 11:52:50

この度は「ニューウェルシティ湯河原」をご利用いただきありがとうございました。
お風呂と食事に御満足いただけたご様子で何よりでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ニューウェルシティ湯河原

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・お部屋お任せ】☆温泉三昧得得プラン☆
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳 禁煙ルーム(1)】

風呂5

TPGさんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

TPGさん [50代/男性] 2021年06月22日 16:02:43

リピーターですが、そこそこ安定したクォリティで、全てにおいてストレスはありません。
やはり湯河原の中でも大型の露天風呂が圧巻ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ニューウェルシティ湯河原 2021年08月12日 16:03:34

いつもご利用いただきまして、大変ありがとうございます。昨年からのコロナ禍にて、当館でも試行錯誤しながらの営業ではございますが、こんな時だからこそ旅の間だけでも皆様に安心してゆっくりとお寛ぎいただけますよう、今後も努力して参ります。今後とも是非また足をお運びいただければ光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

ご利用の宿泊プラン
【緊急企画!!】 春旅応援 特別価格! ~ 贅沢特選プラン♪♪~
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙ルーム】

風呂5

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月08日 18:49:10

4/30に宿泊しました。洋室部屋は思っていたより狭かったのですが、朝食の種類が多く、朝夕食ともに美味しく頂けました。また、露天風呂が広くて気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ニューウェルシティ湯河原 2021年06月06日 11:13:07

この度は「ニューウェルシテイ湯河原」へお越しいただき大変ありがとうございました。コンパクトな洋室ツインのご利用とのことでございましたが、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?お食事、温泉共にご満足いただけたご様子で私共も嬉しく拝読させていただきました。
当館には洋室ツインのほかにモダンな和室、ツインと和室を備えた広々とした特別和洋室などもございます。用途に応じてご利用いただければ嬉しく存じます。
今、湯河原では蛍が見頃です。季節の変化を是非また湯河原で感じていただければ光栄です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

ご利用の宿泊プラン
【緊急企画!!】春旅応援 特別価格!! 四季プラン♪♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙ルーム】

風呂5

pocetmamaさんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

pocetmamaさん [60代/女性] 2021年04月09日 17:43:51

宿を見つけることができず、少し遅れて到着しました。
お部屋は、満室ということでしたが、静かで、広めで、設備も新しくて清潔感があってよかったです。
食事は、工夫されていましたが、濃いめの味付けが多く、食材が生きていないものもありました。
お風呂は、広くて満室なのにとってものんびりでき、いいおゆでした。
朝の食事は、いろんな種類があり、美味しく頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】~四季プラン~旬を味わう会席料理♪♪【スタンダード】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙ルーム】

風呂5

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月16日 16:20:46

全体的にはよかったです。
気になるところが2点。
・駐車場入り口のバーが、本当直前まで行かないと開かない。気が付かずに入り口手前で立ち往生していてもホテルの人間は誰も気付かずで、フロントまで聞きにいかなければならなかった。フロントもただ「直前まで近づいてください」というだけのそっけない対応だった。
・チェックイン時間よりも20分ほど早く着いたため、先に手続きを済ませることができたが、部屋には入れないらしく、休憩室で待ったのちにカギを受け取りに行くと、結局チェックイン待ちの行列に並ばねばならなかった。その上担当した受付の方は先ほどと同じ人間であったにもかかわらず、こちらの名前すら覚えておらず、カギをもらうためだけの説明に必要以上に時間がかかってしまい、結局先に手続きを済ませた意味がほとんどなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ニューウェルシティ湯河原 2021年03月28日 16:53:42

この度は「ニューウェルシテイ湯河原」をご利用いただき大変ありがとうございました。
チェックイン時にはせっかく早くお越しいただきましたのに、大変失礼な対応で、本当に申し訳ございませんでした。お疲れでご到着ですのに、お手間、ご不快なことだったと思います。今後はスムーズに、また、お客様に気持ちよくお過ごしいただきるよう、今一度スタッフ一同、心掛けてまいります。
この様に、貴重なご意見をいただけますことは本当にありがたく、私共も改めて気を引き締め、努めてまいります。
湯河原では桜が満開となり、これから山々が美しく変化して参ります。
どうぞまた足をお運びいただきまして、ゆっくりとお寛ぎいただければ光栄でございます。
この度は大変貴重なご意見、ご投稿、誠にありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・お部屋お任せ】☆温泉三昧得得プラン☆
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳 禁煙ルーム(1)】

風呂5

やっちゃん001さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

やっちゃん001さん [50代/男性] 2021年03月12日 17:13:54

駅までの送迎は助かる。
露天風呂とサウナは良かったが、学生風の日帰り客がうるさかった。
夕食は軽めということだが、年配者には十分です。妻が気に入ったようなので、再訪する予定。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ニューウェルシティ湯河原 2021年03月27日 16:07:17

この度は「ニューウェルシテイ湯河原」へご宿泊いただき大変ありがとうございました。
ご利用いただきましたお日にちは、ちょうど春休みと重なるころにご宿泊いただきましたご様子で、少々賑やかなお日にちだったようでございます。今は、日帰りも21時までのご利用となっておりますので、もしよろしければ、地下の宿泊者専用の内風呂と上手にお時間を使い分けてご利用いただくと、時には温泉独り占めの時間も楽しんでいただけるかもしれません♪
奥様もお気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。
是非ともまた、ご夫婦そろっての旅に当館をご利用いただければ光栄でございます。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・お部屋お任せ】☆温泉三昧得得プラン☆
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳 禁煙ルーム(1)】

風呂5

bellmiさんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

bellmiさん [60代/女性] 2021年03月04日 23:12:57

自粛解除前でgotoキャンペーン割引も無しですが、楽天ポイントと予約日割引を利用しました。
昨年から三回目のリピーターです。
風呂良し、お食事良し、お部屋良しでお気に入りです。
駅まで送迎があるので、昼間にちょっと出掛けたりもしやすいです。
今回は湯河原梅林を到着日に寄ってからチェックインしたのですが、梅林の入園料を返金してくれるサービスがあってお得でした。
また、桜の頃にも行けたらいいなと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ニューウェルシティ湯河原 2021年03月14日 17:09:16

この度は「ニューえるシテイ湯河原」へご宿泊いただき大変ありがとうございました。なんと幾度もご利用いただいているとのこと!本当にいつもありがとうございます。
梅林へもお出かけいただけたのですね♪今年は例年より少し早く咲き始めていましたので、きっとお越しいただきましたころは満開の梅をご覧いただけたのではないでしょうか?千歳川の桜も今年は少し早めに咲き始めそうです。是非とも少し早めにお越しくださいませ♪
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、そしてご愛顧いただき大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定・お部屋お任せ】☆温泉三昧得得プラン☆
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳 禁煙ルーム(1)】

風呂5

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月27日 21:54:10

12月に行って、今回で2回目の宿泊になります。
露天風呂が広くて気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ニューウェルシティ湯河原 2021年03月14日 16:42:18

この度は2度目のご来館大変ありがとうございました。当館の温泉のファンでいらっしゃるとのこと♪大変嬉しく存じます。
これからも皆様にとって良いプラン、接客を心がけてまりますので是非ともまたご利用いただければ光栄でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】朝食付プラン♪♪(チェックイン18時~)
ご利用のお部屋
【洋室シングル禁煙ルーム】

230件中 21~40件表示

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