この度は「ニューウェルシティ湯河原」にご宿泊いただきありがとうございました。

お食事を中心にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ペーパータオルの件に関しましてもご意見ありがたく頂戴し、検討させていただきます。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。


この度は大変貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

この度は「ニューウェルシティ湯河原」をご利用いただきありがとうございました。
お風呂と食事に御満足いただけたご様子で何よりでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ニューウェルシティ湯河原

この度は「ニューウェルシテイ湯河原」へお越しいただき大変ありがとうございました。また、お食事時スタッフへのお褒めのお言葉までいただき嬉しく存じます。ご到着時には迷われたとのこと。。実は当館は静岡県と神奈川県の県境に位置しており、迷われるお客様も多いのです。次回は是非「神奈川県湯河原町３５９」と入れていただきますと当館表玄関へのご案内となりますのでご利用くださいませ。また、温泉も上手に使い分けていただきゆっくりとご堪能いただけたご様子で何よりでございました。湯河原では花の季節となり、また一層美しい自然を見ていただけます。是非ともまた足をお運びいただければ嬉しく存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
嬉しいコメント、ご投稿大変ありがとう後会いました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は「ニューウェルシテイ湯河原」へご宿泊いただき大変ありがとうございました。
温泉、お食事共に満喫したいただけたご様子で何よりでございました。
当館では季節折々お食事も変化をつけてお出ししております。
また、２月になると、幕山一面に梅が咲きみだれ、一足早い春を満喫していただけます。
また、足をお運びいただければ光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は「ニューウェルシテイ湯河原」へお越しいただき誠にありがとうございました。
温泉、お部屋、マッサージとご満喫いただけたご様子で何よりでございました。
当館のボデイケアも大変人気をいただいております。ぜひともまたお近くにお越しの際はご利用いただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は二度目のご利用とのこと、大変ありがとうございました。お食事も温泉もご堪能いただけましたでしょうか？
地下の温泉は内湯のみの小さなお風呂でございますが、露天風呂に比べ、ゆっくりご利用いただけるとお声をいただいております。
この頃は湯河原も朝晩はすっかり冷え込むようになり、温泉でのご入浴はより一層格別でございます。ぜひともまた足をお運びいただければ嬉しく存じます。
アメニティーにつきましてはお風呂場にもご用意があるため、お部屋のご用意は最小限となっております。ご意見ありがたく頂き、今後の参考にさせていただきます。
皆様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度はニューウェルシテイ湯河原をご利用いただき大変ありがとうございました。お仕事でのご利用とのことでございましたが、お疲れさまでございました。ゆっくりとお疲れを癒していただけましたでしょうか？ご宿泊いただきましたプランはお夕食も軽めの会席でございますが、皆様お召し上がりの量は個人差があり、やはり多いと感じる方、少ないと感じる方それぞれでいらっしゃいます。当館でもころ合いを調整しながらお出ししております（＾＾）ご宿泊いただきました時期はご朝食も個人盛でございましたが、現在はバイキングのご提供をさせていただいております。（新しい瀬克様式を取り入れ、ご提供中）お好きなものをそれぞれお好きなだけ召し上がっておいただけます。ぜひともまたご家族みな様でお出かけいただければ光栄でございます。
次回はGoToトラベルキャンペーンもうまくご利用いただき、お得にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は当館「ニューウェルシテイ湯河原」へご宿泊いただき大変あり大変ありがとうございました。当館全室禁煙となっており、ご喫煙者様には大変ご不便をおかけいたしますが、喫煙室でのご喫煙のご協力いただき大変ありがとうございました。
レストランでのお部屋の表示につきましてはご指摘通りでございます。防犯上のこともございますので今後早急に改善してまいります。大変ありがとうございます。
また、せっかくお酒を楽しまれていらしたのに、お食事ご提供のテンポが速すぎまして申し訳ございませんでした。私もお酒を嗜む者として、やはり、味わいながらお召し上がりいただくために、お食事をお出しするタイミングはとても大切だと思っております。こちらにつきましても今後お酒もお食事もゆっくりとお楽しみいただけるよう、心配るよう再度徹底してまいります。
お食事は今回は「彩り和膳」のプランをご利用いただいておりましたが、このほかに、「一番人気の四季プラン」や、伊勢海老、鮑、蟹が一度に楽しめる贅沢「特選プラン」などもございます。是非、折々に、楽しんでいただければと存じます。
これから秋風が吹くとまた温泉も格別でございます。ぜひともまた季節の移り変わりを楽しみにお足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
あたたかいご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は当館「ニューウェルシテイ湯河原」をご利用いただき大変ありがとうございました。当館は元厚生年金会館を増築し、今は、万葉グループのホテルとして営業いたしております。建物自体が坂の途中の県境に位置しており、残念ながらシングル、ツインにつきましては窓からの景色は望めずこちらにつきましては致し方なく、大変心苦しいです。しかしながら２０１８年にリニューアルを致しまして、お部屋の中は快適にお過ごしいただけるように工夫させていただきました。ちょっと一人になりたいときや、フリーWi-Fiもご利用いただけるため、この春から主流になりましたリモートワークにもお使いいただく方が増えております。
これからは山の緑も濃く、お越しになる東海道線の電車からの海の景色も美しくなる季節です。
また、ゆっくりとお越しいただければ幸いでございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原