この度は「ニューウェルシテイ湯河原」をご利用いただき大変ありがとうございました。
また、自慢の温泉を満喫していただき、嬉しく拝見いたしました。
お食事もご満足いただけ何よりでございます。
当館では季節によって調理長が工夫を凝らし、お食事をご用意しております。また、四季折々の良さを味わいにお越しいただければ光栄でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は「ニューウェルシテイ湯河原」へご宿泊いただき大変ありがとうございました。
ご朝食時のパンがなかったとのことでございますが、パンにつきましてはその日その日で焼いたものをご用意しているので、どうして数に限りがあり、ご提供が間に合わなかったようでございまして大変申し訳ございませんでした。今年はこのような状況下で、どうしてもうまくご提供をすることができなこともございます。
次回までにはこのようなことが極力ないよう、努力して参ります。
まだまだ予断を許さない状況が続いておりますが、皆様には安全に旅を楽しんでいただけますよう今後も取り組んでまいります。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は二度目のご利用とのこと、大変ありがとうございました。お食事も温泉もご堪能いただけましたでしょうか？
地下の温泉は内湯のみの小さなお風呂でございますが、露天風呂に比べ、ゆっくりご利用いただけるとお声をいただいております。
この頃は湯河原も朝晩はすっかり冷え込むようになり、温泉でのご入浴はより一層格別でございます。ぜひともまた足をお運びいただければ嬉しく存じます。
アメニティーにつきましてはお風呂場にもご用意があるため、お部屋のご用意は最小限となっております。ご意見ありがたく頂き、今後の参考にさせていただきます。
皆様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は「ニューウェルシテイ湯河原」へご宿泊いただき大変ありがとうございました。
朝のバイキングを喜んでいただけ私どもも嬉しく存じます。海のそばということもあり、皆様には海の幸を楽しんでいただきたく、バイキングにてお出ししております。
朝、しっかりとお召し上がりいただき、豊かなお気持ちでお戻りいただければ光栄でございます。
是非とも次回はお夕食もお召し上がりいただき、ゆっくりとお過ごしいただければと思います♪
湯河原はもう、秋の風が吹いております。
温泉でほっこりお過ごしになるには最適の季節でございます。湯河原へお越しの際は、また足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は暑い中、「ニューウェルシテイ湯河原」へお越しいただき、大変ありがとうございました。当館は湯河原の駅から、歩くと３０分ほどかかりますが、無料バスをご利用いただくと、約５分ほどでお越しいただけます。ご利用いただけ何よりでございました。
ご利用いただきましたお日にちはお盆の特別期間中で、「朝夕バイキング」のプランでございましたが、たっぷりとお好きなものをお召し上がりいただけましたでしょうか？
また、夏の時期の温泉は疲れも取れ、ぐっすりとお休みいただけると喜んでいただいておりますが、いかがでしたでしょうか？お部屋での冷水は当館でも温泉の後にしっかりと水分を取っていただけるよう置かせていただいております。
喜んでいただけて何よりでございます。
湯河原はもう秋の風です。
是非ともまた季節を変え、ご利用いただければ光栄でございます。
次回は秋風が吹く露天風呂を存分にお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度はお誕生日のご祈念の「ニューウェルシテイ湯河原」へご宿泊いただき、大変ありがとうございました。お誕生日大変おめでとうございます♪お誕生日をのんびり過ごしていただくことができ、私共も大変嬉しく拝見させていただきました。また、当館からのお祝いのお花も大切にお持ち帰りいただけたとのことで何よりでございました。日常では、まだまだ予断を許さない状況下ではありますが、温泉や、美味しいお食事で少しでも活力を取り戻していただき、また元気でお越しいただけることが私共の願いでございます♪
またのお越しを従業員一同心よりお待ちも申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。

この度は当館「ニューウェルシテイ湯河原」へご宿泊いただき大変あり大変ありがとうございました。当館全室禁煙となっており、ご喫煙者様には大変ご不便をおかけいたしますが、喫煙室でのご喫煙のご協力いただき大変ありがとうございました。
レストランでのお部屋の表示につきましてはご指摘通りでございます。防犯上のこともございますので今後早急に改善してまいります。大変ありがとうございます。
また、せっかくお酒を楽しまれていらしたのに、お食事ご提供のテンポが速すぎまして申し訳ございませんでした。私もお酒を嗜む者として、やはり、味わいながらお召し上がりいただくために、お食事をお出しするタイミングはとても大切だと思っております。こちらにつきましても今後お酒もお食事もゆっくりとお楽しみいただけるよう、心配るよう再度徹底してまいります。
お食事は今回は「彩り和膳」のプランをご利用いただいておりましたが、このほかに、「一番人気の四季プラン」や、伊勢海老、鮑、蟹が一度に楽しめる贅沢「特選プラン」などもございます。是非、折々に、楽しんでいただければと存じます。
これから秋風が吹くとまた温泉も格別でございます。ぜひともまた季節の移り変わりを楽しみにお足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
あたたかいご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は「ニューウェルシテイ湯河原」へお越しいただき大変ありがとうございました。春から続くコロナが猛威を振るっており、今までと違う春、夏を迎えております。緊張感の続く中、温泉や、旬のお食事でで少し、ストレス発散していただけましたでしょうか？当館では、第二の我が家のような「普段使いの宿」として皆様にご愛顧頂けるよう、スタッフひとりひとり、優しい気持ちでお客様をお迎えさせていただいております。ゆえに、この様に温かいお言葉をいただき本当に嬉しく存じます。
ありがとうございます♪

しかしながら、朝の清掃スタッフの私語につきましてはお部屋にまで聞こえるほどの声だったとのこと。。。恥ずかしい限りでございます。大変申し訳ありませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。楽しい気持ちで仕事に取り掛かることは良いことですが、お客様の空間にお邪魔になるようではいけません。スタッフ一同に今後指導を徹底してまいります。
これからまだまだ予断を許さない状況ではございますが、ホッと一息つきたくなったら、是非ともまた当館へ足をお運びいただければ光栄でございます。またのお越しを授業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は当館「ニューウェルシテイ湯河原」をご利用いただき大変ありがとうございました。当館は元厚生年金会館を増築し、今は、万葉グループのホテルとして営業いたしております。建物自体が坂の途中の県境に位置しており、残念ながらシングル、ツインにつきましては窓からの景色は望めずこちらにつきましては致し方なく、大変心苦しいです。しかしながら２０１８年にリニューアルを致しまして、お部屋の中は快適にお過ごしいただけるように工夫させていただきました。ちょっと一人になりたいときや、フリーWi-Fiもご利用いただけるため、この春から主流になりましたリモートワークにもお使いいただく方が増えております。
これからは山の緑も濃く、お越しになる東海道線の電車からの海の景色も美しくなる季節です。
また、ゆっくりとお越しいただければ幸いでございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は「ニューウェルシテイ湯河原」へお越しいただき大変ありがとうございました。お食事、温泉、ともに満喫していただけたご様子で私どもも、嬉しく存じます。
長い自粛期間にたまったお疲れを、解消していただけましたでしょうか？
是非ともまた足をお運びいただければ光栄でございます。
今年は夏の海はクローズですが、近隣の緑は夏になると色濃くなりドライブには最適です♪
ホッと一息つきたくなったら、またお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は、お母様とのご宿泊に当館「ニューウェルシテイ湯河原」をお選びいただき大変ありがとうございました。
温泉、お食事共にご堪能いただけたご様子で、私共も嬉しく存じます。
露天風呂「いずみの湯」のアメニティーにつきましては、今のところ変更をする予定は残念ながらないとのことで、今後の参考にご意見頂戴いたします。
それまではご宿泊のお客様にお部屋にご準備させていただいておりますアメニティーをご利用いただければと存じます。
当館の目の前の千歳川でも蛍がちらほら見え隠れし始めたようでございます。
是非ともまた、お母様とご一緒に足をお運びいただければと思います。
まだまだ、新型コロナウイルスの感染には十分にお気をつけいただき、どうぞお身体ご自愛ください。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は、私共「ニューウェルシティ湯河原」へご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、当館自慢の大浴場もお気に召して頂け何よりでございました。湯河原はゆっくり静かに温泉を楽しみたい方にはうってつけの場所でございます。海と山に囲まれながらも、都内からも約1時間50分でついてしまう便利さです。
お仕事が終わった週末にちょっとひとり旅♪とおっしゃるお客様も最近は多くいらして頂いております。是非ともまた温泉とお食事を楽しみにいらしてくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ニューウェルシティ湯河原

この度は当館「ニューウェルシティ湯河原」をご利用いただきまことにありがとうございました。また、この様な嬉しいご感想を頂き、私共も大変嬉しく、また、励みになりました♪♪
私もかつてそうでしたが、お子様とのご旅行はお食事一つを決めるのも大変です。バイキングですと好きなものをそれぞれが好きなだけ選べる幸せがございます（＾＾）
お子様も、パパもママも皆様ご満足頂けるのもこのプランの人気のひとつです。
是非ともまた、来年、GW,夏休みを利用してお越し下さいませ♪
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシティ湯河原

この度は、ＧＷのお宿に「ニューウェルシティ湯河原」をお選びいただき、誠にありがとうございました。この期間と、夏休みのお盆期間中は、年に２回の夕・朝食共にバイキングとなっており、ご家族連れや、お休みを楽しむお客様に人気のプランとなっております。
お食事内容につきましては、毎年工夫を凝らしてお出ししておりますが、お口に合わないものもおありになったとの事、ご意見ありがたく頂戴致しまして、今後の参考にさせていただきます。
通常、お夕食は和会席となっており、こちらも大変好評いただいております。
是非また、機会がありましたらこちらのプランもご利用下さいませ♪♪
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は「ニューウェルシテイ湯河原」にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご家族での湯河原のお誕生日はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？お食事もお気に召していただき何よりでございました。かわいいお嬢様にもお気にいって頂き私共も大変嬉しく拝見させていただきました。今回はリニューアルの特別プランという事で、通常のお刺身を伊勢海老のお造りに差し替えてのご提供で、お食事も豪華なお得なプランとなっております。
食材は季節ごとに変化致しますので、是非ともまた、季節を変えて皆様でお出かけ下さいませ。湯河原では２月の梅、３‐４月の桜、そしてホタル、紫陽花と折々お楽しみ頂けます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました♪
ニューウェルシティ湯河原