この度は私共ホテルにお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
　お食事には御褒めのお言葉を賜り、大変うれしく思っております。ありがとうございます。
　みかん狩りは毎年12月下旬まで御案内をしております。ホテルまでの送迎も承っております。
　2月5日からは「梅祭り」も開催されます。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　フロント　鈴木

　ご投稿有難うございます。
　比較的、高級旅館が多い「湯河原温泉」の中で可能な限りリーズナブルな料金のご提供ができますよう、努めさせていただいております。また、厚生年金会館時代からの多くのお客さまにも引き続きご愛顧を頂戴しておりますため、当時の料金から大きく変わることのないよう努力させて頂いております。
フロント　鈴木

　ご投稿を頂きまして、ありがとうございます。
　朝食にお誉めのお言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。朝食メニューもお客様のお声を受けながら、何度か見直しをさせていただきました。
　次回は、多くのお客様よりご好評を頂戴しておりますご夕食の付いておりますプランもぜひ、お試しになられて下さい。
フロント　鈴木

　この度はチェックイン時にお待たせいたしまして、大変申し訳ございませんでした。お待ちのお時間にさぞ不安になられたことかと思います。心よりお詫び申し上げます。
　お忙しいとは存じますが、次回はぜひご家族様、ご友人様とお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
フロント　鈴木

　この度はたくさんあるホテルの中から私共施設にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
　楽しみにされてお越しになられるお客様の為に可能な限りのご要望にお応えさせていただきます。身体的な理由によるリクエストや食物アレルギーなど　いつでも御遠慮なくお申し出下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

　この度は弊ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
　団体様がお泊りの場合は、できるだけ一般のお客さまとはフロアーをお分けするように心掛けてはおりますが、当日はそれがお部屋の調整上、出来兼ねておりました。申し訳御座いませんでした。
　お客様が又お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
　フロント　鈴木

この度のご利用誠にありがとうございます。
マッサージの件につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
通常はフロントにてお受けさせていただいておりますが、対応が徹底されていなかった結果と考えております。
今後、スタッフへの周知徹底を図り、お手をわずらわせないよう取り組んでまいりますのでご容赦くださいますようお願い申し上げます。
また、館内の自動販売機設置についても前向きに検討してまいりたいと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は弊ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
　弊施設は温泉場の中に立地しておりまして、近隣に食事処がございません。「宿泊は朝食付プランにして、夕食はどこか近くでと」とお考えのお客様には「２食付きプラン」をお勧めしております。加えまして、私どもの夕食は相模湾の海の幸は勿論のこと和食・洋食の料理長が腕をふるいましてのお食事をご用意しておりまして、皆様からたくさんのお褒めのお言葉をいただいております。
　浴場にも様々なお風呂用品をご用意しておりまして、お召し物とタオルをお持ちいただけましたら温泉をお楽しみいただけるようになっております。お越しいただいた機会にぜひ、お試しください。
　お客様とご家族様のまたのお越しを是非お待ちしております。
　フロント　鈴木

この度は弊ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。今夏、皆様に感謝の心をこめて「飲み放題特別パック」をご用意させていただきました。これからも心をこめて、皆様をおもてなしさせていただきます。
「日帰りプラン」のご用意もございますので、紅葉狩りがてら　ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
フロント　鈴木

　この度は弊ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
　大切なご家族様とのご旅行に、せっかくお越しいただきましたのに、カメラのお忘れ物のご通知が遅れ、申し訳ございませんでした。
　朝食におきましての貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。早速、参考意見とさせていただきます。
　今秋に入りまして、めっきり朝夕と冷えこんでまいりました。箱根・伊豆の山麓の紅葉もきっときれいに色づくことと思われます。
紅葉狩りを兼ねて、ぜひまた、お越しいただけますよう　お待ち申しあげております。
フロント　鈴木

この度は弊ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
11月20日からは「奥湯河原～お茶席～」紅葉を愛でながらお茶をお楽しみ頂く催しが始まります。27日（土）には「もみじの郷を歩くハイキング」も開催されます。
ご都合がよろしければ、ぜひまた湯河原へのご旅行をご計画下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
フロント　鈴木

　この度はたくさんの宿泊施設の中で、弊ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
　ご指摘の通り、「コンビニ」と銘打っておりますブースは「売店」でございます。施設内に自販機の用意が無い為、24Hご用命を承っております。ソフトドリンク・アルコール類・おつまみをはじめ、お菓子類カップ麺・簡単な旅行必携用品などをご用意しております。お土産ブースは8時～21時のご案内です。（本館隣には本物のコンビニエンスストアがございます）
　食事処は　夕食時は2食付きプランをご利用のお客様のご予約席とさせていただいております。空いておる日はピーク時間をずらしてご案内が可能な日も御座いますが、当日は、閉店時間まで満席ございました。お客様のお席がご用意できませんでしたことを　お詫び申し上げます。
　機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。お客様のまたのご利用をお待ち申しあげております。
フロント　鈴木

この度は数あるホテルの中から私どもホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
私ども施設をもっと多くのお客様に知っていただきたく　特別パック「飲み放題プラン」をご案内させていただきました。ご利用いただきまして、ありがとうございます。
　手前味噌では御座いますが、当ホテルの食事は大勢のお客様からご好評をいただいております。
秋からご夕食メニューを刷新いたしまして、新たにご案内をさせていただきます。ぜひ、お試しいただければと思います。
　ただいま、年末年始のご宿泊ご予約の応募を承り中でございます。ご検討をいただければ嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
フロント　鈴木

　この度は数あるホテルの中から私どもホテルにお越しいただきまして、ありがとうございました。
　ご帰宅後の　お腰の具合はいかがでしょうか？
私も腰痛を持っておりますが、あれは痛いですよね。慢性化しないことをお祈り申し上げます。
　秋の箱根・伊豆ドライブ・紅葉狩りを兼ねてぜひまたお越しくださいませ。。
お待ち申しあげております。。
フロント　鈴木

大切なご家族旅行に私どもホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
吉浜海岸へはお出かけになられましたか？
　朝食バイキングはお客様の声を拝聴しながら、試行錯誤を繰り返させていただいております。ご満足いただけたお声を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しいです。ありがとうございます。
お子様の冬休みにはぜひまたお越しくださいませ。
フロント　鈴木

この度は猛暑の中、弊ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
　カラオケルームでの不快な点は誠に申し訳ございませんでした。早速、全室のエアコンの清掃に取りかからせていただきます。ご指摘いただき、ありがとうございます。
　只今、年末年始のご予約の応募を承り中でございます。ご都合がよろしければ、ぜひご検討くださいませ。
　またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
　フロント　鈴木

　この度は大切なご家族様とのご旅行に私どもホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
　厚生年金会館から民間ホテルに変わり、10か月が過ぎました。初めての夏を迎えるにあたり、大勢の皆様に私ども施設を知っていただきたいと思い、大奉仕宿泊パック「飲み放題付¥8800-プラン」をご案内させていただきました。ご利用いただきましてありがとうございます。
　浴場には資生堂「TSUBAKI」をはじめ、売店にて好評いただいております「馬油シリーズ」「炭石けん」「コラーゲングッズ」などをお試しいただけるよう多数ご用意しております。浴室にはタオルとお召し物をお持ちいただくだけで大丈夫になっております。
　秋になりましたら、夕食メニューを刷新してのご案内を始めさせていただきます。
ご案内パックメニューにお気に召したものがございましたら、ぜひお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
フロント　鈴木
　

この度は数あるホテルの中から私ども施設をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
11月から「厚生年金会館」改め民間施設「ニューウェルシティ湯河原」として開業させていただき、売店面積も大きく広げると共に品揃えを豊富に且つ今話題の旬な商品を取りそろえてご案内させていただいております。お陰さまでお客様にご好評を頂戴しております。
次回お越しの際にはぜひ相模湾の海の幸満載の会席料理ごお試しくださいませ。
フロント　鈴木

　この度は弊ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
　シェフが吟味してご用意しました和洋バイキングの朝食はおかげさまでご好評をちょうだいしておりまして、特に最近ご用意に加えましたクロワッサンは　皆さまに「大変おいしい」とのお言葉を多く頂戴しております。
お客様がまたお越しいただける日を心待ちしております。
ニューウェルシティ湯河原　フロント　鈴木智

　この度は弊ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
　昨年秋より民間施設「ニューウェルシティ湯河原」として再出発をさせていただきました。施設設備が同じなのはは勿論のこと　大半の従業員もそのまま勤めさせていただいております。年金会館時代に学んだ高いご奉仕の精神を　皆、忘れることなく勤めさせていただいておりますが、お客様がお感じになられたことが今後繰り返さぬよう、各部署のミーティングにて再度気を引き締めさせていただきます。
　中国のお客様もお越しになられることが増えてまいりました。浴場の利用方法などご案内看板を充実してお迎えをしております。ご理解をいただければ嬉しく存じます。
ニューウェルシティ湯河原　フロント　鈴木智