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投稿者さんの ＣＯＣＯＬＡＮＤ 山口・宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 09:33:19
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年に3.4回はペット同宿の旅行をしています。ペットのアメニティ、サービスとても満足です。予約サイト以外インスタ等情報を取らずに行くので食事には本当に驚きました。スタッフの皆さん対応が良く特に今回付いて頂いた方の応対が心地良くリピートさせてもらう時はまた応対してもらいたいなと家族も言ってました。良い旅行でした。ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ＣＯＣＯＬＡＮＤ 山口・宇部 2024年03月06日 10:15:42
-
この度は(わんちゃんと泊まれる)ホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
頻繁にわんちゃんと旅行される旅慣れたお客さまから評価頂けたことを大変有難く存じます。
食事の内容に加え、スタッフの対応にもご満足いただけことは我々にとっても今後の励みとなります。
当館はリピート利用の方も増えておりますので、これからもリピーターの方に更にお喜び頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
それではまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿者限定】わんちゃんと宿泊#208は11，000円引き・#203/205は5，500円引き
- ご利用のお部屋
- 【205号室 kuu/月】
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投稿者さんの ＣＯＣＯＬＡＮＤ 山口・宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月14日 19:42:18
-
わんこと一緒に泊まりました。無理なお願いにも対応してくださり大変お世話になりました。良い思い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ＣＯＣＯＬＡＮＤ 山口・宇部 2024年03月06日 10:11:24
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この度は(わんちゃんと泊まれる)ホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
愛犬家の方々にはわんちゃんの年齢や、頭数、また複数組でのご利用など、様々なご要望がございますので、当館では出来る限り柔軟な対応に努めております。
その結果がお客さまの快適なご滞在に繋がれば、私共としても嬉しい限りでございます。
これからもわんちゃん連れの方々に愛されるホテルを目指して精進いたしますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿者限定】わんちゃんと宿泊#208は11，000円引き・#203/205は5，500円引き
- ご利用のお部屋
- 【205号室 kuu/月】
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投稿者さんの ＣＯＣＯＬＡＮＤ 山口・宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月02日 20:38:20
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初めてペットと利用させていただき、大変良かったです！
ペットのアメニティはとても多く助かりました！
ですが、まだ設備等がまだ不完全なのかもしれないのですが、駐車場までの道が少し狭く対向車が来た時に見づらいと思いカーブミラーがあればよかったかなと思いました。
お食事はとても豪華で久しぶりに贅沢なひとときを過ごせました！ありがとうございました！また機会があれば利用させていただきます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ＣＯＣＯＬＡＮＤ 山口・宇部 2024年03月06日 10:04:15
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この度は(わんちゃんと泊まれる)ホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室内のわんちゃん用のアイテムについて評価を頂き有難うございます。一方、駐車場に向かう道の一部が少々狭くなっている点の対策についてご提案頂いた「カーブミラー」について是非検討させて頂くたく存じます。
お食事については大変ご満足頂けたようで当館としても嬉しく思います。リピーターの方々にもお楽しみ頂けるよう今後も工夫を重ねて参りますので、次回のご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿者限定】わんちゃんと宿泊#208は11，000円引き・#203/205は5，500円引き
- ご利用のお部屋
- 【203号室 aurinko/太陽】
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母ロデオドライブさんの ＣＯＣＯＬＡＮＤ 山口・宇部 のクチコミ
- 母ロデオドライブさん [50代/女性] 2024年01月31日 18:52:03
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大型犬2匹と泊まらせていただきました。ブランケットの上ならベッドの上可なのはうれしいです。
ドッグランは大型犬でも余裕で遊べる広さがありました
一番良かったのは スタンダードの食事です。グルメの主人も大満足。ボリュームも満点でした
立地はわかりづらい看板のため4にしましたが景色は良かったです。
お風呂は普通でしたので4にしました
わんこのシャンプーなどのアメニティも 良いものを置いてありました
お部屋は改装されて間もないのか 本当に綺麗でスタイリッシュでした
お部屋からすぐにベランダに出ることができて ワンコも飼い主も大満足です。
スタッフの方も心地よい対応で、リピート確定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ＣＯＣＯＬＡＮＤ 山口・宇部 2024年02月02日 16:54:32
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この度は(わんちゃんと泊まれる)ホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室や備品、ドッグランや人工芝テラス等の各種施設への評価に加え、食事の質・量ともに高く評価頂けたことを大変有難く思います。
当館は、大型犬をお連れの愛犬家の方や、多頭飼いの方々にも快適にお過ごしいただけるDog-Friendly Hotelを目指しております。今回、両条件を満たすお客さまにこのような評価を頂けたことは大変励みとなります。有難うございます。
これからも皆さまがわんちゃんと楽しい休日を過ごせる環境作り(改善)に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
是非、また皆さまにお会いできることを楽しみにお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ投稿者限定】わんちゃんと宿泊#208は11，000円引き・#203/205は5，500円引き
- ご利用のお部屋
- 【203号室 aurinko/太陽】
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ＨＡＴＡ坊さんの ＣＯＣＯＬＡＮＤ 山口・宇部 のクチコミ
- ＨＡＴＡ坊さん [50代/女性] 2023年12月01日 16:17:05
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トイプードルと一緒の家族旅行で一泊させていただきました。
建物の古さはありますが、お部屋はきれいにリニューアルされていて、ペット用のサークルや洗い場、シーツやウェットティッシュなどの小物も用意されていて、とても助かりました。
ワンコと一緒の旅行はゆっくり食事をするのが難しいことも多いですが、こちらは朝晩お部屋に食事を運んでくださるので、ワンコも寂しい思いをしなくてすみました。
お料理は見た目も美しく豪華で、美味しくいただきました。
またこちらの方へ観光の際はぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＣＯＣＯＬＡＮＤ 山口・宇部 2023年12月15日 09:44:38
-
この度はホテルTOKIWANをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋内の設備や備品に加え、食事のクオリティーや、部屋食制度について高く評価して頂いたことを大変嬉しく思います。お食事のときに別々になってしまい、折角のご旅行の際に寂しい思いを避けたい、という愛犬家の方々にはTOKIWANはピッタリの選択肢だと思います。
山口県には山陽・山陰ともに魅力あるところですので、またお越しの際には是非TOKIWANをご利用頂けますようよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ限定】わんちゃんと宿泊♪208部屋11，000円引き・203部屋/205部屋5，500円引き
- ご利用のお部屋
- 【203号室 aurinko/太陽】
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投稿者さんの ＣＯＣＯＬＡＮＤ 山口・宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 00:08:22
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柴犬2・大人2で、今回黒柴の誕生日旅行で伺いました。
TOKIWANへの行き方は、公式HPに動画があるので要確認です。(看板もたくさんあり、安心。あとココランドの敷地内入ってから、道路に肉球のマークがあったのでとても分かりやすかったです！)
部屋はコンパクトですが、綺麗です。公式HPで3Dで部屋の間取りや中が詳細に見れるので、熟考してバルコニーの広さで部屋を決めました。
寝具の上は基本わんちゃんダメですが、黒いタオルケット？を敷いた上ならOKとのこと。アメニティ置き場からもう1枚借りることもできるので、2つベットに敷いて使用させていただきました。
夕食・朝食はとてもボリュームがあって美味しかったです。ご飯の量は料理長のこだわりだそうですが、正直「お腹いっぱいなるのかなー」と偉そうに思っていたので、いい意味で期待を裏切られました(笑)
特に朝食の貝汁、あと土鍋で炊いたご飯がキラキラ粒が立ってて美味しかったです！
わんちゃん用のご飯も3種類あり、夕食と朝食どちらも提供可能とのこと。我が家はスープご飯を注文して、2匹ともお気に召したようでバクバク食べてました。
晴天でしたが、主に部屋のバルコニーや外へ散歩にいって、ドッグランを使うタイミングがなかったので今度またお伺いしたときは利用したいと思います。
気になったことは3つくらい。
部屋の広さを考えると、今がベストな気もしましたが
①荷物を置く場所が少なく感じたこと。
②洋服をかける場所が、食卓付近しかなかったのでニオイ移りが気になったこと。
あと、水回りが綺麗で新しかったのに、シャワーヘッドが絶妙に古く感じました。
要望ですが、今後サービスとして、わんちゃん用のケーキを注文できたら嬉しいなと思います。
(人用のケーキは外注できるとのことなので、要相談です)
総合的にとても満足できました！
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＣＯＣＯＬＡＮＤ 山口・宇部 2023年10月11日 16:25:37
-
この度はホテルTOKIWANをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊前から当館の公式HP上の各種情報を上手くご活用頂けたご様子が見て取れて、大変嬉しく思っております。
また、愛犬家の方々に向け、TOKIWANの客室を事細かくご紹介頂いたことも非常に有難く思っております。
加えて最も高く評価頂いたお食事については、当館の厨房とも共有の上、モチベーションとさせて頂きたく思います。
ご指摘頂いた客室内の一部設備やわんちゃん用のケーキのご提供については、今後の課題として承らさせて頂きます。
また次回ご利用頂ける際にもご満足いただけるよう今後もサービスの向上に努めて参ります。
その際は、柴犬ちゃん達と是非ドッグランもご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ限定】わんちゃんと宿泊♪208部屋11，000円引き・203部屋/205部屋5，500円引き
- ご利用のお部屋
- 【205号室 kuu/月】
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投稿者さんの ＣＯＣＯＬＡＮＤ 山口・宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 17:05:31
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まずはワンコと泊まれるので◎なことに加えて、テラスやドッグランもあるので、ワンコは楽しんでました。
人間の方は、部屋は綺麗で、食事はボリューミーで大変美味しかったですし、温泉もあるので、人間も大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ＣＯＣＯＬＡＮＤ 山口・宇部 2023年08月30日 17:44:37
-
この度はホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
部屋繋がりの人工芝テラスやご宿泊者専用のドッグランなどの遊べるスペースがわんちゃんに気に入って貰えたことを嬉しく思っております。
また、定評頂ているお食事にもご満足いただけことを有難く思っております。
当館はリピート利用してくださる愛犬家の方々が多いので、是非、またわんちゃんとお越し頂ける日をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【口コミ限定】わんちゃんと宿泊♪208部屋11，000円引き・203部屋/205部屋5，500円引き
- ご利用のお部屋
- 【205号室 kuu/月】
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投稿者さんの ＣＯＣＯＬＡＮＤ 山口・宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 13:51:47
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ビジネス利用です。食事をとったレストランの接客が素晴らしかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ＣＯＣＯＬＡＮＤ 山口・宇部 2023年08月30日 17:36:59
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この度はホテルココランドをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
レストランスタッフのサービスを高く評価頂きまして大変有難く思っております。
今後ともお客様が気持ちよくお食事をお楽しみいただける環境づくりに努めて参ります。
それではまた山口方面にお越しの際には当館をご利用いただけることをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】朝は湖畔を眺めながら食べるビュッフェを♪1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【東館☆ダブルサイズ１ベッド・wi-fi完備【喫煙】】
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Little-Skyさんの ＣＯＣＯＬＡＮＤ 山口・宇部 のクチコミ
- Little-Skyさん [40代/女性] 2024年01月24日 17:42:41
-
連泊で利用させて頂きました。
楽しい優雅なひと時を有難うございました。
部屋は奇麗で設備は整っています、洗面にワンコを洗える専用の場所もあります。
シャンプーとトリートメントタオルも完備されています。※ドライヤーは人と共有かな？
部屋の外には遊べるベランダが併設されており、何時でも遊ばせることが出来ました。
食事は大満足です。量は私たちは満腹でした。味も文句なしに美味しかったです。
連泊をすると種類が増えており食べきれるか心配でした。
屋外に有るドッグランは、そこそこ広くサルーキ2頭楽しそうにはしゃいでました。
ただ、ドッグラン出入り口に土が溜まってしまうため泥を屋内に引っ張ってしまい、
屋内を汚さないか心配でした。
スタッフの方々はどの方も親切で丁寧です。※大変お世話になり有難うございました。
今回3人での利用の為 1部屋別で取ることになりました
大部屋の料金設定がもう少し押さえれたらすごく利用しやすいかなと思います。
二人部屋は手ごろな価格で利用しやすいが、4人部屋を3人で利用するとなるとちょっと価格的に
利用しがたいかなとなりました。
今回の様に。トキワンとココランド別々に取ろうかなと
また、お世話になりますのでその際はどうぞよろしくお願い致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ＣＯＣＯＬＡＮＤ 山口・宇部 2024年02月02日 16:46:41
-
この度は(わんちゃんと泊まれる)ホテルTOKIWANをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室内の備品、部屋繋がりの人工芝テラス、及びご宿泊者専用のドッグランなど各種施設に頂いた評価に加え、(部屋食の)食事やスタッフの対応も高く評価頂きましたことを大変ありがたく存じます。
一方、1～2名様用のスタンダードルームと、最大4名様用のデラックスルームの客室の面積差(2倍以上)がご料金差に反映されているのですが、次回、社内にて料金を見直す機会には、お客さまから頂いたコメントも貴重なご意見として参考にさせていただきます。また、お客さまのご発想通り、隣接するホテルココランドと別々にお部屋を手配され、お食事はご一緒に(別会場でという)ご依頼がございましたら当館の方で対応させて頂ておりますので、次回、そのようなご要望がございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
それでは今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 当日予約17時までOK！朝は湖畔を眺めながら食べるビュッフェを♪1泊朝食付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【東館☆ダブルサイズ１ベッド・wi-fi完備【禁煙】】
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投稿者さんの ＣＯＣＯＬＡＮＤ 山口・宇部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 11:13:21
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食事の配膳準備をしてくださった方がとても親切丁寧でした。
愛犬と一緒に行けるカフェなども教えて下さって有難かったです。
（時間の都合で行けず残念でした）
朝食のあさり汁がめちゃくちゃ美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＣＯＣＯＬＡＮＤ 山口・宇部 2023年11月21日 10:51:58
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この度はホテルTOKIWANをご利用頂きまして誠に有難うございました。
スタッフのサービスにお褒めのコメントを頂き有難く存じます。
朝食の「大粒のあさり汁」はSNS上でも話題になっているほど大変人気で、それ目的でリピート利用してくださるお客様もいらっしゃいます。
これからもインスタを通じて情報発信を続けていきますので、フォローして頂きつつ、またお泊り頂けることをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- わんちゃんと一緒に部屋食を楽しめる宿☆山口の味【ふく】のフルコースプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【201号室 taivas/空】
立地4
投稿者さんの ＣＯＣＯＬＡＮＤ 山口・宇部 のクチコミ
食事、接客とても満足でした。特に夜の食事の準備をしてくださった方の対応がとても気持ち良かったです。また行きたいです。
食事場所の照明が少し暗く感じました。
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この度はホテルTOKIWANをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館でのお食事や、お部屋食における客室担当スタッフのサービスについて評価を頂きましたことを大変有難く思っております。
また、コメントを頂きましたダイニングテーブルの照明につきましては、落ち着いた雰囲気を好む方もいらっしゃるため、今後もお客様のご意見に耳を傾けながら、検討させて頂きたく存じます。
TOKIWANはこれかもわんちゃん連れの方が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。