ニューウェルシティ湯河原クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

4/29GW初日天候不良で子供の野球予定がキャンセルとなり、２年ぶりの家族旅行を咄嗟に思いつき、空室のあったこちらのホテルのプランを急遽予約しました。朝夕食込みで広々とした露天風呂を朝早くから夜遅くまで入れてカラオケや卓球も有料ながら楽しめるなんて！素晴らしいお宿を我ながら良く見つけたと思ったら、宿の前に到着した瞬間…ここ、前に来たことある！！となり、思い出したら4年前の元旦に親族旅行でお世話になったお宿でした笑
なんとまあ、偶然というか、ご縁があるというか、こういう巡り合わせに感謝しつつ、一泊ゆっくり過ごさせて頂きました。雨の降る中の露天風呂は趣があり気持ち良かったです。夕食時飲み物の配膳が遅かったのと、天ぷらが無かったのは残念でしたが、品数やボリュームは充分過ぎるほどで、2年生の娘は食べきれず少し残してしまいすみませんでした。朝バイキングはメニュー豊富で、オーダーして作ってくれる海鮮丼とお茶漬けは美味しくて次男が何度もおかわりさせて頂きました。フロントの方のテキパキとした見事な接客も心地好く、概ね居心地の良い時間を過ごすことが出来ました。気にかけた渋滞も回避して来られたのも大きいですが、近くにある五所神社の神聖な雰囲気も好きなので、また遊びに来たいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年04月

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】【当館一番人気！】～四季プラン～旬を味わう会席料理♪♪
ご利用のお部屋: 【和室８畳～10畳禁煙ルーム(1)】

立地4

haya_68さんのニューウェルシティ湯河原のクチコミ

haya_68さん [50代/女性] 2022年04月30日 18:06:05

食事の時、隣のご家族のお子さん達がマスクなし、またはマスクを正しく着用せず、大声を出したり、走り回ったりした為、レストランの方にお断りして、デザートはお部屋でいただきました。食後のコーヒーを楽しみにしてましたので、残念です。ワクチン接種済とそうでない人で、席を分けたら、いかがてしようか？

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

ご利用の宿泊プラン: 【元気旅応援】旅はのんびり連泊で♪♪特別優待プラン～エステ優待券１０００円割引＆レストラン昼食券付～
ご利用のお部屋: 【洋室シングル禁煙ルーム】

立地4

ナオ3603さんのニューウェルシティ湯河原のクチコミ

ナオ3603さん [40代/男性] 2022年04月23日 10:21:27

露天風呂は広くて、源泉掛け流しもあるし最高でした。逆に宿泊者専用の内風呂は狭くて、無くてもいいかなレベルでした。

部屋は洋室シングルでしたが、リフォームされたばかりでとてもキレイでした。

夕食は軽めのプランだったので、それなりの感じでしたが、朝食バイキングは品数も多くて、特にその場で作ってくれる、あじのまご茶漬けは美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

ニューウェルシティ湯河原 2022年04月27日 11:28:32: この度は「ニューウェルシティ湯河原」にご宿泊いただきありがとうございました。

温泉をはじめご満足いただけたご様子でほっといたしました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【お日にち限定・お部屋お任せ】☆温泉三昧得得プラン☆
ご利用のお部屋: 【洋室シングル禁煙ルーム】

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投稿者さんのニューウェルシティ湯河原のクチコミ

投稿者さん 2022年04月18日 22:16:33

湯河原に来た時に良く利用させていただく宿のです。
今回は遅い到着だったので夕飯なしのプランでしたが、夕食は四季折々のメニューで大変満足のいく内容です。
朝食もお茶漬けなどもあり種類豊富で満足です。
お風呂は本館地下にありますが、離れのお風呂の方が広く露天風呂など種類もあり、ゆっくり入る事ができます。
館内もきれいに整備されており、好感を持てるホテルです。
但し、どちらのお風呂にも言えるのですが、スリッパのまま更衣ロッカーのところまで入ってくる方も多く見かけ、注意喚起をもう少し工夫していただけたらと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年02月

ニューウェルシティ湯河原 2022年04月27日 11:11:26: この度は「ニューウェルシティ湯河原」にご宿泊いただきありがとうございました。

お食事をはじめご満足いただけたご様子でほっといたしました。
浴場のスリッパの件に関しまして、ご意見ありがたく頂戴し工夫をさせていただきたく思います。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【１泊朝食】朝食付プラン♪♪（チェックイン１6時～）
ご利用のお部屋: 【和室８畳～10畳禁煙ルーム(1)】

立地4

Penguin2022さんのニューウェルシティ湯河原のクチコミ

Penguin2022さん [50代/女性] 2022年03月01日 18:09:01

「当プランのお食事は通常プランより少し軽めのボリュームとなっております」とのことでしたが、夫も私もお腹いっぱいになりました。これ以上食べたらおいしくいただけないくらい十分でした。今までたくさんのホテルに泊まってきましたが、初めてまた食事のために訪れたい、と思ったほどです。秋の紅葉の時期にまた泊まりたいです。
お部屋もリニューアルされたとのことで部屋の洗面台も洗練されたデザインでよかったです。ただ、手を洗うたびに使い捨てのペーパータオルはもったいないと感じました。手拭き用にホテルのタオルを備え付けているところもあります。そういうので十分だと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年02月

ニューウェルシティ湯河原 2022年04月27日 10:47:40: この度は「ニューウェルシティ湯河原」にご宿泊いただきありがとうございました。

お食事を中心にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ペーパータオルの件に関しましてもご意見ありがたく頂戴し、検討させていただきます。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は大変貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【お日にち限定・お部屋お任せ】☆温泉三昧得得プラン☆
ご利用のお部屋: 【和室８畳～10畳禁煙ルーム(1)】

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投稿者さんのニューウェルシティ湯河原のクチコミ

投稿者さん 2022年02月27日 21:10:51

小田原に仕事に行く時は必ず宿泊しています。
露天風呂が広くて最高です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年02月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まりプラン】で温泉満喫（チェックイン18j時～）♪♪
ご利用のお部屋: 【洋室シングル禁煙ルーム】

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ヒマワリ9597さんのニューウェルシティ湯河原のクチコミ

ヒマワリ9597さん [60代/男性] 2022年02月14日 17:49:02

お風呂が、広くて、よかったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年02月

ニューウェルシティ湯河原 2022年02月19日 13:46:47: この度は「ニューウェルシティ湯河原」をご利用いただきましてありがとうございました。

露天風呂も地下の内湯も広くのんびりとお過ごしいただけるのでとてもご好評をいただいております。
良かったですとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【１泊朝食】朝食付プラン♪♪（チェックイン１6時～）
ご利用のお部屋: 【洋室シングル禁煙ルーム】

立地4

投稿者さんのニューウェルシティ湯河原のクチコミ

投稿者さん 2022年01月07日 21:45:43

選ぶゆかたのサイズが小さい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年01月

ニューウェルシティ湯河原 2022年02月12日 14:12:19: この度は「ニューウェルシテイ湯河原」へお越しいただき大変ありがとうございました。
浴衣サイズが小さくご不便をおかけしてひまったとのこと大変失礼いたしました。当館では予め浴衣のご用意をしておりますが、サイズが合わない場合はフロントにご連絡いただければいつでもサイズのお取替えをさえていただきます。また、女性の選べる浴衣につきましては今のところワンサイズのみとなっております。平均身長も高くなっておりますので、こちらにつきましては今後随時改善した参ります。
これから湯河原は花の季節となってまいります。
是非ともまた足をお運びいただければ光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。ニューウェルシテイ湯河原

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF【当館一番人気！】～四季プラン～旬を味わう会席料理をお得に♪
ご利用のお部屋: 【和室８畳～10畳禁煙ルーム(1)】

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投稿者さんのニューウェルシティ湯河原のクチコミ

投稿者さん 2022年01月06日 16:02:32

会社帰りの金曜日に利用しました。露天風呂が大きくてお湯も良かったですが人も多かったかな。あと2000円安ければ５点だと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年12月

ニューウェルシティ湯河原 2022年02月12日 13:25:49: いつも「ニューウェルシテイ湯河原」へお越しいただき大変ありがとうございます。ご指摘いただきましたご料金でございますが、ご利用いただくお日にちによって、どうしてもご料金の高いシーズンもございます。ハイシーズンを避けて、またクーポンなども上手にご利用いただければと存じます。
いま、湯河原は梅のシーズンに入り、花のシーズンへとめぐってまいります。是非ともまたゆっくりと一足早い春を満喫しに足をお運びいただければ光栄でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ニューウェルシテイ湯河原

ご利用の宿泊プラン: 【１泊朝食】朝食付プラン♪♪（チェックイン１８時～）
ご利用のお部屋: 【洋室シングル禁煙ルーム】

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投稿者さんのニューウェルシティ湯河原のクチコミ

投稿者さん 2021年12月31日 18:09:31

年末最後として利用しました。温泉は２つあって日帰り客向けの温泉がとても良かったです。
食事は温泉旅館としては普通でしたが朝晩付いていたのはありがたかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年12月

ご利用の宿泊プラン: 【新春セール】【当館一番人気！】～四季プラン～旬を味わう会席料理♪♪
ご利用のお部屋: 【洋室シングル禁煙ルーム】

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投稿者さんのニューウェルシティ湯河原のクチコミ

投稿者さん 2021年12月29日 18:36:56

フロントの方の対応はてきぱきと対応も気持ちよく素晴らしかったです。部屋も綺麗でした。露天風呂は少しぬるくて温まった感じがしなかったです。外気が寒いかったからかもしれませんが。日帰りの人も多く、ゆっくりはできませんでした。
食事は独特なメニューでした。お腹いっぱいになりました。会場の人数に対してスタッフが少なく、料理の間だいぶ待ちました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年12月

ニューウェルシティ湯河原 2022年01月08日 10:14:19: この度は「ニューウェルシティ湯河原」をご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋につきましてご満足いただけたご様子でほっといたしました。
温泉の件ですが、当館でも夏に比べて外気が低くなる冬は温泉の温度を調節させていただいております。しかしながらどうしても体感温度の感じ方には個人差がございます。たとえば、先に湯船で温まっていただいてからお身体を洗ったり、一気に長湯せずに少しずつご入浴いただく「分割浴」などのご入浴方法をお試しいただくのも効果的かと思いますのでおすすめです。またご利用の際はぜひお試しいただければと思います。
また、お食事の際にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。迅速なサービスをご提供できるよう努めて参ります。

貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ニューウェルシティ湯河原

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF【当館一番人気！】～四季プラン～旬を味わう会席料理をお得に♪
ご利用のお部屋: 【和室８畳～10畳禁煙ルーム(1)】

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