この度はわんちゃんと泊まれるホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

愛犬との休日をお楽しみ頂けたことを大変嬉しく思っております。

当館にはわんちゃん好きのスタッフも多数おりますので、今後ともわんちゃん連れのお客様が楽しく快適にお過ごしいただけるよう引き続きサービスの向上に努めてまいります。

それではまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルココランドをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご家族でのご滞在をお楽しみいただけたことを大変嬉しく思っております。

来月にはレジャープールやプールサイドでのビアガーデンの開業いたしますので、またご利用いただけることをお待ちしております。

この度はホテルココランドをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事にご満足いただけましたことを大変嬉しく思います。また、客室や従業員の対応についても評価頂けましたことを有難く存じます。

お気づきの通り、当館は夏はレジャープールを営業し、体育館は通年ご利用頂けますので、次回ご利用の際には是非ご利用くださいませ。

この度はホテルTOKIWANをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館でのお食事や、お部屋食における客室担当スタッフのサービスについて評価を頂きましたことを大変有難く思っております。

また、コメントを頂きましたダイニングテーブルの照明につきましては、落ち着いた雰囲気を好む方もいらっしゃるため、今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、検討させて頂きたく存じます。

TOKIWANはこれかもわんちゃん連れの方が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルココランドをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

頂戴したコメントを拝読いたしました。客室自体は評価頂いた一方、大浴場内での清掃の不十分さや、レストランにおけるサービスの未熟ぶりについてご指摘頂いた点は、当館の担当部門と共有の上、業務の改善に取り組むよう指示を致しました。

今後はご宿泊の皆様が快適にお過ごし頂ける環境づくりに更に注力して参りますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は(わんちゃんと泊まれる)ホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

食事やスタッフの対応、客室について高く評価いただき有難うございます。

ドッグランについて頂いたコメントについては、今後の設備改善の課題の一つとして承らせて頂きます。

これからもワンチャン連れの方々に楽しい休日をお過ごし頂けるよう努力して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は(わんちゃんと泊まれる)ホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室内のわんちゃん用のアイテムについて評価を頂き有難うございます。一方、駐車場に向かう道の一部が少々狭くなっている点の対策についてご提案頂いた「カーブミラー」について是非検討させて頂くたく存じます。

お食事については大変ご満足頂けたようで当館としても嬉しく思います。リピーターの方々にもお楽しみ頂けるよう今後も工夫を重ねて参りますので、次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルココランドをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

コメント頂きました通り、本館のお部屋からは常盤湖やときわ公園の森、その向こうには瀬戸内海も望める見晴らしの良さが好評でございます。

また宇部市民の憩いの場「ときわ公園」も徒歩圏にあるため、当館にご宿泊の方も同公園を多く利用されます。

また山口・宇部方面にお越しの際には、是非ホテルココランドでお寛ぎくださいませ。

この度はホテルTOKIWANをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事やスタッフの対応など、大変高く評価して頂いたことをとても嬉しく思っております。

当館は多頭飼いの方々も快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めておりますので、次回、また2頭でお越しの際には多頭飼いの方目線でコメントを頂けると有難く存じます。

それではまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はホテルTOKIWANをご利用頂きまして誠に有難うございました。

有難いことに定評を頂いている部屋食がお客さまにもご満足いただけた様子であることを大変嬉しく思います。

また、わんちゃんが部屋つながりの人工芝テラスを楽しめたようで何よりでございます。

ご指摘頂いた室内の履き物の区分けや荷物の収納方法については社内での懸案事項として改善策を検討していく所存でございます。

それではまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルTOKIWANをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お食事をお楽しみ頂けたことを大変嬉しく思います。また、スタッフの対応にお褒めのコメントを頂き有難く存じます。

これからも引き続きお客さまにお喜び頂けるサービスに努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルTOKIWANをご利用頂きまして誠に有難うございました。

スタッフのサービスにお褒めのコメントを頂き有難く存じます。

朝食の「大粒のあさり汁」はSNS上でも話題になっているほど大変人気で、それ目的でリピート利用してくださるお客様もいらっしゃいます。

これからもインスタを通じて情報発信を続けていきますので、フォローして頂きつつ、またお泊り頂けることをお待ち申し上げております。

この度はホテルココランドをご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご宿泊におきまして、お食事や静かなロケーションを高評価頂けたことを有難く思います。
一方で、大浴場もご利用頂けたでしょうか。

またお近くにお越しの際には、是非、当館をご利用くださいませ。

この度はホテルTOKIWANをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館のスタッフの対応や、客室、お食事など、高く評価頂けたことを大変嬉しく思います。

また、ご来館前に当館の公式HPをご覧いただきましてありがとうございます。一方で、公式インスタアカウントでもキャンペーン情報や、わんちゃんの滞在記録等、いろいろな情報を配信しておりますので、是非ご覧ください。

それではまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はホテルTOKIWANをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊前から当館の公式HP上の各種情報を上手くご活用頂けたご様子が見て取れて、大変嬉しく思っております。
また、愛犬家の方々に向け、TOKIWANの客室を事細かくご紹介頂いたことも非常に有難く思っております。
加えて最も高く評価頂いたお食事については、当館の厨房とも共有の上、モチベーションとさせて頂きたく思います。

ご指摘頂いた客室内の一部設備やわんちゃん用のケーキのご提供については、今後の課題として承らさせて頂きます。

また次回ご利用頂ける際にもご満足いただけるよう今後もサービスの向上に努めて参ります。
その際は、柴犬ちゃん達と是非ドッグランもご利用くださいませ。

この度はホテルココランドをご利用頂きまして誠に有難うございました。

当館は周辺に複数のゴルフ場があること、ホテルの直ぐ傍に当館直営のゴルフ練習場があることから、ゴルフ好きの多くのお客様からご利用頂いております。

朝夕ご利用頂ける大浴場や、好評の朝食バイキングをご利用頂けるプランをご用意の上、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルTOKIWANをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

客室内の設備や当館のスタッフの対応を評価頂きまして大変嬉しく思います。
一方、人工芝テラスについてご提案頂いた点につきましては、ご宿泊者から頂いた貴重なご意見として今後のサービス向上に向け参考にさせて頂きます。

当館は、飼い主さまが旅先でも常に一緒にお過ごし頂けるよう、夕・朝食ともにお部屋食であることは全ての愛犬家の方々から高く評価頂いております。好評頂いております食事のクオリティーと併せ、今後も継続の予定です。

また、リピーターのお客様にはお食事内容を一部変更の上、対応させて頂いておりますので、次回またお越しの際にはまた異なったお食事を
ご堪能頂けることと思います。

それでは次回のご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルTOKIWANをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の設備や人工芝テラスがお気に召したようで大変嬉しく思います。

当館では夕食・朝食ともにお部屋にお届けに上がる部屋食ですので、大変多くのお客様にも好評を頂いております。また、受賞歴のある総料理長が心を込めてご用意するお食事も、有難いことに皆さまから大変評価を頂いております。

今回の当館でのご滞在がお客様にとって夏の良い思い出となったことを非常に嬉しく思っております。

これからも引き続きサービスの向上に努めつつ、インスタグラムで情報発信を続けて参りますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

実はわんちゃんとの初めてのご宿泊先として当館をご利用くださる愛犬家の方が多いので、今回、同様にご宿泊頂き、評価頂けたことを大変嬉しく思っております。

一方で、お子さま用にアメニティーや売店の在庫など、ご指摘頂いて点は今後見直し対象として、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

それではまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。