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COCOLAND 山口・宇部 クチコミ・感想・情報

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COCOLAND 山口・宇部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.11
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.56
  • 食事4.37

総合5

Little-Skyさんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

Little-Skyさん [40代/女性] 2024-01-24 17:42:41

連泊で利用させて頂きました。
楽しい優雅なひと時を有難うございました。

部屋は奇麗で設備は整っています、洗面にワンコを洗える専用の場所もあります。
シャンプーとトリートメントタオルも完備されています。※ドライヤーは人と共有かな?

部屋の外には遊べるベランダが併設されており、何時でも遊ばせることが出来ました。

食事は大満足です。量は私たちは満腹でした。味も文句なしに美味しかったです。
連泊をすると種類が増えており食べきれるか心配でした。

屋外に有るドッグランは、そこそこ広くサルーキ2頭楽しそうにはしゃいでました。
ただ、ドッグラン出入り口に土が溜まってしまうため泥を屋内に引っ張ってしまい、
屋内を汚さないか心配でした。

スタッフの方々はどの方も親切で丁寧です。※大変お世話になり有難うございました。

今回3人での利用の為 1部屋別で取ることになりました
大部屋の料金設定がもう少し押さえれたらすごく利用しやすいかなと思います。
二人部屋は手ごろな価格で利用しやすいが、4人部屋を3人で利用するとなるとちょっと価格的に
利用しがたいかなとなりました。
今回の様に。トキワンとココランド別々に取ろうかなと

また、お世話になりますのでその際はどうぞよろしくお願い致します。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
COCOLAND 山口・宇部 2024-02-02 16:46:41

この度は(わんちゃんと泊まれる)ホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室内の備品、部屋繋がりの人工芝テラス、及びご宿泊者専用のドッグランなど各種施設に頂いた評価に加え、(部屋食の)食事やスタッフの対応も高く評価頂きましたことを大変ありがたく存じます。

一方、1~2名様用のスタンダードルームと、最大4名様用のデラックスルームの客室の面積差(2倍以上)がご料金差に反映されているのですが、次回、社内にて料金を見直す機会には、お客さまから頂いたコメントも貴重なご意見として参考にさせていただきます。また、お客さまのご発想通り、隣接するホテルココランドと別々にお部屋を手配され、お食事はご一緒に(別会場でという)ご依頼がございましたら当館の方で対応させて頂ておりますので、次回、そのようなご要望がございましたら、ご遠慮なくご相談ください。

それでは今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
当日予約17時までOK!朝は湖畔を眺めながら食べるビュッフェを♪1泊朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【東館☆ダブルサイズ1ベッド・wi-fi完備【禁煙】】
Little-Skyさん
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