この度は「ニューウェルシティ湯河原」にご宿泊いただきありがとうございました。

お風呂にご満足いただけたご様子でほっといたしました。


またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は「ニューウェルシティ湯河原」にご宿泊いただきありがとうございました。

お部屋をはじめご満足いただけたご様子でほっといたしました。
スタッフにもありがたいお言葉頂戴し大変嬉しく存じます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は「ニューウェルシティ湯河原」にご宿泊いただきありがとうございました。

お食事をはじめご満足いただけたご様子でほっといたしました。
また、シャトルバスもご利用いただき快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は「ニューウェルシティ湯河原」にご宿泊いただきありがとうございました。

お名前をお伺いしてからお時間をいただいてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
ご意見ありがたく頂戴し、再発防止に努めさせていただきます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は「ニューウェルシティ湯河原」にご宿泊いただきありがとうございました。

お食事や温泉にご満足いただけたご様子でほっといたしました。
また、温泉の営業時間につきましてもご意見ありがたく頂戴し検討させていただきます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は「ニューウェルシティ湯河原」にご宿泊いただきありがとうございました。

お食事をはじめご満足いただけたご様子でほっといたしました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は「ニューウェルシティ湯河原」にご宿泊いただきありがとうございました。

お部屋をはじめご満足いただけたご様子でほっといたしました。
また、梅林もお楽しみいただいたようでなによりでございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は「ニューウェルシティ湯河原」にご宿泊いただきありがとうございました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は「ニューウェルシティ湯河原」をご利用いただきありがとうございました。

すべてにおいてご満足いただけたご様子でほっといたしました。
また、露天風呂が特にお気に召したとの事で大変嬉しく存じます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は「ニューウェルシティ湯河原」にご宿泊いただきありがとうございました。

お食事を中心にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ペーパータオルの件に関しましてもご意見ありがたく頂戴し、検討させていただきます。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。


この度は大変貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

この度は「ニューウェルシティ湯河原」をご利用いただきましてありがとうございました。

露天風呂も地下の内湯も広くのんびりとお過ごしいただけるのでとてもご好評をいただいております。
良かったですとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は「ニューウェルシテイ湯河原」へお越しいただき大変ありがとうございました。温泉やお食事、特にこの時期限定の蟹プランで蟹を満喫していただけたとのことで大変嬉しく存じます♪
お酒の種類につきましては、私もお酒が大好きなので、旅行の時ぐらいは美味しいお食事に合わせておすすめのお酒を試したくなります。
お客様に楽しんでいただくためにも、これからの課題として取り組んでまいります。
加湿器の水組は確かに少々ご不便かもしれません。次回はフロントにお電話頂ければこちらでご用意も可能でございますので是非お声かけくださいませ。また、シャトルバスのご案内につきましてはプラン内にご案内文を付け加えるなど工夫させていただいておりますが、今後もわかりやすい表記を模索して参ります。
なにより、また来たいとおっしゃっていただけることは何より光栄でございます。
今後も快適に楽しんでいただける様取り組んでまいりますのでどうぞまた足をお運びいただければ光栄でございます。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿、嬉しいコメント大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

いつも当館「ニューウェルシテイ湯河原」をご利用いただき大変ありがとうございます。
温泉はもとより、当館のスタッフにまでお褒めのお言葉をいただき大変ありがとうございます。
しかしながら、お部屋では寒い思いをされたとのことで、大変申し訳ございませんでした。お風邪など召されなかったでしょうか？当館では冷暖房も気を付けておりますが、建物自体は昭和の作りです。今後何かの折に改善の一つとして取り組んでまいります。また、布団などは二枚敷いたり、掛け布団などもご入用であれば足すこともできますので次回は遠慮なくフロントまでお申し出くださいませ。
まだまだ外は寒い日が続きますが、湯河原では一足早く、春の訪れの梅が５分咲きとなっております。２月下旬から３月頭までが見頃です。
是非ともまた足をお運びいただければ光栄でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、また貴重なご意見大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は数あるホテルの中から「ニューウェルシテイ湯河原」をお選びいただき大変ありがとうございましたゆっくりと温泉地での時間をお楽しみいただけたご様子で何よりでございました。
湯河原は２月に入り一足早く春の便りの梅が５分咲きとなっております。是非ともまた季節の移り変わりを満喫しに足をお運びいただければ光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は数あるホテルの中から「ニューウェルシテイ湯河原」をお選びいただき大変ありがとうございました。
温泉、お食事ともにお満足いただけr大変嬉しく拝読させていただきました。
是非ともまた湯河原にお越しの際は足をお運びいただければ光栄でございます。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は一人旅のお伴に「ニューウェルシテイ湯河原」をお選びいただき誠にありがとうございました。
ここ二年続いてしまっていますコロナ騒動ですが、当館でも「安心・安全」に旅を楽しんでいただける様、工夫を凝らし営業して参りました。今後も引き続き取り組みをしつつ、旅を楽しんでいただける様心掛けてまいります。
是非ともまたゆっくりと温泉と美味しいお食事の旅に足をお運びいただければ嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は私共「ニューウェルシテイ湯河原」をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかく遠くからお越しいただき、お疲れのところ、ご入館の際にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
当館ではバスの発着時以外は大抵、係の者が駐車場の案内、誘導をするのですが、タイミング悪く不在にしていたようでございます。大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、館内ではゆっくりとお過ごしいただけたご様子でホッといたしました。
お食事の際のサーブにつきましてはお時間がかかりすぎていたようでございます。こちらにつきましてはスタッフに共有いたしまして今後の改善の取り組みとさせていただきました。
次回は気持ちよくご利用いただけますよう、スタッフ一同、一層心がけけて参ります。
温泉につきましては自慢の湯河原温泉をご堪能いただけ何よりでございます。
是非ともまた足をお運びいただきゆっくりと春の湯河原をお楽しみいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿、貴重なご意見大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は「ニューウェルシテイ湯河原」へお越しいただき大変ありがとうございました。
浴衣サイズが小さくご不便をおかけしてひまったとのこと大変失礼いたしました。当館では予め浴衣のご用意をしておりますが、サイズが合わない場合はフロントにご連絡いただければいつでもサイズのお取替えをさえていただきます。また、女性の選べる浴衣につきましては今のところワンサイズのみとなっております。平均身長も高くなっておりますので、こちらにつきましては今後随時改善した参ります。
これから湯河原は花の季節となってまいります。
是非ともまた足をお運びいただければ光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。ニューウェルシテイ湯河原

この度は旅のお宿に「ニューウェルシテイ湯河原」をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、温泉、お食事、共にご満足いただけ何よりでございます。
お正月にご家族皆様揃ってお過ごしいただけ私共も嬉しく存じます。
２月に入り、湯河原は梅でにぎわっており、また、NHKの大河ドラマの鎌倉殿のゆかりの地ということあり、街を上げてイベントを行っております。是非ともまた、お正月とは違う華やかな季節の湯河原を体感しにお越しいただければ光栄でございます。皆様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、嬉しいコメント大変ありがとうございました。
ニューウェrシテイ湯河原