この度は「ニューウェルシティ湯河原」にご宿泊いただきありがとうございました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は「ニューウェルシティ湯河原」をご利用いただきありがとうございました。

すべてにおいてご満足いただけたご様子でほっといたしました。
また、露天風呂が特にお気に召したとの事で大変嬉しく存じます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は「ニューウェルシティ湯河原」にご宿泊いただきありがとうございました。

お食事を中心にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ペーパータオルの件に関しましてもご意見ありがたく頂戴し、検討させていただきます。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。


この度は大変貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

この度は「ニューウェルシティ湯河原」をご利用いただきましてありがとうございました。

露天風呂も地下の内湯も広くのんびりとお過ごしいただけるのでとてもご好評をいただいております。
良かったですとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご投稿ありがとうございました。

この度は「ニューウェルシテイ湯河原」へお越しいただき大変ありがとうございました。温泉やお食事、特にこの時期限定の蟹プランで蟹を満喫していただけたとのことで大変嬉しく存じます♪
お酒の種類につきましては、私もお酒が大好きなので、旅行の時ぐらいは美味しいお食事に合わせておすすめのお酒を試したくなります。
お客様に楽しんでいただくためにも、これからの課題として取り組んでまいります。
加湿器の水組は確かに少々ご不便かもしれません。次回はフロントにお電話頂ければこちらでご用意も可能でございますので是非お声かけくださいませ。また、シャトルバスのご案内につきましてはプラン内にご案内文を付け加えるなど工夫させていただいておりますが、今後もわかりやすい表記を模索して参ります。
なにより、また来たいとおっしゃっていただけることは何より光栄でございます。
今後も快適に楽しんでいただける様取り組んでまいりますのでどうぞまた足をお運びいただければ光栄でございます。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿、嬉しいコメント大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

いつも当館「ニューウェルシテイ湯河原」をご利用いただき大変ありがとうございます。
温泉はもとより、当館のスタッフにまでお褒めのお言葉をいただき大変ありがとうございます。
しかしながら、お部屋では寒い思いをされたとのことで、大変申し訳ございませんでした。お風邪など召されなかったでしょうか？当館では冷暖房も気を付けておりますが、建物自体は昭和の作りです。今後何かの折に改善の一つとして取り組んでまいります。また、布団などは二枚敷いたり、掛け布団などもご入用であれば足すこともできますので次回は遠慮なくフロントまでお申し出くださいませ。
まだまだ外は寒い日が続きますが、湯河原では一足早く、春の訪れの梅が５分咲きとなっております。２月下旬から３月頭までが見頃です。
是非ともまた足をお運びいただければ光栄でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、また貴重なご意見大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は数あるホテルの中から「ニューウェルシテイ湯河原」をお選びいただき大変ありがとうございましたゆっくりと温泉地での時間をお楽しみいただけたご様子で何よりでございました。
湯河原は２月に入り一足早く春の便りの梅が５分咲きとなっております。是非ともまた季節の移り変わりを満喫しに足をお運びいただければ光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は数あるホテルの中から「ニューウェルシテイ湯河原」をお選びいただき大変ありがとうございました。
温泉、お食事ともにお満足いただけr大変嬉しく拝読させていただきました。
是非ともまた湯河原にお越しの際は足をお運びいただければ光栄でございます。
またのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は一人旅のお伴に「ニューウェルシテイ湯河原」をお選びいただき誠にありがとうございました。
ここ二年続いてしまっていますコロナ騒動ですが、当館でも「安心・安全」に旅を楽しんでいただける様、工夫を凝らし営業して参りました。今後も引き続き取り組みをしつつ、旅を楽しんでいただける様心掛けてまいります。
是非ともまたゆっくりと温泉と美味しいお食事の旅に足をお運びいただければ嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は私共「ニューウェルシテイ湯河原」をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかく遠くからお越しいただき、お疲れのところ、ご入館の際にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
当館ではバスの発着時以外は大抵、係の者が駐車場の案内、誘導をするのですが、タイミング悪く不在にしていたようでございます。大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、館内ではゆっくりとお過ごしいただけたご様子でホッといたしました。
お食事の際のサーブにつきましてはお時間がかかりすぎていたようでございます。こちらにつきましてはスタッフに共有いたしまして今後の改善の取り組みとさせていただきました。
次回は気持ちよくご利用いただけますよう、スタッフ一同、一層心がけけて参ります。
温泉につきましては自慢の湯河原温泉をご堪能いただけ何よりでございます。
是非ともまた足をお運びいただきゆっくりと春の湯河原をお楽しみいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿、貴重なご意見大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は「ニューウェルシテイ湯河原」へお越しいただき大変ありがとうございました。
浴衣サイズが小さくご不便をおかけしてひまったとのこと大変失礼いたしました。当館では予め浴衣のご用意をしておりますが、サイズが合わない場合はフロントにご連絡いただければいつでもサイズのお取替えをさえていただきます。また、女性の選べる浴衣につきましては今のところワンサイズのみとなっております。平均身長も高くなっておりますので、こちらにつきましては今後随時改善した参ります。
これから湯河原は花の季節となってまいります。
是非ともまた足をお運びいただければ光栄でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。ニューウェルシテイ湯河原

この度は旅のお宿に「ニューウェルシテイ湯河原」をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、温泉、お食事、共にご満足いただけ何よりでございます。
お正月にご家族皆様揃ってお過ごしいただけ私共も嬉しく存じます。
２月に入り、湯河原は梅でにぎわっており、また、NHKの大河ドラマの鎌倉殿のゆかりの地ということあり、街を上げてイベントを行っております。是非ともまた、お正月とは違う華やかな季節の湯河原を体感しにお越しいただければ光栄でございます。皆様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、嬉しいコメント大変ありがとうございました。
ニューウェrシテイ湯河原

いつも「ニューウェルシテイ湯河原」へお越しいただき大変ありがとうございます。ご指摘いただきましたご料金でございますが、ご利用いただくお日にちによって、どうしてもご料金の高いシーズンもございます。ハイシーズンを避けて、またクーポンなども上手にご利用いただければと存じます。
いま、湯河原は梅のシーズンに入り、花のシーズンへとめぐってまいります。是非ともまたゆっくりと一足早い春を満喫しに足をお運びいただければ光栄でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ニューウェルシテイ湯河原

この度はお正月の宿に「ニューウェルシテイ湯河原」をご利用いただき大変ありがとうございました。お泊りのお日にちはお食事つきのプランがいっぱいになってしまったようで大変残念でございます。次回は是非ゆっくりとお食事も楽しんでいただけるプランでお越しくださいませ♪
今湯河原は梅が咲き始め、一足早い春の訪れを感じていただけます。また、NHKの放送も後押しして、大変盛り上がっております。
是非ともまた足をお運びいただき、ゆっくりと温泉街なども楽しんでいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ご投稿、大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は「ニューウェルシテイ湯河原」をご利用いただき大変ありがとうございました。温泉宿のお正月尾楽しんでいただけたご様子で何よりでございました。ビンゴ大会では何をゲットなさったのかが気になります（＾＾）
湯河原は季節ごとに自然を楽しんでいただける場所でございます。ぜひともまた足をお運びいただければ光栄でございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
嬉しいコメント、ご投稿、誠にありがとうございmした。
ニューウェルシテイ湯河原

この度はお正月の宿に「ニューウェルシテイ湯河原」をお選びいただき誠にありがとうございました。年末年始は当館でも特別期間でございまして、ご夕食時のビンゴや餅つき、ご朝食時のお屠蘇のふるまいなどなど、皆様にホテルならではのお正月を過ごしていただけるイベント盛りだくさんでお迎えさせていただいております。
この楽しい期間にお越しいただけ大変嬉しく存じます。
温泉と美味しいお食事でお正月をお迎えいただけ、きっと今年は運気上昇でございますね。
湯河原では２月に入り梅の季節に入りました。一足早い春を感じていただけるのも湯河原の良いところです。NHKの連続ドラマでもこの湯河原の地が取り上げられ、静かなブームの予感がいたします。派手さはないけれどどこか懐かしく温かいこの地へ是非ともまた足をお運びいただければ光栄でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げてあおります。
ご投稿大変ありがとうございました。
ニューウェルシテイ湯河原

この度は「ニューウェルシティ湯河原」をご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋につきましてご満足いただけたご様子でほっといたしました。
温泉の件ですが、当館でも夏に比べて外気が低くなる冬は温泉の温度を調節させていただいております。しかしながらどうしても体感温度の感じ方には個人差がございます。たとえば、先に湯船で温まっていただいてからお身体を洗ったり、一気に長湯せずに少しずつご入浴いただく「分割浴」などのご入浴方法をお試しいただくのも効果的かと思いますのでおすすめです。またご利用の際はぜひお試しいただければと思います。
また、お食事の際にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。迅速なサービスをご提供できるよう努めて参ります。

貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ニューウェルシティ湯河原