学生さんの大型研修と重なったので、お風呂は空いていましたが、朝ごはんは中学生の弁当みたいな解凍品で、馬鹿にされたと思ってチェックアウトの時に伝えたけれど、上層部に伝えます、と言われたみ、何の反応もありません。気に入っている施設なので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

小学生の娘の卒業祝い家族旅行で予約させていただきました。
蟹食べ放題を楽しみにしていましたが、とても豪華な料理でどれも美味しく、あまりおかわりできませんでした。でもデザートもバイキングで、それは別腹でした(笑)
お風呂も大浴場と露天風呂があり、客室が多いのに混むこともなく快適でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋も改装されており、とてもキレイでした。食事、風呂も大満足です！スタッフの皆さんの対応が良く、とても感心しました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族6人（小学生と園児の4人）で利用させていただきました。
内装が綺麗でした。
スタッフの方もとても気持ちの良い接客をして下さいました。
お食事は満腹になる程ボリュームがありました。
お風呂は時間が無く別館の露天風呂は今回いけませんでしたが、是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

すべてが大満足でした。
無駄が一切なく、スタッフは親切で料理も美味しく、温泉も広くて最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お風呂は大きく湯量も多く大変よかった。食事等普通であり、評価はなし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夕食、朝食共に最高でした。
お風呂も２つチョイスがあり、
とても快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

大きな露天風呂最高です！
食事もすごく美味しく、ボリュームもあり驚きました。
お部屋も綺麗で心地良い時間を過ごす事が出来ました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

４回目ですが、毎回大満足です。
宿泊専用なのか、大風呂が空いていました。カードが二枚で、大助かり。
朝食も、種類が、多く、お茶漬けが美味しかった。
また、伺います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

２回目ですが、何しろいづみの湯が最高です。また春になったら来ようと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

1月３1日夫と息子と３人で1泊しました。　息子が一人で日帰り温泉に行った時
露天風呂がとても良かったというのですすめてくれました。　成人した息子と
親子３人で旅するのは２０年ぶり。お部屋も広くて、いつも使わない部屋の中のユニットバスがなく、
上手くリノベされていると思いました。掃除も行き届いています
夕食もお刺身、金目の煮付けのほか肉の料理もあってお腹いっぱい楽しみました。
朝食もバイキングで好きなものを選べて良かったです。　特にまご（？）ちゃずけは
板前さんがその場で作ってくれて美味しくてお代わりしたいくらいでした。
電車で旅行派の我々には駅の送迎はありがたかったです。
今回は楽天のダイヤモンド会員ということでずいぶんとお得に泊まれて
ラッキーでした。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

宿泊者に関しては、チェックイン前とチェックアウト後にも、日帰り温泉施設内は利用可能となっている事、浴衣も選べる点、温泉目的として訪れた私としてはとても嬉しいサービスでした。
アメニティはプチプラ系ですが一通り揃っていますし、文句なし。
加水されている温泉がほとんどでしたが、一か所は源泉かけ流しがあり、とても良かったです。

願わくば、源泉かけ流し温泉をもう少し増えるか広くなると、最高ですね。

駅から徒歩で行くにはそこそこの距離ですが送迎バスもあるので時間を確認しておけば問題なしでした。
お食事はもう少し野菜があればバランス良いなとは思いましたが、味はとても美味しかった。

個人的にはカフェが好きなので周辺にあればよかったのですが、周辺はあまりお店が無かったのは残念。
施設内の無料の休憩どころがあり、土日の決まった時間内は飲食も提供されているようですが、
雰囲気込みでカフェに入りたい人にとってはイメージが違うかも。

今回、初の湯河原で、自分へのご褒美と誕生日プレゼントも兼ねていたので楽しみに訪れましたが、来てよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

今回一泊2食付きで宿泊しました。送迎車ありなので、助かりました。温泉風呂も広く箱根、熱海も近いですが、いやいや中々ゆっくり出来ます。部屋も中綺麗にリニアルされていてトイレは浴槽と別、トイレの広さ満点です。食事の品数も沢山で味付けも薄味なのでペロリです。朝のバイキング料理も、品数多く値段以上です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

立地上、部屋からの眺望は期待外れでしたが、プラン名通りの美味しい食事等、大満足の一泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お風呂が素敵で大変満足しました。食事もよく、フロントスタッフの対応もとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族旅行で宿泊させて頂きました。
当日は満室との事でしたがお風呂も空いており、子供達も温泉に満足してしました。

朝食のバイキングですが、種類も豊富で満足でした。
時間と席は指定にした方がいいかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

露天風呂が最高でした。
サウナもあり、水風呂を含め４つあり、景観も良く大満足でした。
夕食のお料理は和洋懐石で、天ぷらがなく少し残念でしたが、どれもとても美味しかったです。
量的にもちょうど良く、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お風呂は広くてゆったりとは入れました。とてもいい温泉でした。夕食の会席料理は量といい、味といいとても満足しました。特にキンメダイの煮つけ、洋風スープ、ビーフシチューは美味しかったです。朝食もバイキングで食べたいものが揃っていてよかったです。部屋も新しく畳の香りがしてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

夕食はボリュームがあり、味も美味しかったのでとても満足しました。
朝食はバイキングでしたが、種類が多くて良かったです。
また、お茶漬けもスタッフさんが一杯ずつ作ってくださり出来たてが食べられて嬉しかったです。
部屋についてはとても不満です。
チェックイン後に最初に部屋の扉を開けたら入口にゴミが落ちていました。
本当に掃除したのか？と疑いたくなりました。
触るのも嫌だったのでそのままにしておき、食事のためレストランに行きました。
食事の間に布団を敷きにスタッフさんが部屋に入られたようでしたが、
ゴミはそのままになっており、スタッフさんの気の回らなさにとても不快でした。
夕食時と次の日の朝にフロントマネージャーさんがお詫びをしてくださいましたが、
何となくまた利用したいとは思えませんでした。
残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

月曜日に休みが取れたので、ふらっと予約をとり行きました。
夕飯も朝飯も美味かったし、エクストラゴールドビールがうまい！風呂も新しいところより宿泊者専用の風呂が混雑してなく気に入りました。部屋きれいだしベットもセミダブルで寝やすかったです。
心も体も癒されました。

ただ、同じフロアに団体様がいて深夜まで廊下で騒いだり、ドアを半開きにしているため声が漏れてうるさかったなぁ。これはホテルの問題ではなく個人のモラルの問題だと思います。部屋の前にはそれぞれ団体名と個人名が貼られてたから、気をつけた方が良いかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月