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ニューウェルシティ湯河原 クチコミ・感想・情報

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ニューウェルシティ湯河原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:678件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.97
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.54
  • 食事4.07
宿泊年月
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食事2

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月04日 06:27:59

シャトルバスの送迎回数が多く大変便利でした。
夕食のお味がイマイチでした。
朝食はおいしかったです。
満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月

食事2

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月23日 17:21:04

温泉がとてもよかったです!!
24時間入れて時間を気にせず楽しめました、温泉のアメニティも充実してました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年12月
ニューウェルシティ湯河原 2014年01月17日 21:12:58

 数あるホテルの中から弊ホテルにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
 大浴場をお気に召して下さいまして大変嬉しいです。【いずみの湯】は日帰り湯として¥1000-にてご案内中の浴場です。ドライブでこちらにお越しの際はぜひまたお立ち寄りください。
ニューウェルシティ湯河原 鈴木

ご利用の宿泊プラン
シングルルーム’2名様利用’プラン(2食付き)♪♪
ご利用のお部屋
【洋室シングル(2名様利用)喫煙ルーム】

食事2

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月28日 19:40:10

久しぶりの宿泊でした。以前利用した時の印象がとてもよかったので期待して行きました。
スタッフの皆さんの対応はとてもよく、新しい露天風呂の案内もしっかりして、分かりやすかったです。すっかりリフレッシュできました。
が、食事が前回に比べ、いま一つという印象でした。前回も同じ時期に伺ったのですが、以前は冷たいものはキリッと冷たく、温かいものは温かく出された記憶があるのですが、今回はみんな同じ温度で…残念でした。

お風呂は、露天も9時30分まで入れるとなお嬉しかったです。

いろいろと書いてしまいましたが、また機会があったら泊まりたいと思います。その時は、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ニューウェルシティ湯河原 2013年07月05日 18:26:02

弊ホテルを御愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食の温・冷の件、本当に申し訳ございませんでした。当日は週末、満席のお客様のお料理をご準備するタイミングを少し早すぎた様子がございました。ご満足いただけませんでしたことをお詫び申し上げます。
 露天風呂のご案内時間ですが、11時に再びオープンするために2時間の点検・清掃時間を設けております。9時より従業員が懸命に大浴場を清掃致しております。どうぞ、ご理解をいただければ幸いでございます。
 お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
“旬”の味覚を味わう四季プラン 【和・洋室】
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳喫煙(1)】

食事1

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月05日 16:10:31

とても素晴らしい旅館でした。しかし食事の段取りが悪く配膳する人も把握してないのかこっちから言わないと出てこなかったり。残念です。
それ以外は満点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ニューウェルシティ湯河原 2012年05月19日 17:56:10

この度は弊ホテルにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
 ご夕食の際には お待たせする場面が出てしまい、本当に申し訳ございませんでした。トップシーズンにも皆様に心地よくお食事をお召し上がりいただけますよう、スタッフ一同もう一度再検討させていただきます。
 これ以外の点ではご満足いただけたとのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。
 ご機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。
 ニューウェルシティ湯河原 鈴木

ご利用の宿泊プラン
“旬”の味覚を味わう四季プラン 【和・洋室】
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳 禁煙】

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月27日 21:10:51

小田原に仕事に行く時は必ず宿泊しています。
露天風呂が広くて最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】で温泉満喫(チェックイン18j時~)♪♪
ご利用のお部屋
【洋室シングル禁煙ルーム】

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 15:58:40

施設は、綺麗で居心地良かった
夕飯付きのプランがあればなお、良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ニューウェルシティ湯河原 2022年02月12日 12:31:52

この度はお正月の宿に「ニューウェルシテイ湯河原」をご利用いただき大変ありがとうございました。お泊りのお日にちはお食事つきのプランがいっぱいになってしまったようで大変残念でございます。次回は是非ゆっくりとお食事も楽しんでいただけるプランでお越しくださいませ♪
今湯河原は梅が咲き始め、一足早い春の訪れを感じていただけます。また、NHKの放送も後押しして、大変盛り上がっております。
是非ともまた足をお運びいただき、ゆっくりと温泉街なども楽しんでいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿、大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】で温泉満喫(チェックイン18j時~)♪♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン禁煙ルーム】

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月04日 09:43:44

数年前に利用したときより、部屋がきれいになっており快適に過ごすことができました。
駅にからは距離がありますが、送迎バスがあるので大変助かりました。
機会があれば、是非また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ニューウェルシティ湯河原 2021年05月15日 11:06:12

いつも「ニューウェルシティ湯河原」をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく拝見させていただきました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、大変ありがとうございました。

ニューウェルシティ湯河原

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】朝食付プラン♪♪(チェックイン18時~)
ご利用のお部屋
【洋室シングル禁煙ルーム】

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月23日 12:06:16

急遽、 喫煙 から、禁煙ルームへの変更対応 等 にも対応いただきありがとうございます。
 火曜日と言う 近くの食事処が お休みの多いい中、少し離れていましたが、丁寧に 伊豆の幸を 紹介いただき 満悦できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ニューウェルシティ湯河原 2012年03月01日 16:58:15

 この度は弊ホテルにご投宿頂きまして、誠にありがとうございました。
 私共では「禁煙室」と「喫煙室」をご用意して皆様をお待ちしております。しかしながら、「喫煙室」しか空いていないが、「禁煙室希望」の場合は ご一報をいただけましたら、換気・消臭を十分に行いまして、喫煙室を禁煙室に仕立ててご用意させていただきます。(前泊者様のご愛煙状況により香りが残っている場合もございます。また、「禁煙室→喫煙室」はご用意できかねます)
 次回はぜひ私共お勧めの ご夕食付プランをお試しくださいませ。
 またのお越しをお待ち申し上げております。
 ニューウェルシティ湯河原 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プランで温泉に♪♪
ご利用のお部屋
【洋室シングル喫煙ルーム】

クボヒロ0752さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

クボヒロ0752さん [40代/男性] 2011年06月27日 12:15:09

露天風呂があれば良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ニューウェルシティ湯河原 2011年07月08日 14:21:13

 この度はお忙しい中、私どもホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
 弊ホテルでは、駅からバスで7~8分(路線バスが日中は10分おきに運行)という交通至便な場所に立地しておりますため、ビジネスでご利用のお客様にも多数ご愛顧を頂戴しております。
 まもなく、町内の吉浜海水浴場が海開きをします。次会はご家族様・ご友人様お誘いの上、ぜひ夕食付プランをお試しくださいませ。
 次会のお越しを心よりお待ち申しあげております。
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【当日販売】24時到着OK♪バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【洋室シングル禁煙ルーム】

投稿者さんの ニューウェルシティ湯河原 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月14日 11:28:09

気軽な近場の1泊旅行ということで素泊まり1泊でお世話になりました。
フロントの前の売店が24時間営業で、飲み物やお菓子が買えるのはとても良かったです。
温泉は片方だけが源泉かけ流しになっていて、他は循環・消毒していました。
お風呂はとても広く、人もあまりいなかったので、のびのび入れたのは良かったです。
お部屋は古くはありましたが、きちんとメンテナンスされている模様でした。
ただ、部屋にある大きな「姿見」がちょっと・・・・。せめて布をかぶせておくとかできませんか?
夜寝るとき怖くて、衣類で隠していました。
帰りに駅まで送迎サービスもありがたかったですね。
素泊まりで温泉に宿泊するとこのくらいの値段が妥当なのか、初めてなのでどうかわかりませんが、お部屋もたくさんあいているようでしたら、こういうお手軽に泊まれるプランをもっと大きく売り出してもいいのかもしれないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ニューウェルシティ湯河原 2011年07月08日 14:14:09

 この度は弊ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
 私どもでは、駅から近い温泉場ということもあり、「素泊プラン」や「朝食付プラン」など、「2食付プラン」以外のパックをご利用のお客様にも多数ご利用を頂いております。
 次会は 私どもが自信を持ってお勧めしております【相模湾の海の幸をふんだんに使用しました料理長自慢の夕食】をぜひお試しくださいませ。
フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プランで温泉に♪♪
ご利用のお部屋
【和室8畳~10畳 禁煙】

230件中 221~230件表示

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