この度は大切な夏の思い出に私どもホテルにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。『大変満足できる宿』との非常に嬉しいお言葉を頂戴致しまして　従業員一同とても嬉しいです。
　ご指摘の通り、弊ホテルの娯楽室はゲーム機が４～６台・スロット機が２台程・卓球台１台の小規模なものです。卓球台は繁忙期には別室に臨時卓球場を設け　多くのお客様に『温泉＆卓球』をお楽しみ頂いております。近くには「万葉公園」「西村京太郎記念館」「細川護煕展常設の人間国宝美術館」など様々な見どころがあり、ご案内マップもご用意しております。ご散策・観光のお問合せなどはご遠慮なくフロントにお声をかけて下さい。
　間もなく紅葉シーズンを迎えます。日帰り温泉もご案内中ですので　伊豆・箱根方面にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ご家族様そろってのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ニューウェルシティ湯河原　鈴木

この度は多くのお客様よりご高評をいただいております「特選プラン」をお申込みいただきまして、誠にありがとうございました。
　ご夕食メニューの点でご説明が不十分かと思われる点がございましたことをお詫び申し上げます。メニュー内容の説明文には「伊勢海老入りお造り」とご案内しております。伊勢海老を含む相模湾の幸５種盛りのお刺身をご提供させていただいております。また、「鮑焼き」は鮑を味噌とバターで石板にてお客様ご自身でお好みで焼いて頂くお品となっております。
　年末年始に並んで１年で一番混雑を極める中、お買い物の際にもお待たせしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
　秋のドライブシーズンを迎えます。伊豆方面にお越しの際は「日帰り湯・いずみの湯」もぜひご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ニューウェルシティ湯河原　鈴木

　この度はお暑い中　私共ホテルにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。　「次回の是非利用したい」との大変嬉しいお言葉を賜り、スタッフ一同とても喜んでおります。お客さまからのこのようなお言葉を頂戴することが　皆様をお迎えさせていただく私共の活力源となります。
本当にありがとうございます。
　温泉につきましては　源泉を守る為　私共では循環式を導入しております。ご理解を頂ければと存じます。
　朝食時間につきましては　貴重なご意見をありがとうございました。ぜひ、今後の参考にさせていただきます。
　皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　ニューウェルシティ湯河原　鈴木

　息子様との久々の再会の地に湯河原をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
　息子様のお仕事がお忙しいことは何よりでございます。
　私どもではお客様のご希望・ご事情をおっしゃっていただけましたら、可能な限りご対応させていただきます。どうぞ、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
　クチコミへのご投稿をありがとうございました。皆様お揃いでまたお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
　ニューウェルシティ湯河原　鈴木

　この度はたくさんございますホテルの中から私共施設にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
　大切なご家族様とのご旅行を弊ホテルにてご満足いただけましたご様子をうかがいまして、大変嬉しいです。
　お陰様で今夏オープンの露天付き大浴場やリラックスルームは皆様に大変ご好評をいただいております。
　季節ごとに夕食メニューを刷新しご案内をさせていただいております。お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。
ニューウェルシティ湯河原　鈴木

　この度はご夕食時のチョイスメニューに手違いがございまして、誠に申し訳ございませんでした。楽しいご家族旅行に残念なお時間をお作りしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
　今後このような事がないよう心して務めさせていただきます。
本当に申し訳ございませんでした。
ニューウェルシティ湯河原　鈴木

この度は楽天さんを通じましてのご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
　私どもでは「喫煙室」、「禁煙室」とご用意して、お客様のご要望にお応えできますようご予約を承っております。禁煙室が満室の場合、おタバコを吸われないお客様には【消臭・換気】を十分に致しまして≪禁煙室≫として仕立ててご案内をさせて頂いております。（消臭の具合は、前泊のお客様がどれくらいご愛煙されたかにも左右されますが。）ご希望のお客様はご遠慮なくご予約時にお申し付け頂いております。
　ポットの件はご指摘、ありがとうございます。
早々に確認をさせていただきます。
　≪再度、行きたい≫とのお言葉ありがとうございます。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
ニューウェルシティ湯河原　鈴木

この度は弊ホテルにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
　ご夕食の際には　お待たせする場面が出てしまい、本当に申し訳ございませんでした。トップシーズンにも皆様に心地よくお食事をお召し上がりいただけますよう、スタッフ一同もう一度再検討させていただきます。
　これ以外の点ではご満足いただけたとのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。
　ご機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。
　ニューウェルシティ湯河原　鈴木

　ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
　食事、それから枕におきまして　お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
私どもでは2種類の枕をご用意致しまして、お客様のご要望にお応えしております。
日常の喧騒を忘れてお寛ぎ頂けますよう　可能な限りのリクエストにお応えさせていただきますので、どうぞ何なりとご希望をお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　ニューウェルシティ湯河原　鈴木

この度は私共施設をご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
　私どもでは　湯河原駅より車で7～8分という利便性と温泉旅館街では珍しいシングル（洋室）をご用意してビジネスでご利用のお客様のご愛顧も多数頂戴しております。
　どうぞ　これからもご出張の折には弊ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
　ニューウェルシティ湯河原　鈴木

　ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
　楽しいご旅行になられたご様子を伺いまして、従業員一同大変嬉しく思いました。7月には露天付き大浴場がオープン致します。ぜひ、またお越し下さいませ。スタッフ皆、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ニューウェルシティ湯河原　鈴木

　この度は弊ホテルにお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
　今冬は大変寒さが厳しかったですね。通常　雪の降らない湯河原でも2～3回雪を見ることができ驚きました。
　お寛ぎ頂けたとのお言葉を拝聴し、大変嬉しいです。
　現在、近くの千歳川沿いの桜並木が見ごろを迎えました。5月には珍しい「湯かけ祭り」がございます。日帰り湯もやっておりますので、ぜひまた　ドライブがてらお立ち寄り下さいませ。
又のお越しをお待ち申し上げております。
ニューウェルシティ湯河原　鈴木

いつも弊ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
　小田急線の遅延では大変お疲れ様でございました。電車内で出発時刻が見えない状況でずっと待たされるというのは心身ともに消耗しますよね。　また、ぜひリフレッシュの為にお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
　ニューウェルシティ湯河原　鈴木

　この度は弊ホテルにご投宿頂きまして、誠にありがとうございました。
　私共では「禁煙室」と「喫煙室」をご用意して皆様をお待ちしております。しかしながら、「喫煙室」しか空いていないが、「禁煙室希望」の場合は　ご一報をいただけましたら、換気・消臭を十分に行いまして、喫煙室を禁煙室に仕立ててご用意させていただきます。（前泊者様のご愛煙状況により香りが残っている場合もございます。また、「禁煙室→喫煙室」はご用意できかねます）
　次回はぜひ私共お勧めの　ご夕食付プランをお試しくださいませ。
　またのお越しをお待ち申し上げております。
　ニューウェルシティ湯河原　鈴木

　この度はたくさんありますホテルの中から私共施設にお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
　お寛ぎいただけましたご様子を伺いまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
「リピートしたい宿」とのとても嬉しいお言葉まで頂戴いたしまして、私共といたしましては歓喜の極みでございます。
　また　ご予約を頂けます日を心よりお待ち申し上げております。
　お寒い日が続いております。どうぞ、お体をご自愛下さいませ。
　ニューウェルシティ湯河原　鈴木

この度はご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
　「また利用したい」とのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思っております。夏には露天付き温泉大浴場が完成予定です。
次回はぜひ、多くのお客様よりご好評いただいております当ホテル自慢のご夕食をお試しください。
　またのお越しをお待ち申し上げております。
　ニューウェルシティ湯河原　鈴木

　この度は大切なご家族様とのご旅行に　ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　ご夕食をお楽しみ下さいましたご様子を伺いまして　またそれをご投稿くださいまして感謝の気持ちで一杯でございます。
　浴衣の件は、申し訳ございませんでした。別サイズをご用意する点も検討させていただきます。
ご意見ありがとうございました。
　当日は大きな団体様のご予約とご一緒でしたが、ご不便な点はございませんでしたでしょうか？
当日のご予約のお客様の2/3がこの団体様でございまして、９割の方が男性様だったため　当日は大浴場を男性風呂としてご案内させていただきました。浴場の入れ替えが無いことを　受付時にスタッフが失念しましたことを重ねてお詫び申し上げます。
　楽天さんでは様々なお得なプランをご用意して　皆さまのご予約をお待ちしております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　ニューウェルシティ湯河原　鈴木

　この度は大切なご家族様とのご旅行に私共ホテルにお越し下さいまして、誠に有難うございました。
　たらば蟹のお味はお気に召していただけましたでしょうか？
　「また行きたい」とのありがたいお言葉を賜りまして　私共スタッフも大変喜んでおります。お越し下さいます全員のお客様がご同様のお気持ちを持ってご出発いただけますよう　これからも務めて参ります。
　夏には弊ホテルよりお車で10分程の所にあります「吉浜海岸」が海開きをします。ぜひまた湯河原旅行のご計画をたてて頂けたらと思います。
　ニューウェルシティ湯河原　鈴木

　この度は大切なご家族旅行に私共ホテルにご投宿くださいまして、誠にありがとうございました。
　私どもではお客様にお寛ぎいただけますよう可能な限りのお手配をさせていただいております。離乳食に際しての電子レンジの対応などを初め、ベビーベッドのお貸出し　お子様がお食事に飽きられてにぎやかになった時用に端のお席をご希望のお客様のご依頼も承っておりますので、どうぞ以後もご遠慮なく　ご予約時にご相談下さいませ。
　またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
　ニューウェルシティ湯河原　鈴木

　この度は数あるホテルの中から私共施設にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
　お選びいただきましたプランは早割特典付きの大変お得なパックでございました。お楽しみ下さいましたご様子をうかがい、従業員一同　大変嬉しいです。
「またぜひ行きたい」との嬉しいお言葉を賜り、ますますお客様をお迎えする心にも張りが出て参ります。
　本当にありがとうございました。　
　また、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
　ニューウェルシティ湯河原　鈴木