９月20、２１日で1泊しました。
高齢の母と叔母を連れて行きましたが、湯河原駅からも送迎バスがあり、行きやすくお子様連れから高齢者まで利用しやすいです。
お風呂が最高で、透明感のあるお湯、お肌がツルツルと言うよりは、もっちりとしてとても良いです。

お食事は朝はバイキングでしたが、種類豊富で満足でしたが、夕食は
少し味が薄く、キンメの煮付けがあんかけ？みたいな煮汁で残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

母親の誕生日プレゼントとして、利用させて頂きました。
ちょっと足腰が弱くなってきたので、ベットがある洋室を選択させて頂きました。
気になった点を先にコメントします。
▲部屋内のエアコンがベット布団に直撃で寒く、体が痛くなりました。
　多分冬場は確実に喉を傷めると思いました。高齢者の宿泊者多いので、位置変更工事をした方が…
▲従来の温泉施設（万葉の湯）は変化のない湯舟2つで、正直残念な印象です。
（ほかの施設が良かったので勿体なく思います。
　投資額も大変と思いますが、是非リニューアルしてほしいです）
▲広い食事会場なのに、お一人様も何組かいらっしゃいました。
　当方は2名でしたが、お一人様より狭苦るしい席でした。
　料理コースも当方の方がグレード高いものと思われます。
　大きな柱で圧迫を受ける狭い席。他にも空き席がたくさんあったので変更してほしかった。
　せっかく料理グレードアップしたのに、残念に思いました。

辛口コメントが先行しましたが、正直内容は◎です。
温泉・食事・清潔感など、とても良かったです。
良かったがゆえに、上記の部分是非改善してほしいという願望が出ました。
上から目線で本当に申し訳ないです。
結論を申し上げますと、機会があればぜひ宿泊したいと考えます。
と言うより、また行きたいとプレゼントした母親からリクエストがありました。
年明けにも再度利用させて頂く予定です。
熱海泊も多いので、日帰り入浴でも利用させて頂きます。
名旅館として頑張って下さい、微力ながら応援します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

また来たいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

8/25.26で宿泊。夏休み終わりなのに混んでいました。お部屋にお風呂やシャワーがない事以外は、お食事も温泉も最高！でした。朝のバイキングは種類豊富で制覇できないくらいでした。
女性には柄の浴衣が選べて楽しいです。
静岡県と神奈川県の県境が分かる入口も何だか楽しくて写真撮りました。
家族みんな良かったと言ってくれたので、リピすると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ゆっくりと休日を過ごすせました。露天風呂も２回入り、ごはんも美味しくてボリュームがありつい食べ過ぎてしまいました(笑)。送迎バスもありアクセスが良く、また遊びに来たいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

バイキング提供するホテルが多い中、懐石での提供は新鮮に感じます、味も良く満足のいく内容でした。
お風呂も地下と離れに2ヶ所あり。離れの方はいくつものお風呂やサウナがあり、ゆっくり寛ぐ事が出来ます。
また来たいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

お盆に家族で一泊しました。
部屋も設備も清潔で快適に過ごせました。
ビュッフェは蟹や牡蠣フライなど種類も多くどれもとても美味しかったです！
娘達は浴衣の柄が選べて喜んでました！
またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

駅からの送迎バスも便利、お部屋も広くて快適、露天風呂もとても気持ち良く、夕食も朝食も美味しいです。ご協力いただきありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋は広くて綺麗だったのでゆっくりくつろげました！食事もサービスもとっても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

金曜日なので温泉が割と空いていました。部屋はきれいでした。冷水ポットや虫よけ等、かゆいところに手が届くものが部屋にあり有難いです。夕食のデザートは自分で取る方式にレベルアップしていました。いつお持ちいただけるか気にしなくて良いので良かったです。難点を言えば、部屋のエアコンが加齢臭だったのと、食事の金目がパックされた安い市販のものと同じ味・質だったことくらいでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

露天風呂、食事共に大満足でした
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

土曜～日曜日にかけて宿泊致しました。
外観や施設ない所々は年季を感じまずが、内観はリニューアルさせているということもありお部屋はとても綺麗でした。
女性は浴衣が選べるサービスもあり、アメニティーも充実してました。
お食事は、個人的には汁気の物が多く、連れの成人男性にとっては釜めし１つでは物足りなさを感じているようでした。（ご飯がおかわりできたらいいのにと思いました）
お風呂も広すぎず狭すぎずでゆっくりできました。

また機会があれば伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

6月24日に宿泊しました。露天風呂が広く川のせせらぎを聞きながらすごく癒されました。食事も夜は会席料理で品数がありどれも美味しかったです。朝食はバイキング形式でこちらも種類が豊富でよかったです。部屋も清潔で使い易かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

急遽旅行に行こうということでこちらのホテルを予約させていただきました。
直前だった為、非常にコスパ良くお宿に泊まることができ、ご飯も値段の割に美味しく種類も多く満足でした。
お風呂も綺麗でとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

チェーンイン前、チェックアウト後に露天風呂を利用でき、タオル等も無料貸し出ししてくれるのがよい。でも、わかりやすい案内はされていないと思った。
風呂場の洗面台や、アメニティーは少くて不便を感じる。
部屋はとても綺麗だった。
ホテルから駅までの無料送迎も午後もあるのでうれしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

久しぶりに利用させていただきました。日帰り入浴の時間帯は、日帰り入浴の施設利用を避けました。宿泊者のみ利用の地下は、空いていてのんびり利用させていただきましたが、古さを感じる事と、今となっては圧迫感を感じる作りでした。最も残念だったのは夕食です。スタッフさんが慣れないのかシステムが悪いのかわかりませんが、飲み物を頼んでもいつまでも持ってきてくれず、食事の墓場まで我慢して、届いてない旨を告げ、やっとでした。私の他にも催促されてたような方をお見受けしたので、たまたま偶然だったのではないようにも思えてきました。料理の味もかなり・・・・さまざま残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

三回目の宿泊です。食事も美味しかった。何よりお風呂が広くて良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

毎年のようにお世話になって、十数年が経ちます。
露天風呂が最高で、心身がリフレッシュできます。

部屋が全面リニューアルされて心地よかったです。
全国旅行支援がなくてもお得に泊まれ嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

食事が美味しかったです。特に朝食が。建物は古いですが、綺麗にリフォームされていて、快適に過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

家族で初めて泊まりました。
子供2人はもう成人ですが下の息子は知的障害がありバイキング形式で好きなものだけ食べれる宿しか泊まったことがなかったので初挑戦の夕食でした。正直、20歳の男の子には物足りない感じだったようです。もう少しお肉料理があった方が嬉しいと思います。40代、50代の親にとっては良いメニューでした。
部屋は和洋室で広々していてとても綺麗で、くつろげました。
お風呂は露天風呂が好きなのでいずみの湯に行きました。石風呂は源泉掛け流しでぬるめのお湯でとても疲れが取れました。
熱海や箱根ほど華やかでないですが、静かな観光地と言った感じでリピートしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月