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ＣＯＣＯＬＡＮＤ 山口・宇部のクチコミ･お客さまの声
総合2
事前に支払い済みでしたが、チェックアウトの際に鍵を返却して何も言われず、立っているとお支払い済みですと言われただけでした。ありがとうございますなどもなく、冷蔵庫の使用確認などで待たされてるのかと思ったのでせめて一言ぐらい発していただきたいですね。飲食店ですら、ありがとうございますぐらい言いますよ。失礼なホテルだなーと驚きました。部屋に浴室もない、大浴場もビジネスホテルぐらいのレベルですが、コーヒーの無料サービスなどもなく今時有料なのも考えると値段とサービス、質に微妙な感じです。周りには飲食店もそうそうなく、再度訪れることはなさそうです。唯一、大浴場のシャンプーなどで髪がゴワゴワなることがないのは良かった点です
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この度はココランドをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、折角ご宿泊ご宿泊いただいたにもかかわらず、フロントスタッフの対応で大変ご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきいたことを従業員の間で反省しつつ、真摯に受け止め、二度とこのようなことが無いよう、スタッフの再教育に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、またお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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ＣＯＣＯＬＡＮＤ 山口・宇部（山口県）
2.0
投稿日：2023-12-04 21:43:23
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総合2
ゴッドエンタープライズさんの ＣＯＣＯＬＡＮＤ 山口・宇部 のクチコミ
事前に支払い済みでしたが、チェックアウトの際に鍵を返却して何も言われず、立っているとお支払い済みですと言われただけでした。
ありがとうございますなどもなく、冷蔵庫の使用確認などで待たされてるのかと思ったのでせめて一言ぐらい発していただきたいですね。
飲食店ですら、ありがとうございますぐらい言いますよ。
失礼なホテルだなーと驚きました。部屋に浴室もない、大浴場もビジネスホテルぐらいのレベルですが、コーヒーの無料サービスなどもなく今時有料なのも考えると値段とサービス、質に微妙な感じです。
周りには飲食店もそうそうなく、再度訪れることはなさそうです。
唯一、大浴場のシャンプーなどで髪がゴワゴワなることがないのは良かった点です
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この度はココランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、折角ご宿泊ご宿泊いただいたにもかかわらず、フロントスタッフの対応で大変ご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきいたことを従業員の間で反省しつつ、真摯に受け止め、二度とこのようなことが無いよう、スタッフの再教育に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、またお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。