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COCOLAND 山口・宇部 クチコミ・感想・情報

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COCOLAND 山口・宇部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.11
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.56
  • 食事4.37

総合4

投稿者さんの COCOLAND 山口・宇部 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-26 18:24:35

2/23に家族4人+犬2匹で宿泊しました。犬と同泊できる宿泊施設には東海地方で5か所程(トキワンさんよりやや低価格帯)行ったことがありますが、こちらは事前の案内電話などの対応が丁寧だなと感じました。現地では連休初日で満室だったこともありスタッフ不足なんだなと感じることは多々ありましたが、犬用グッズも犬・人間用もアメニティも揃っていますし、食事も満足な味・量でとても良かったです。特に朝食の釜炊きごはんとあさりのお味噌汁は感動モノでした!

お散歩コースや館内マップは少しわかりにくかったです。
あとドッグラン内は雨上がりでも水はけが良いと感じましたが、ドッグラン入り口は茶色の粘土質のようで、スニーカーに付いた土汚れはお湯をかけながらタオルで擦っても取れなかったので靴カバーか処分してもいい靴での利用をお勧めします。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
COCOLAND 山口・宇部 2024-03-06 12:16:19

この度は(わんちゃんと泊まれる)ホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご家族揃っての山口旅行の際に、当館をお選びいただいたことを大変有難く思います。また事前の電話案内の件で評価頂き有難うございます。私が担当しておりますので、とても嬉しく思います。

その他にも客室内のアイテムや、食事についても評価頂きまして有難うございます。当館の総料理長が心を込めてお作りしておりますので、頂いたお褒めのコメントを共有させて頂きますね。

ドッグランに関する貴重なご意見を有難うございます。今後のサービスの改善案の一つとして参考にさせて頂きます。

それではまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿者限定】わんちゃんと宿泊#208は11,000円引き・#203/205は5,500円引き
ご利用のお部屋
【208号室 jarvi/湖】