大切なご家族旅行に私どもホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
吉浜海岸へはお出かけになられましたか？
　朝食バイキングはお客様の声を拝聴しながら、試行錯誤を繰り返させていただいております。ご満足いただけたお声を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しいです。ありがとうございます。
お子様の冬休みにはぜひまたお越しくださいませ。
フロント　鈴木

　この度は弊ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
　シェフが吟味してご用意しました和洋バイキングの朝食はおかげさまでご好評をちょうだいしておりまして、特に最近ご用意に加えましたクロワッサンは　皆さまに「大変おいしい」とのお言葉を多く頂戴しております。
お客様がまたお越しいただける日を心待ちしております。
ニューウェルシティ湯河原　フロント　鈴木智

　この度は弊ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
　昨年秋より民間施設「ニューウェルシティ湯河原」として再出発をさせていただきました。施設設備が同じなのはは勿論のこと　大半の従業員もそのまま勤めさせていただいております。年金会館時代に学んだ高いご奉仕の精神を　皆、忘れることなく勤めさせていただいておりますが、お客様がお感じになられたことが今後繰り返さぬよう、各部署のミーティングにて再度気を引き締めさせていただきます。
　中国のお客様もお越しになられることが増えてまいりました。浴場の利用方法などご案内看板を充実してお迎えをしております。ご理解をいただければ嬉しく存じます。
ニューウェルシティ湯河原　フロント　鈴木智

　この度は数ある宿泊施設の中から弊ホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
　駅から弊ホテルまでは、お迎えのバスはお出ししておりませんが、駅発の路線バスが日中１０分おきに運行しておりますので　こちらをご利用いただければと存じます。
　浴室に際しましては、はお客様のご利用になられましたのは中浴場かと思われます。私どもでは大浴場と中浴場を男性と女性の暖簾を交互に日替わりでご案内しております。深夜０時から１時間の点検休憩の後　暖簾を交換しております。お時間を分けて　二つのの湯船をお楽しみ頂ければと存じます。
　ご返信が遅れましたことをお詫び申し上げますと共に　ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　ニューウェルシティ湯河原　フロント　鈴木智

　この度は私ども施設にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
　ご満足いただけましたことを伺いまして、従業員一同　大変嬉しく思っております。
　今年もたくさんのホタルが、お越しいただきました皆様を和ましてくれました。おかげさまで、ホテル→「ホタルの宴」行きのお送りのバスもご好評いただきました。ホタルは雨の翌日、晴天の蒸した夜によく出てきます。梅雨の季節と重なるこの時期は　ホタルを楽しめる確率はまさに天のみぞ知るとなります。
　またお越しいただける旨のご投稿を拝読いたしました。ありがとうございます。
　8月2日.3日は「やっさ祭」が開催され、町内を練り歩く「みこし」や「花車」、3日夜の「海上花火大会」は大変見応えがございます。ぜひ、ご家族様・ご友人様とのお越しもご検討くださいませ。
　来年のホタルの時期にお客様がお越しいただける日がホタルがたくさん飛び交う夜でありますように…
　ニューウェルシティ湯河原　フロント　鈴木智
　　

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　比較的高級旅館の多いこの「湯河原温泉」の中で、旧厚生年金会館のテイストを部分的にも保ちつつ　[出来る限り、良心的な御料金でご宿泊をご提供できないか]　、民間ホテルとしてお客様に魅力的なホテルと思っていただけるものとは何か？、お客様に向けて　私どもの施設のアピールできる部分は何か？を模索しつつ、昨年秋より従業員一丸となり努力中でございます。
　お寛ぎいただけましたご様子をうかがいまして、私どもも大変嬉しいです。
　まもなく「さつき祭り」が近くの星が山公園にて開催されます。
日帰り温泉も¥700-でご案内しておりますので（月曜日を除く）伊豆方面にドライブを兼ねてぜひまたお立ち寄りくださいませ。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　ニューウェルシティ湯河原　フロント　鈴木智

この度は私ども施設に足をお運びいただきまして、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたご様子をうかがいまして大変うれしく思います。
　夕食コースの「たらば蟹（おかわり自由）」は9月までご案内を予定しております。期間内にお越しいただけるようでしたら、夕食メニューを変えてのご用意も承っておりますので、ご遠慮なくご用命ください。
　館内に自動販売機の用意が出来かねておりますため、お飲物は24時間オープンの売店でのお求めをお願いしております。缶ビールは350mlが300円、500mlが400円、ペットボトル類は150円です。
ご不便をおかけ致しますが、売店までお越し頂くようご協力をお願いしております。
　露天風呂・サウナ施設が準備できていない点につきましては、まったく心苦しい限りです。
その分、せっかくお越しいただきましたお客様にごゆるりとお寛ぎいただけますよう　お料理の充実・館内清掃の徹底・従業員一同のおもてなしの心で精一杯お迎えさせていただいております。
　湯河原はまもなく「さつき祭」から「ほたるの宴」夏は「海びらき」「やっさ祭り」とにぎやかになります。次回はぜひ同居人様とご一緒にお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　フロント　鈴木智

大切なご家族様とのご旅行に弊ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。　浴衣へのにおい移りの件は　大変申し訳ございませんでした。次回は　ご遠慮なくフロントにお申しつけくださいませ。すぐに新しい浴衣をご用意させていただきます。
　夏には近くの吉浜海岸が海開きをいたします。
ぜひまた　お子様とご一緒におこし下さいませ。
従業員一同、お待ち申しあげております。
　最後に　ご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。
　フロント　鈴木