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ＣＯＣＯＬＡＮＤ 山口・宇部のクチコミ･お客さまの声
総合3
Gototravelで利用させてもらいました。ふぐのフルコースは量も多くおいしかったです。食事処で、お冷やお茶をお願いしたのですが、忘れていたのか、1度も持ってきてくれませんでした。朝食も種類は多くないものの、おいしかったです。部屋にアースジェットが置いてあり、嫌な予感はしましたが、蚊やカメムシなど、いろんな虫がでて、不快な気持ちで寝ることになりました。このご時世だから仕方ないとは思うのですが、もう少し色んなところに気遣いやサービスが行き届いていればと思いました。
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この度はＣＯＣＯＬＡＮＤをご利用頂き有難うございました。食事処でのスタッフの対応につきましては申し訳ございませんでした。再度教育を徹底して参ります。また、当施設は自然に面しており、虫等が発生しやすい環境下にも関わらず対策が不十分であり、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。しかしながら、お食事に関しては、ふくフルコース、朝食に関してのお褒めに言葉を頂き、お気に召していただけた様子で嬉しく存じます。今後、お客様に安心してご満喫いただけるホテルでありますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。ＣＯＣＯＬＡＮＤスタッフ一同
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総合3
投稿者さんの ＣＯＣＯＬＡＮＤ 山口・宇部 のクチコミ
Gototravelで利用させてもらいました。ふぐのフルコースは量も多くおいしかったです。食事処で、お冷やお茶をお願いしたのですが、忘れていたのか、1度も持ってきてくれませんでした。朝食も種類は多くないものの、おいしかったです。部屋にアースジェットが置いてあり、嫌な予感はしましたが、蚊やカメムシなど、いろんな虫がでて、不快な気持ちで寝ることになりました。このご時世だから仕方ないとは思うのですが、もう少し色んなところに気遣いやサービスが行き届いていればと思いました。
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この度はＣＯＣＯＬＡＮＤをご利用頂き有難うございました。
食事処でのスタッフの対応につきましては申し訳ございませんでした。再度教育を徹底して参ります。
また、当施設は自然に面しており、虫等が発生しやすい環境下にも関わらず対策が不十分であり、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
しかしながら、お食事に関しては、ふくフルコース、朝食に関してのお褒めに言葉を頂き、お気に召していただけた様子で嬉しく存じます。
今後、お客様に安心してご満喫いただけるホテルでありますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ＣＯＣＯＬＡＮＤスタッフ一同